#Samsung #Galaxy # A3 प्रीमियम लुकिंग मिड रेंज स्मार्टफोन मॉडल में से एक है, जिसमें शानदार डिजाइन के साथ-साथ सभ्य स्पेक्स भी हैं। फोन 720p रिज़ॉल्यूशन में कॉम्पैक्ट 4.7 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले का उपयोग करता है। यह Exynos 7870 ओक्टा कोर प्रोसेसर का उपयोग करता है जो 2GB रैम के साथ मिलकर फोन को किसी भी ऐप को सुचारू रूप से चलाने की अनुमति देता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी ए 3 कॉल से जुड़ी समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को नहीं सुनेंगे।

यदि आप सैमसंग गैलेक्सी ए 3 या उस मामले के लिए किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं।हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

गैलेक्सी ए 3 कॉल को सुना नहीं जा सकता

मुसीबत: मेरे पास एक सैमसंग ए 3 है। एंड्रॉइड 7.0। मैंने पिछले कई महीनों में देखा है कि एक लंबी कॉल के बीच में (आमतौर पर 15 मिनट या अधिक) सभी अचानक उस व्यक्ति से बात करता है जो मुझसे बात नहीं कर रहा है। मैं उन्हें बस ठीक से सुन सकता हूं। ज्यादातर बार जब ऐसा होता है तो मैं फोन के साथ आए सैमसंग ईयरबड्स में अपने प्लग इन का उपयोग कर रहा हूं। अगर मुझे सही से याद है, तो यह ईयरबड के बिना भी हुआ है। इसके अलावा, मेरा मानना ​​है कि यह हमेशा तब होता है जब मैं घर पर होता हूं, यद्यपि मुझे यह स्वीकार करना पड़ता है कि मैं अपने सेल फोन पर नहीं हूं जब मैं कार्यालय में हूं। मैंने बहुत सी चीजों की कोशिश की है जब ऐसा होता है जैसे कि हेडसेट में अनप्लगिंग और रीप्लगिंग, म्यूटिंग और अनम्यूटिंग, आदि। यह हमेशा बातचीत के बीच में होता है। मैं नियमित रूप से (प्रति माह एक बार) अपने कैश विभाजन को साफ करता हूं और कई अन्य चीजों की कोशिश कर रहा हूं जैसे कि सभी अतिरिक्त ऐप्स से छुटकारा पाना। सुरक्षित मोड वास्तव में एक विकल्प नहीं है क्योंकि यह बहुत रुक-रुक कर चल रहा है, मुझे नहीं पता कि इसे कब करना है, और उन सभी थ्रेड्स को मैंने पढ़ा है जहां लोगों ने एक कारखाना रीसेट किया है, यह कहते हैं कि यह कुछ भी मदद नहीं करता है। मैंने एक सूत्र भी पढ़ा जिसमें कहा गया था कि ver 7.0 ने इस मुद्दे को ठीक कर दिया है, लेकिन मैं 7.0 चला रहा हूं और अभी भी समस्या का अनुभव कर रहा हूं। कई लोगों ने कहा है कि यह उन्हें फोन करने से रोकता है, लेकिन मेरी समस्या हमेशा बातचीत में अच्छी होती है।

उपाय: चूंकि समस्या रुक-रुक कर होती है, इसलिए समस्या के सटीक कारण को इंगित करने में कुछ समय लगने वाला है। पहली बात जो आपको इस मामले में करने की आवश्यकता होगी, यह जांचने के लिए कि क्या समस्या किसी विशेष क्षेत्र पर होती है। अगर ऐसा होता है तो इस बात की संभावना है कि उस क्षेत्र में नेटवर्क की समस्या है। इसे हल करने के लिए आपको अपने वाहक से संपर्क करना होगा।

यदि समस्या स्थान की परवाह किए बिना होती है तो सिम कार्ड को अलग करने के लिए अगला कदम है। अपने फोन पर एक अलग सिम कार्ड का उपयोग करने का प्रयास करें, अगर समस्या होती है तो जांच लें। यदि ऐसा नहीं होता है तो समस्या आपके सिम या आपके खाते के कारण हो सकती है।

