हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की नवीनतम किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # J3 उन समस्याओं को ठीक करता है जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह प्रवेश स्तर के एंड्रॉइड स्मार्टफोन का उपयोग करने के लिए एक लोकप्रिय और आसान है जिसमें एक अच्छी बिल्ड गुणवत्ता के साथ-साथ सभ्य हार्डवेयर चश्मा भी है। इसमें 5 इंच का एचडी डिस्प्ले, 2GB रैम के साथ Exynos 7570 प्रोसेसर और 8MP का रियर कैमरा दिया गया है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी J3 से सिम कार्ड समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को नहीं पहचान पाएंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 3 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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J3 नहीं सिम कार्ड को पहचानना

मुसीबत:मेरा सैमसंग J3 अपने सिम कार्ड को पहचान नहीं रहा है, क्योंकि मेरे पास एक दोहरी सिम कार्ड फोन है। मैंने अधिकतर सुझाए गए कार्यों, रीबूट करने के लिए कार्रवाई की, मैंने इसे फैक्ट्री सेटिंग में सेट करने के अंतिम उपाय की भी कोशिश की, फिर भी मुझे दो अलग-अलग प्रदाताओं से कोई संकेत नहीं मिला। दोनों में से किसी भी कार्ड को मान्यता दी जा रही है, कोई भी समाधान कृपया आपकी मदद की सराहना करें। सादर।

उपाय: बस यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह आपका सिम कार्ड नहीं है जो दोषपूर्ण है एक सिम कार्ड प्राप्त करने की कोशिश करें जो दूसरे फोन पर काम करने के लिए जाना जाता है, फिर इसे अपने डिवाइस में डालें। यदि त्रुटि संदेश अभी भी होता है, तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण संभवत: फोन का सिम कार्ड रीडर है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर में लाना और इसकी जांच करना।

J3 सिम कार्ड कॉल की अनुमति नहीं देता है

मुसीबत:मेरे सैमसंग J3 पर मेरे सिम कार्ड ने मुझे एक कॉल करने या कॉल प्राप्त करने की अनुमति नहीं दी .. इसके पहले से ही 3 दिन यह समस्या होती है .. इससे पहले कि यह समस्या पूरी तरह से काम करती है .. उस दिन im एक इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करने की कोशिश कर रहा है मेरे सिम ने इसे ब्रॉडबैंड पर डाल दिया .. लेकिन ब्रॉडबैंड धारक को अलग-अलग कवरेज के साथ रजिस्टर किया गया था .. इसलिए मैं कनेक्शन को बदलने की कोशिश करता हूं और पाता हूं कि क्या यह मेरी लाइन से जुड़ सकता है .. मैं कई बार कोशिश करता हूं, लेकिन यह अभी भी कनेक्ट नहीं कर सकता है .. तब मैं अपना सिम कार्ड निकालता हूं और उसे वापस अपने फ़ोन में डालता हूं .. फिर उसके बाद यह समस्या आती है .. मैं कोई कॉल नहीं कर सकता या कोई कॉल प्राप्त नहीं कर सकता .. मुझे क्या करना चाहिए .. मैं पहले से ही सुरक्षित मोड का प्रयास करता हूं और इस समस्या को ठीक करने के लिए चरण का पालन करें .. मैं पहले से ही फ़ैक्टरी को रीसेट करता हूं और अपना इंटरनेट कनेक्शन रीसेट करता हूं लेकिन फिर भी कुछ भी नहीं बदलता है

उपाय: इस मामले में सबसे पहले आपको यह जांचने की जरूरत है कि क्या समस्या सिम कार्ड के कारण हुई है। अपने फोन से सिम निकालें और दूसरे फोन में डालें। क्या आप कॉल करने में सक्षम हैं? यदि आपके खाते में सक्रिय कॉल सदस्यता है, तो अपने वाहक के साथ पुष्टि न करें। यदि आपको दोषपूर्ण पाया जाता है तो आपको अपने वर्तमान सिम कार्ड को बदलना पड़ सकता है।

यदि आप दूसरे फोन में डाले गए अपने सिम कार्ड के साथ कॉल करने में सक्षम हैं तो समस्या आपके डिवाइस के कारण सबसे अधिक होने की संभावना है क्योंकि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया है जो समस्या को ठीक नहीं करता है और सबसे अच्छी बात यह है कि आप अभी कर सकते हैं फ़ोन को सेवा केंद्र में लाना और उसकी जाँच करना।

J3 कॉल डिस्कनेक्ट हो जाते हैं

मुसीबत:बातचीत के दोनों पक्षों ने रुक-रुक कर बातचीत की। कभी-कभी मुझे एक कनेक्शन बनाने से पहले पांच बार कॉल करना बंद करना पड़ता है। सबसे खराब रिसेप्शन मेरे घर के अंदर है-कभी-कभी अगर मैं लगभग 500 फीट तक बाहर घूमता हूं, तो मैं रिसेप्शन प्राप्त कर सकता हूं और जब मैं घर में फिर से प्रवेश करता हूं तो इसे रख सकता हूं। मेरे अन्य परिवार के सदस्य Apple उपकरणों के साथ AT & T पर हैं, जिसमें कोई समस्या नहीं है। एटी एंड टी का कहना है कि वे नहीं जानते कि यह ठीक से काम क्यों नहीं कर रहा है।

उपाय: इस मामले में आपको क्या करने की आवश्यकता है यह जांचने के लिए कि क्या समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है। ऐसा करने के लिए, बस नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

• जांचें कि क्या आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप सुरक्षित मोड में फोन शुरू करने से समस्या पैदा कर रहा है। यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह किसी तृतीय पक्ष ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। रीसेट करने के बाद अपने फोन में कोई भी ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें।

इस समस्या के होने की एक और संभावना यह है कि यदि फ़ोन को आपके क्षेत्र में अच्छा संकेत नहीं मिल सकता है। यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या समस्या केवल आपके घर में होती है या यदि यह अन्य क्षेत्रों में भी होती है। यदि यह केवल आपके घर में है, तो एक अच्छा संकेत प्राप्त करने के लिए फोन एंटीना पर्याप्त मजबूत नहीं हो सकता है।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।