#Samsung #Galaxy # J3 बजट अनुकूल एंड्रॉइड स्मार्टफोन है जो लागत के प्रति जागरूक उपभोक्ता के बीच एक लोकप्रिय विकल्प है। इस डिवाइस के 2017 संस्करण में 5 इंच की पीएलएस टचस्क्रीन का उपयोग किया गया है जो प्रजनन रंगों में काफी सभ्य है। फोन में Exynos 7570 क्वाड कोर प्रोसेसर का उपयोग किया गया है, जब इसके 2GB रैम के साथ संयुक्त होने से डिवाइस आसानी से काम कर सकता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी J3 की बैटरी के तापमान में बहुत अधिक त्रुटि और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 3 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

J3 बैटरी तापमान बहुत गर्म त्रुटि

मुसीबत: मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी जे 3 है। SM-S320VL मुझे यकीन नहीं है कि यह सॉफ्टवेयर संस्करण है, लेकिन सभी मुझे फोन से पहले मिल सकता है सेटिंग्स के नीचे Android 6.0.1 था। आज इसने मुझे यह संदेश देना शुरू कर दिया है कि बैटरी का तापमान बहुत गर्म था। यह चार्जिंग को पॉज कर देगा, फिर यह फोन के सभी एप्स को बंद कर देगा, फिर यह खुद को पावर ऑफ कर देगा। फोन को गिरा या गीला या गर्म स्थान पर नहीं रखा गया है। इसने मुझे यह त्रुटि देना और बंद करना शुरू कर दिया। बैटरी कभी गर्म नहीं होती है, लेकिन कैमरे के ठीक नीचे की जगह गर्म हो जाती है। मैं फोन को रीसेट करने के लिए वापस भी नहीं कर सकता क्योंकि यह सब कुछ बंद कर देता है और बंद हो जाता है। कृपया मदद कीजिए।

उपाय: इस मामले में पहली चीज जो आपको करने की जरूरत है वह यह है कि अगर यह स्पर्श करने के लिए गर्म है तो फोन को पहले ठंडा होने दें। फोन को पहले कुछ मिनटों के लिए छोड़ दें, फिर एक बार इसे ठंडा करके फोन को सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश करें। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि आपको इस मोड में अभी भी वही त्रुटि संदेश मिलता है, तो आपको पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता होगी। चूंकि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा इस कदम के साथ आगे बढ़ने से पहले एक बैकअप प्रतिलिपि बनाना सुनिश्चित करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो यह सबसे पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होने की संभावना है। सबसे अच्छी बात जो आपको अभी करनी होगी वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और उसकी जांच करना।

J3 बेतरतीब ढंग से पीछे मुड़कर नहीं देखता

मुसीबत: नमस्ते, मेरे पास एक जे 3 है और फोन एक साल के लिए ठीक है। मैंने इसे आज एक अलग चार्जर के साथ चार्ज किया है जिसे मैं सामान्य रूप से उपयोग करता हूं (यह एक, एक गैर सैमसंग चार्जर था) और अब फोन उपयोग के दौरान बंद हो गया है और फिर से चालू नहीं हुआ है। मैंने स्वीकृत चार्जर में प्लग करने की कोशिश की है लेकिन ऐसा कुछ नहीं होता है, मैंने इसे रीसेट करने की कोशिश की है, लेकिन यह सैमसंग स्क्रीन पर पहुंच जाता है और फिर बंद हो जाता है। मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूं।

उपाय: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना और फिर दीवार चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए फोन को चार्ज करना। यदि फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आप फ़ोन को कंप्यूटर USB पोर्ट से चार्ज करने का भी प्रयास कर सकते हैं। सॉफ्ट रीसेट करके फोन को ऑन करें। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है, जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और इसकी जाँच की जाएगी।

J3 बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है

मुसीबत: मैं एक वरिष्ठ नागरिक हूं। मैं अपने J3 का उपयोग केवल तभी करता हूं जब मैं यात्रा करता हूं जो कि अक्सर नहीं होता है। जब भी मैं ब्रेक लेता हूं तो इस बार मेरा फोन खुद ब खुद बंद हो जाता है। यह तब तक शुरू नहीं होगा जब तक मैं एक नरम रीसेट का उपयोग नहीं करता। मैं 10 सेकंड के लिए पावर बटन और डाउन वॉल्यूम रखता हूं। एक संदेश एक पूर्ण रीसेट के बारे में चेतावनी देता है जो प्रभावी होता है अगर मैं वॉल्यूम ऊपर रखता हूं या पुनरारंभ करने के लिए वॉल्यूम नीचे पकड़ सकता हूं। मैं वॉल्यूम घटाता हूं। जब मैं ब्रेक लेता हूं तो यह बंद हो जाता है। मुझे नहीं पता कि मेरे पास क्या Android संस्करण है।

उपाय: इस मामले में आपको जो पहली चीज करने की ज़रूरत है, वह यह जांचने के लिए है कि क्या समस्या आपके द्वारा फोन पर डाउनलोड किए गए ऐप के कारण डिवाइस को सेफ मोड में शुरू करने से है। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। पता लगाएँ कि यह क्या पीपी है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो आपको माइक्रोएसडी कार्ड को हटाना होगा (यदि आपके पास एक स्थापित है) तो अपने फोन डेटा का बैकअप लें। एक बार बैकअप समाप्त हो जाने के बाद फ़ैक्टरी रीसेट करें। रीसेट के बाद अपने फोन में अभी तक कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो यह सबसे अधिक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।