#Samsung #Galaxy # A5 एक प्रीमियम मिड रेंज स्मार्टफोन है, जो IP68 सर्टिफिकेशन के साथ ग्लास और मेटल से बना है, जो इसे वाटर रेसिस्टेंट और डस्ट प्रूफ बनाता है। फोन में 5.2 इंच का सुपर AMOLED फुल एचडी डिस्प्ले है। यह 3GB रैम के साथ Exynos 7880 प्रोसेसर का उपयोग करता है जिससे फोन आसानी से ऐप चला सकता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी ए 5 स्क्रीन को ब्लैक करेंगे, लेकिन सूचनाएँ समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं पर काम कर रही हैं।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी ए 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

A5 स्क्रीन ब्लैक है लेकिन सूचनाएं काम कर रही हैं

मुसीबत:मेरा सहयोगी फोन सैमसंग A5 है और लगभग एक साल पुराना है। यह बिना किसी कारण के पूरी तरह से काला हो गया है, लेकिन फोन टेक्स्ट नॉइज़ नोटिफिकेशन बनाता रहता है और कभी-कभी नीचे दिए गए बटनों को रोशन करता है, हालाँकि यदि आप इसे आज़माते हैं और कॉल करते हैं तो यह रिंग नहीं करेगा। हमने कई चीजों की कोशिश की है लेकिन कुछ भी काम नहीं कर रहा है। यह लगभग 3 घंटे के लिए चार्ज किया गया है, जिसमें कुछ भी नहीं बदला है और हमने पावर बटन और वॉल्यूम बटन आदि को दबाए रखने की कोशिश की है। क्या आप कुछ और सुझा सकते हैं? धन्यवाद

उपाय: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह यह जांचने के लिए है कि क्या समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है। ऐसा करने के लिए आपको रिकवरी मोड में फोन शुरू करना होगा। यदि स्क्रीन इस मोड में काम करती है तो समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकती है, जिस स्थिति में आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता होगी। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि स्क्रीन अभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में काम नहीं करती है, तो समस्या सबसे अधिक संभावना है कि दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक संभवतः डिस्प्ले असेंबली के कारण होता है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर में जांचना और उसकी मरम्मत करना।

गीला होने के बाद A5 ब्लैक स्क्रीन

मुसीबत: मेरा सैमसंग गैलेक्सी A5 शौचालय में गिर गया। मैंने इसे चावल में डाल दिया, फिर इसे एक वैक्यूम के साथ चूसा। हेडफोन जैक के साथ इसके शीर्ष आधे हिस्से को छोड़कर यह जलमग्न नहीं था। मेरे पास बेटी के फोन पर बहुत सारी तस्वीरें हैं, जब वह पैदा हुई थी, तब वह अगले हफ्ते 5 महीने की होगी। ध्वनि पूरी तरह से और चार्जर काम करता है। लेकिन स्क्रीन काली रह रही है। मैं इसे चालू करता हूं और यह भी आता है, लेकिन स्क्रीन पर कुछ भी नहीं है। मैं चाहता हूं कि यह काम करे, मैं अभी नया फोन नहीं खरीद सकता। मैं काली स्क्रीन कैसे ठीक कर सकता हूं? यह अभी एक वाहक सेवा पर नहीं है, और मुझे इसका Android संस्करण याद नहीं है।

उपाय: पहली चीज जो आपको अभी करने की आवश्यकता है वह है स्मार्ट स्विच का उपयोग करके फोन के डेटा को पुनर्प्राप्त करने का प्रयास करना। एक बार जब आप फोन डेटा पुनर्प्राप्त कर लेते हैं तो आपको फोन को कम से कम 48 घंटों के लिए चावल के बैग में रखना चाहिए। चावल पानी को अवशोषित कर लेगा जो फोन में प्रवेश कर गया होगा (हालांकि यह एक जल प्रतिरोधी फोन है, जब पानी डिवाइस में प्रवेश कर सकता है, खासकर तब जब रबड़ सील टूट गया हो)। इसके बाद यह जांचने की कोशिश की जाती है कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा क्योंकि यह पहले से ही खराब हो चुके हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।

A5 स्क्रीन काम करना बंद कर दिया

मुसीबत:मैंने अपनी आकाशगंगा A5 को बंद कर दिया और इसे लगभग पांच मिनट तक अपनी जेब में रखा और अचानक स्क्रीन ने काम करना बंद कर दिया। मैंने फोन पर साधारण या चरम से बाहर कुछ भी नहीं किया। मुझे लगा कि बैटरी शायद मर गई थी, जो विषम थी क्योंकि मेरे पास आधी से अधिक बैटरी थी और यह एक चार्जर पर थी, लेकिन तब यह चालू नहीं होता इसलिए मैंने फोन को नरम रीसेट किया और स्क्रीन हरे रंग की लाइनों को चमकाने लगी। यह ऊपरी बाएँ कोने में भी अंधेरा (कोई रेखा नहीं) प्रतीत हो रहा था। मैंने रीसेट करने के लिए अपनी पूरी कोशिश की है, लेकिन मुझे आकाशगंगा लोगो या टी एंड लोगो भी प्रदर्शित करने के लिए नहीं मिल सकता है, इसलिए मैं यह भी नहीं बता सकता कि कब यह उन स्क्रीन पर है।

उपाय: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता होगी वह यह सुनिश्चित करने के लिए है कि फोन की बैटरी में पर्याप्त चार्ज है। फोन को पहले कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें। यदि फोन चार्ज नहीं करता है, तो आपको संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके चार्जिंग पोर्ट को साफ करना होगा। एक बार पोर्ट साफ होने के बाद फोन को एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके चार्ज करने की कोशिश करें। आपको कंप्यूटर USB पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।

एक बार बैटरी के पर्याप्त चार्ज होने पर कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर फोन को चालू करने की कोशिश करें। यदि यह अभी भी चालू नहीं होता है, तो पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचने का प्रयास करें, फिर यहां से फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि यह रीसेट आपके फ़ोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।