एक बार जब आप सिम और नेटवर्क को अलग कर लेते हैं लेकिन तब भी समस्या बनी रहती है तो नीचे सूचीबद्ध फ़ोन समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• सुनिश्चित करें कि फोन नवीनतम सॉफ्टवेयर संस्करण पर चल रहा है।
• फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि यह नहीं होता है, तो आपने एक ऐसा ऐप डाउनलोड किया होगा जो इस समस्या का कारण बन रहा है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

मोबाइल नेटवर्क पर गैलेक्सी ए 3 वीडियो कॉल डिस्कनेक्ट हो जाते हैं

मुसीबत:नमस्ते, जब मेरे वायरलेस नेटवर्क का उपयोग करके वीडियो कॉल किया जा रहा है (जब मैं वाईफ़ाई पर हूं) नहीं हो रहा है, तो कॉल लगभग 6 मिनट के बाद कट जाती हैं। मुझे लगता है कि इसे टाइमर के बजाय डेटा राशि के साथ करना है, लेकिन औसतन यह 5 मिनट और 30 सेकंड से 7 मिनट के बीच चलता है। ऐसा कई बार होगा। मैंने अपने कैरियर के टेक सपोर्ट के साथ बात की है और वे जोर देकर कहते हैं कि वे थ्रॉटलिंग या किसी अन्य डेटा को काटें नहीं जो इसका कारण होगा। यह महीनों से हो रहा है, लेकिन केवल वायरलेस नेटवर्क पर, न कि जब मैं वाईफाई पर हूं। क्या ऐसा कुछ भी है जो आप सोच सकते हैं कि डेटा उपयोग में कटौती हो सकती है? मैंने अपने सभी अलर्ट देख लिए हैं और ऐसा कुछ भी स्पष्ट नहीं है जो इसका कारण होगा। किसी भी सलाह के लिए अग्रिम धन्यवाद!

उपाय: कभी-कभी यह समस्या हो सकती है यदि फोन को एक स्पॉटी मोबाइल डेटा सिग्नल मिल रहा है। यदि आप फोन सिग्नल को एलटीई से 3 जी में बदलते हुए देखते हैं तो एक अलग क्षेत्र में जाने का प्रयास करें जहां आपको एक ठोस एलटीई सिग्नल मिलता है। आपको यह भी जांचना चाहिए कि आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया कोई थर्ड पार्टी ऐप फोन को सेफ मोड में शुरू करने में समस्या पैदा कर रहा है या नहीं, तो इस मोड में समस्या होने पर जांच करें। यदि यह नहीं होता है, तो आपने एक ऐसा ऐप डाउनलोड किया होगा जो इस समस्या का कारण बन रहा है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

जीएसएम नेटवर्क मोड पर गैलेक्सी ए 3 अटक गया

मुसीबत: मेरे पास एक वर्ष के लिए मेरा ए 3 था और अभी इस समस्या का सामना करना पड़ा। मेरा वाहक एपलाचियन वायरलेस है। वे इसे ठीक करने में सक्षम नहीं थे इसलिए मैं आप लोगों की ओर मुड़ रहा हूं। मेरा नेटवर्क मोड GSM पर अटका हुआ है और मैं अपने फ़ोन नेटवर्क का उपयोग बिल्कुल नहीं कर सकता। इसे काम करने के लिए LTE / CDMA पर होना चाहिए। यह आपको उस मोड को चुनने का विकल्प देता है, लेकिन तुरंत GSM में वापस चला जाता है। मेरे फोन पर कुछ भी नहीं बदला है। कोई नया ऐप नहीं नया डाउनलोड। यह आज पहले सही काम किया। Appalachian Wireless के तकनीशियन को पहले इस समस्या का सामना नहीं करना पड़ा था। फोन को फिर से शुरू किया गया है, नेटवर्क जानकारी रीसेट, नया सिम कार्ड और अभी भी कुछ भी नहीं है। किसी भी जानकारी की काफी सराहना की जाती है।

उपाय: आपको समस्या को ठीक करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए क्योंकि यह पहले से ही दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।