#Samsung #Galaxy # J3 आज बाजार में उपलब्ध सर्वश्रेष्ठ बजट एंड्रॉइड स्मार्टफोन में से एक है। इस फोन का 2017 संस्करण 5 इंच पीएलएस एचडी डिस्प्ले के साथ आता है और इसमें 2 जीबी रैम के साथ संयुक्त Exynos 7570 क्वाड कोर प्रोसेसर का उपयोग होता है। हालांकि यह प्रीमियम मॉडल जितना शक्तिशाली नहीं है, फिर भी यह एक अच्छा उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान कर सकता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी J3 को वाई-फाई नेटवर्क समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से स्वचालित रूप से कनेक्ट नहीं करेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 3 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

J3 वाई-फाई नेटवर्क से स्वचालित रूप से कनेक्ट नहीं है

मुसीबत:Samsung Galaxy J3 है। यह स्वचालित रूप से हर सुबह घर वाई-फाई से जुड़ता है, जब मैं इसे चालू करता हूं और जब तक मैं घर पर हूं, तब तक जुड़ा रहता है। हालाँकि, अगर मैं घर छोड़ देता हूं और खरीदारी करने जाता हूं और बाद में लौटता हूं, तो यह पता नहीं चलता है और जब मैं वापस लौटता हूं तो अपने घर से वाई-फाई से कनेक्ट होता है। जब मैं वाई-फाई सेटिंग की जाँच करता हूँ जब ऐसा होता है, किसी कारण से यह अपने आप बंद हो जाता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि इसे ठीक करने के लिए क्या करना है। धन्यवाद।

उपाय: इस मामले में आपको जो पहली चीज करनी है, वह यह है कि अपने फोन से वाई-फाई कनेक्शन को हटा दें और फिर से कनेक्ट करें।

• किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
• सेटिंग्स टैप करें।
• कनेक्शन टैप करें।
• वाई-फाई टैप करें।
• यदि आवश्यक हो, तो वाई-फाई स्विच को चालू पर टैप करें। वाई-फाई स्विच सही चलता है और हरा हो जाता है।
• जिस वाई-फाई नेटवर्क को आप हटाना चाहते हैं, उसे टच करें और दबाए रखें।
• नेटवर्क को टैप करें।

एक बार नेटवर्क स्कैन को हटा दिया गया है और इसे फिर से कनेक्ट करें।

• किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
• सेटिंग्स टैप करें।
• कनेक्शन टैप करें।
• वाई-फाई टैप करें।
• यदि आवश्यक हो, तो वाई-फाई स्विच को चालू पर टैप करें। वाई-फाई स्विच सही चलता है और हरा हो जाता है।
• नेटवर्क की सूची पॉप्युलेट होती है।
• वाई-फाई नेटवर्क को जोड़ने के लिए अधिक प्रदर्शित करें जो प्रदर्शित नहीं करता है।
• इच्छित वाई-फाई नेटवर्क को टैप करें जिससे आप कनेक्ट करना चाहते हैं।
• यदि आवश्यक हो, तो पासवर्ड दर्ज करें।
• कनेक्ट टैप करें।

यदि समस्या अभी भी बनी रहती है तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। फोन को फिर से चालू करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

J3 Intermittently सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद इंटरनेट कनेक्शन खोना

मुसीबत:यह समस्या अप्रैल में मेरे डिवाइस J3 के सॉफ़्टवेयर अपडेट के साथ शुरू हुई। मैंने वाईफाई से जुड़ा और सेवा प्रदाता के माध्यम से इंटरनेट कनेक्शन खोना शुरू कर दिया। मैं वाईफाई से जुड़ा हो सकता है और अन्य उपकरणों पर ब्राउज़ कर सकता हूं, लेकिन मेरे फोन पर इंटरनेट का उपयोग करने की क्षमता नहीं है। यह रुक-रुक कर होता है। कनेक्शन अंदर और बाहर जाता है। यह केवल मेरे सेवा प्रदाता के (वेरिज़ोन) 4 जी लेट का उपयोग करने से होता है। मैंने वेरिज़ोन को बताया कि यह हो रहा था हमने कई समस्या निवारण परीक्षण किए, इससे समस्या ठीक नहीं हुई। उन्होंने मुझे एक नया फोन और सिम कार्ड भेजा। उन्होंने कहा कि अगर मुझे फिर से समस्या हो रही थी तो मुझे वापस बुला लेना चाहिए। मैं 5 और फोन से गुजरा और मैंने हर फोन के साथ एक ही कनेक्टिविटी समस्या का अनुभव किया। सितंबर में मैंने AT & T पर स्विच किया .. मैंने देखा कि मुझे तुरंत वही समस्या हो रही थी। मैं फेसबुक मैसेंजर खोल सकता था और 4 जी एलटीई के लिए पूर्ण बार और इंटरनेट से कनेक्ट नहीं कर सकता था। मैसेंजर एक लाल पट्टी दिखाएगा जिसमें कहा गया है कि मेरा कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है। यह सटीक लक्षण तब होता है जब फोन वाईफ़ाई से जुड़ा होता है (जो मुझे पता है कि अन्य उपकरणों पर काम करता है)। मुझे ऐप्स को बंद करना होगा और इंटरनेट को फिर से कनेक्ट करने के लिए इसे फिर से खोलना होगा। बेतरतीब ढंग से मेरे पास एक त्रुटि होगी जो स्क्रीन के नीचे दिखाता है यहां तक ​​कि जब मैं फोन के साथ कुछ भी नहीं कर रहा हूं (कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं)

उपाय: चूंकि आपने पहले ही फोन को बदलने और यहां तक ​​कि सेवा प्रदाताओं को स्विच करने की कोशिश की है, इसलिए सबसे अधिक संभावित कारण यह समस्या अभी भी हो रही है क्योंकि एक ऐप जो आपने फोन पर डाउनलोड किया है। यदि सेफ मोड में फोन चालू होने पर वही समस्या होती है, तो चेक करने का प्रयास करें। यदि यह नहीं है तो आपको यह पता लगाना चाहिए कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद J3 मोबाइल डेटा काम नहीं कर रहा है

मुसीबत: नमस्ते। मैंने हाल ही में अपने एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम को एंड्रॉइड 7 में अपडेट किया है अब मेरा मोबाइल डेटा काम नहीं करता है। जब मैं अपनी APN सेटिंग्स की जाँच करने के लिए जाता हूं कि APN सेटिंग विकल्प भी सूचीबद्ध नहीं है। कोई भी मदद बहुत अच्छी रहेगी। धन्यवाद

उपाय: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना। फोन APN सेटिंग्स की जाँच के साथ रीसेट पूरा हो जाने पर सुनिश्चित करें कि यह आपके कैरियर का उपयोग करने वाले से मेल खाता है।