बाजार में उपलब्ध सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वाली मिड रेंज स्मार्टफोन मॉडल में से एक #Samsung #galaxy # J7 है। इस डिवाइस में एक सभ्य हार्डवेयर चश्मा (2017 संस्करण के लिए) है जिसमें एक 5.5 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले और एक ओक्टा कोर प्रोसेसर शामिल है जो एक चिकनी उपयोगकर्ता अनुभव के लिए 3GB रैम के साथ संयुक्त है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी जे 7 स्क्रीन से संबंधित समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से निबटेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

J7 स्क्रीन टाइमिंग को बनाए रखता है

मुसीबत:मैंने अभी एक सैमसंग गैलेक्सी j7 खरीदा है। 10 मिनट के लिए सेट होने के बावजूद यह हर 3 सेकंड में समय समाप्त करता है। मैंने पहले ही फोन को रीसेट कर दिया है और इससे समस्या ठीक नहीं हुई। यह कैसे तय करें पर कोई विचार है? धन्यवाद।

उपाय: पहली बात जो आपको इस मामले में करने की आवश्यकता होगी, यह सुनिश्चित करना है कि टाइमआउट ठीक से सेट है।

• एप्लिकेशन आइकन टैप करें
• सेटिंग्स टैप करें।
• प्रदर्शन टैप करें।
• स्क्रीन टाइमआउट टैप करें।
• वांछित समय सेटिंग का चयन करें: 15 सेकंड, 30 सेकंड, 1 मिनट, 2 मिनट, 5 मिनट, 10 मिनट

यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• जाँचें कि क्या समस्या तब होती है जब फ़ोन को सुरक्षित मोड में चालू किया जाता है। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है। मेरा सुझाव है कि यदि यह मामला है तो आपने एक सेवा केंद्र पर इसकी जांच की है।

J7 स्क्रीन यादृच्छिक रूप से चालू होती है

मुसीबत: हैलो मेरी नई सैमसंग गैलेक्सी J7 अपने आप को बिना किसी बदलाव के चालू रखती है। मैं इसे बंद कर देता हूं और सेकंड बाद में स्क्रीन फिर से चालू होता है। यह लगातार होता रहता है। आपकी मदद के लिए बहुत धन्यवाद!

उपाय: इस मामले में आपको पहले क्या करना चाहिए, यह जांचने के लिए कि क्या आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप सुरक्षित मोड में फोन शुरू करने से समस्या पैदा कर रहा है। यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या अभी भी सेफ़ मोड में होती है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद अपने फोन में अभी तक कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जांचना होगा।

गीली होने के बाद जे 7 चालू नहीं

मुसीबत: पानी की क्षति - बेटे ने पॉकेट डब्ल्यू / फोन जेब में डाला, मैंने बैटरी और सिम कार्ड और सूखे फोन डब्ल्यू / 90% आइसोप्रोपिल अल्कोहल को हटा दिया। यह चालू हो जाता है लेकिन केवल आकाशगंगा का नाम चमकता है और बार-बार बूट करने का प्रयास करता है। जगह में नई बैटरी के साथ मैंने आपकी तकनीकों को नरम / हार्ड रिबूट करने की कोशिश की, लेकिन स्क्रीन की केवल परिधि की कल्पना की जा सकती है। निचले हिस्से में लिखा है, "सफलतापूर्वक सत्यापित की गई डेमविटी हैश ट्री" स्क्रीन के केंद्र की कल्पना नहीं की गई है। आपके सहयोग के लिए धन्यवाद

उपाय: यदि आपने पहले ही फोन को सुखा दिया है और समस्या अभी भी है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि पहले से ही पानी के क्षतिग्रस्त घटक के कारण। आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद J7 स्क्रीन का जवाब नहीं

मुसीबत:नमस्ते, मेरे J7 ने पिछले सप्ताह तक ठीक काम किया, लेकिन अब जब पिछले महीने सॉफ्टवेयर को अपडेट किया गया है, तब से स्क्रीन का ऊपरी हिस्सा जवाब देने लगा है। अब यह पूरी तरह से जवाब देना बंद कर देता है, मैं अधिसूचना बार को खींचने में सक्षम नहीं हूं और इसमें कोई खरोंच नहीं है या कोई भी समस्या नहीं है। कृपया मुझे बताएं कि यह समस्या क्या हो सकती है।

संबंधित समस्या: हैलो, मेरी स्क्रीन पर मैंने सॉफ्ट रीसेटिंग से सब कुछ करने की कोशिश की है और इसे प्लग किया है और मुझे प्लग का काम पता है। नीले रंग का नेतृत्व चालू और बंद होता है। कभी-कभी अगर मैं सिर्फ स्क्रीन के बिक्सबी और पावर बटन को टैप करता हूं, तो बहुत ही कम सफेद रंग की चमक आती है। कृपया सहायता कीजिए

उपाय: सबसे अच्छी चीज जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा। फोन को फिर से चालू करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। अगर ऐसा होता है तो फोन के डिजिटाइज़र को नुकसान हो सकता है। यदि यह मामला है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी।

फोन टूटने के बाद J7 स्क्रीन फ़्लिकर

मुसीबत:मेरी माँ ने अपनी गैलेक्सी J7 को गिरा दिया और अब यह केवल आधी स्क्रीन प्रदर्शित करती है और दूसरी आधी सफेद है और यह टिमटिमाती है। वह अभी भी कॉल स्वीकार कर सकती है और वह जो देख सकती है उसका उपयोग कर सकती है। कभी-कभी पूरी स्क्रीन प्रदर्शित नहीं होती है तो यह आधी हो जाती है।

उपाय: दुर्भाग्य से यह एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या प्रतीत होती है जो पहले से ही क्षतिग्रस्त प्रदर्शन के कारण सबसे अधिक संभावना है। फ़ोन को पुनरारंभ करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। आईडी यह करता है तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जांचना होगा।