#Samsung #Galaxy # J7 बाजार में उपलब्ध मिड रेंज एंड्रायड स्मार्टफोन में से एक है जो उपभोक्ता का पसंदीदा बन रहा है। एक ठोस डिजाइन और 5.5 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले जैसे अच्छे फीचर्स होने के बावजूद, फोन की उचित कीमत है। यह Exynos 7870 प्रोसेसर का उपयोग करता है जो अपने उपलब्ध 3 जीबी रैम के साथ संयुक्त होने पर डिवाइस को किसी भी ऐप को आसानी से चलाने देता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी जे 7 से निपटने के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट अधिसूचना जारी करने और अन्य संबंधित समस्याओं को उठाते रहेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

J7 सॉफ्टवेयर अपडेट अधिसूचना प्राप्त करने पर रखता है

मुसीबत: नमस्कार मेरे पास एक J7 है और मैं अन्य फोन के समान ही समस्या रखता हूं, जहां यह कहता है कि मेरे पास इसे स्थापित करने के लिए एक सॉफ़्टवेयर अपडेट है तो मैंने कहा कि मुझे अभी भी एक अद्यतन स्थापित है। मैंने पहले ही कैश विभाजन को मिटा देने की कोशिश की है लेकिन यह अभी भी तय नहीं है। इसे ठीक करने के लिए कोई सुझाव?

उपाय: अगर आपको जो नोटिफिकेशन मिल रहा है, वह एक अलग सॉफ्टवेयर वर्जन है तो अपडेट को आगे बढ़ने दें। हालांकि अगर यह एक ही सॉफ्टवेयर संस्करण है तो यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होने की संभावना है। चूंकि आपने पहले ही फोन के कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश की है और यह मुद्दा अभी भी कायम है, तो अगली सबसे अच्छी बात यह है कि फ़ैक्टरी रीसेट है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

J7 सॉफ्टवेयर अपडेट नहीं हो रहा है

मुसीबत:मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी जे 7 है जिसे मैं सीधे टॉक विथ वेरिज़ोन टावर्स के साथ उपयोग करता हूं। फोन ने अतीत में मेरी ज़रूरत के अनुसार सब कुछ किया है और जैसा कि मैं निर्माण कार्य करता हूं, यह सस्ता है कि यह पर्याप्त है। मेरा वर्तमान फ़ोन पुराने सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है क्योंकि इसे कोई अद्यतन नहीं मिला है। मुझे अपना नया अपडेटेड बैंकिंग ऐप चलाने के लिए नए सॉफ्टवेयर अपडेट की आवश्यकता है। मैंने फोन पर अपने फोन के माध्यम से अपडेट को अपडेट करने की कोशिश की है और मैंने स्मार्ट स्विच के माध्यम से कोशिश की है, हर बार जब यह कहता है कि सभी उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल किए जाते हैं .. मेरे पास अपडेट के लिए बहुत सारे स्टोरेज हैं मैं इसे अपडेट करने के लिए कैसे मजबूर कर सकता हूं

उपाय: आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का प्रयास कर सकते हैं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो तुरंत जांच लें। यदि आप अभी भी फोन को अपडेट नहीं कर पा रहे हैं तो आपको ओडिन का उपयोग करके अपडेटेड फर्मवेयर फाइल को फ्लैश करके इस अपडेट को अपने डिवाइस में डालने की आवश्यकता होगी। आप सैममोबाइल वेबसाइट से अपने फोन की नवीनतम फर्मवेयर फ़ाइल प्राप्त कर सकते हैं। इस साइट पर आपके फ़ोन को फ्लैश करने के निर्देश भी होंगे।

J7 शट डाउन ऑन योर ओन

मुसीबत:हाय यह एक साल से अधिक मैं अपने J7 का उपयोग प्रमुख मुद्दों के बिना कर रहा हूं। हाल ही में यह समय-समय पर अपने आप बंद हो जाता है और मुझे इसे चालू करने से पहले एक नरम रीसेट करना होगा। शायद ही कभी यह फ्रीज होगा और जवाब देना बंद कर देगा और मुझे फिर से एक सॉफ्ट रीसेट करना होगा। अब यूएई में यहां बहुत गर्म है और कभी भी गर्मी से बाहर जाने पर मैं अपने फोन को बंद कर देता हूं और फिर से चालू नहीं करता। मैं फोन को पुनः आरंभ करूंगा, तब केवल एंड्रॉइड लोगो उस पर दिखाई देता है, जिसमें डिवाइस को रिबूट या पावर को बाधित करने की सूचना नहीं है, लेकिन यह उसी तरह रहेगा और कभी भी प्रतिक्रिया नहीं देगा। सबसे अधिक बार, जब मैं डिवाइस को चार्ज करता हूं, तो मैं केवल यह पता लगाऊंगा कि इसे नीचे शूट किया गया था और जब यह बंद हो जाता है तो चार्ज करना जारी नहीं रखता।

उपाय: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह यह है कि फोन चालू होने पर फ़ैक्टरी रीसेट करना है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद अपने फोन में अभी तक कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो यह सबसे पहले हार्डवेयर से संबंधित समस्या है। आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

रिबूट स्क्रीन पर J7 अटक गया

मुसीबत:हाय मैं रिबूट स्क्रीन पर बंद हूं, लेकिन मैं अपना डेटा नहीं खोना चाहता, इसलिए मैं फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प पर क्लिक नहीं करूंगा। मैं जानकारी का बैकअप नहीं ले सकता क्योंकि फ़ोन चालू नहीं हुआ और मेरे पीसी ने भी डिवाइस को नहीं पहचाना। क्या फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले मेरे फ़ोन से डेटा रखने या स्थानांतरित करने का कोई तरीका है? कृपया मेरी मदद करें

उपाय: आप फोन के माइक्रोएसडी कार्ड को हटाने की कोशिश कर सकते हैं और फिर उसके कैश विभाजन को रिकवरी मोड से मिटा सकते हैं। फोन को फिर से शुरू करें और जांचें कि क्या फोन सामान्य रूप से शुरू होगा। यदि यह नहीं होता है तो आपका अंतिम विकल्प एक कारखाना रीसेट है। हालाँकि यह प्रक्रिया आपके फ़ोन के सभी डेटा को हटा देगी।