#Samsung #Galaxy # J3 बाजार में उपलब्ध प्रीमियम लुकिंग बजट एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल में से एक है जो वास्तव में काफी अच्छा प्रदर्शन करता है। फोन में 5 इंच एचडी डिस्प्ले के साथ 2.5 डी ग्लास शील्ड के साथ मेटल बॉडी है। इस फोन के 2017 संस्करण में 2GB रैम के साथ संयुक्त क्वाड कोर Exynos 7570 प्रोसेसर दिया गया है जो इसे एक सहज उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने की अनुमति देता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी J3 से निपटेंगे, स्लीप मोड समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद इसे वापस चालू नहीं करेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 3 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

J3 स्लीप मोड के बाद वापस मुड़ता नहीं है

मुसीबत: मेरा 2017 J3 78% बैटरी में हो सकता है लेकिन अगर इसे सोने की अनुमति दी जाए या मैं मैन्युअल रूप से साइड स्लीप बटन दबाऊं - तो फोन कुछ समय के लिए वापस चालू नहीं होता है। मेरे पास ऐसे मित्र हैं जिनके पास एक ही मुद्दा है और इन मुद्दों ने पिछले कुछ दिनों में उन दोनों के लिए भी फसल काट ली है, मेरा मुद्दा आज (8 जून) को शुरू हुआ था, क्योंकि यह पिछली रात मर गया था

उपाय: आप इस मामले में क्या करना चाहते हैं, यह जांचना है कि क्या कुछ सॉफ्टवेयर गड़बड़ यह समस्या पैदा कर रहा है। सबसे पहले फोन को सेफ मोड में शुरू करें। यह जांचने का एक तरीका है कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है या नहीं। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो संभवतः यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण होता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या सुरक्षित मोड में होती है, तो अगला चरण जो आपको करना होगा, वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फिर पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन प्रारंभ करना। यहां से आपको फोन के कैश विभाजन को मिटा देना चाहिए और फिर फ़ैक्टरी रीसेट के साथ इसका अनुसरण करना चाहिए। अपना फ़ोन फिर से शुरू करें और फिर भी कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो यह एक हार्डवेयर घटक के कारण सबसे अधिक संभावना है जो ठीक से काम करने में विफल हो रहा है, संभवतः पावर आईसी। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।

J3 बैटरी नालियों जल्दी

मुसीबत:गैलेक्सी जे 3, बाहर आने पर नया खरीदा। यह एक चार्ज के अंत में बहुत तेजी से जल निकासी शुरू करता है। इसके बाद यह लगभग 25% बंद होने लगा। जैसे ही आप इसे चार्जिंग पैड पर या उसके स्थान पर प्लग करते हैं, यह शून्य से 25% तक वापस चला जाता है। अब यह 90% पर बंद हो जाता है और पहली बार प्लग करने पर यह 50-75% तक सही हो जाता है। यह वास्तविक होने के लिए बहुत तेज़ी से चार्ज होने लगता है। यह 95% पर मर गया और जब मैंने इसे आखिरी में प्लग किया, तो आप 5% पर रहे। मैंने इसे छोड़ दिया और इस तरह से शुल्क लिया। यह 82% पर अटक गया जब तक मैंने डिस्कनेक्ट नहीं किया और वायर्ड चार्जर को फिर से जोड़ दिया। यह 4.5 घंटे के बाद पूरी तरह से चार्ज हो जाता है। यह काफी चार्ज होने पर 82 या 84% पर अटक जाता है। मेरे पास स्क्रीन कैप्चर की गई है जो बैटरी नाली को 80 से शून्य और तुरंत दूर जाने पर कनेक्ट करने और वापस चालू करने से पता चलता है। मैंने सैमसंग तकनीकी सहायता से बिना किसी लाभ के सभी सुझावों की कोशिश की है।

उपाय: इस विशेष समस्या के लिए आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने की आवश्यकता होती है, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। इस तरह से आप जांच पाएंगे कि क्या समस्या किसी सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है। यदि रीसेट के बाद भी समस्या होती है, तो फोन की बैटरी को पहले से ही बदलना पड़ सकता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।

J3 चार्जिंग नहीं है

मुसीबत:मेरे पास मेरी गैलेक्सी जे 3 है और पिछले 2 दिनों से यह चार्ज नहीं हो रहा है। मेरे पास फ़ैक्टरी रीसेट है, मेरे डिवाइस के रखरखाव को मंजूरी दे दी है और एक ब्रांड का नया चार्जर डिवाइस प्राप्त कर लिया है जिससे यह स्वयं साफ हो जाएगा। यह कहते हैं कि यह चार्ज है, लेकिन बैटरी जीवन 4% से आगे नहीं जाता है क्या यह एक फ़ोन समस्या है या क्या मैं इसे ठीक कर सकता हूं?

उपाय: ऐसा लगता है कि यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या है जो संभवतः एक दोषपूर्ण चार्जिंग पोर्ट या पावर आईसी के कारण होता है। चूंकि आपने इस विशेष समस्या के लिए पहले से ही समस्या निवारण के कई चरणों का प्रदर्शन किया है, जो समस्या को ठीक नहीं करता है, तो आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी मरम्मत करनी होगी।

J3 चालू नहीं है

मुसीबत:मेरे फोन की बैटरी कम चल रही है और अचानक यह बंद हो जाता है। जब मैंने पहली बार इसे चार्ज किया था, तो चार्ज करने का एक झपकी संकेत है। लेकिन फिर अचानक संकेतक हानि हो गई और मैंने अपना फोन चालू करने की कोशिश की। मेरा फोन शुरू नहीं हुआ। यह भी चार्ज नहीं कर सकता। यह वास्तव में मुझे बाहर तनाव! यह पहले से ही दो बार हुआ! मैंने अपनी बैटरी और चार्जिंग पोर्ट को बदलने के लिए 400 का भुगतान किया। एक ही स्थिति दो बार कैसे आई? मैंने इस फोन का इस्तेमाल एक साल के लिए भी नहीं किया है।

उपाय: आपको संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करने की कोशिश करनी चाहिए, फिर एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए डिवाइस को चार्ज करें। एक बार फोन में पर्याप्त चार्ज होने के बाद इसे अपने चार्जर से डिस्कनेक्ट कर दें और फिर इसे कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जांचना होगा।