हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # J7 उन समस्याओं को ठीक करता है जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह विशेष मॉडल आज बाजार में सबसे अच्छे मिड रेंज फोन में से एक है, जिसमें अच्छी डिजाइन और शानदार फीचर हैं। फोन में 5.5 इंच का सुपर AMOLED डिस्प्ले है और इसमें 3GB रैम के साथ Exynos 7870 ऑक्टा कोर प्रोसेसर दिया गया है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम टेक्स्ट संदेश और अन्य संबंधित समस्याओं में फ़ोटो प्राप्त करने में असमर्थ गैलेक्सी J7 से निपटेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

गैलेक्सी जे 7 टेक्स्ट मैसेज में तस्वीरें प्राप्त करने में असमर्थ

मुसीबत:मैंने कुछ महीनों के लिए अमेज़न से अपना सैमसंग गैलेक्सी जे 7 ट्राकफ़ोन मंगवाया था और तीन दिन पहले तक सब कुछ ठीक था। जब मैं हमेशा था, तब मैं फोटो खिंचवाने में असमर्थ हो जाता हूं, इससे पहले मैं ऐसा करने में सक्षम था। एक बॉक्स फोटो के बिना किसी विषय और मेमोरी साइज के दिखाई देता है। डाउनलोड बॉक्स में एक विकल्प है, इसलिए मैं उस पर क्लिक करता हूं और जब तक संदेश विफल नहीं होता तब तक सर्कल अनिश्चित काल तक घूमता रहता है। मैंने रीसेट, ऐप्स और फ़ाइलें हटा दी हैं, फ़ोन को इष्टतम करने के लिए स्कैन किया है, लेकिन यह अभी भी काम नहीं करेगा। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं???

उपाय: इस मामले में पहली बात यह है कि आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपके पास एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता है और यह कि आपका मोबाइल डेटा स्विच चालू है क्योंकि चित्र संदेश आमतौर पर वाई के बजाय मोबाइल डेटा नेटवर्क का उपयोग करके भेजे और प्राप्त किए जाते हैं। -फाई नेटवर्क।

यदि आपका मोबाइल डेटा सक्रिय है, तो अगला कदम यह सुनिश्चित करना है कि फोन में सही APN सेटिंग्स हैं। Tracfone के लिए सेटिंग्स नीचे सूचीबद्ध हैं।

• APN नाम: Tracfone
• APN: TFDATA
• प्रॉक्सी :xy.mvno.tracfone.com
• पोर्ट: 80
• उपयोगकर्ता नाम:
• कुंजिका:
• सर्वर:
• MMSC: http://mms-tf.net
• एमएमएस प्रॉक्सी: mms3.tracfone.com
• एमएमएस पोर्ट: 80
• एमसीसी: 310
• MNC: 410
• प्रमाणीकरण प्रकार: पीएपी
• APN प्रकार: डिफ़ॉल्ट, mms, supl
• APN प्रोटोकॉल: IPv4
• APN रोमिंग प्रोटोकॉल: IPv4
• ले जानेवाला:
• MVNO प्रकार:

यदि आपके फोन में सही APN है और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• एक नरम रीसेट करें। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। यदि समस्या अभी भी होती है, तो एक बार फोन की जांच शुरू कर दें।
• फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद सुनिश्चित करें कि फोन में सही APN सेटिंग्स हैं, फिर भी जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है

गैलेक्सी जे 7 नो साउंड केवल वायब्रेट्स जब टेक्स्ट मैसेज प्राप्त करता है

मुसीबत: नमस्ते। । मेरे पास जो समस्याएँ हैं, वह यह है कि अंतिम अपडेट के बाद से मेरा फोन J7 केवल तभी हिलता है जब कोई टेक्स्ट संदेश प्राप्त होता है और अधिसूचना नहीं खेलता है .. मैंने अभी भी सुरक्षित मोड में परीक्षण किया है, यह कैश को साफ़ करता है, सॉफ्ट रीसेट, हटा / पुनः इंस्टॉल किया गया क्षुधा। मुझे नहीं पता कि मुझे क्या करना है, मैंने सैमसंग यूके की मदद के लिए बहुत मददगार नहीं होने की कोशिश की है

उपाय: इस विशेष समस्या के लिए आपको फोन की अधिसूचना सेटिंग की जांच करनी चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यह ठीक से सेट है।

• होम स्क्रीन से Apps पर जाएं फिर मैसेज
• मेनू आइकन टैप करें
• सेटिंग्स टैप करें
• सूचनाएं टैप करें और सुनिश्चित करें कि यह चालू है
• सूचना को टैप करें, तब सुनिश्चित करें कि आप पसंद करने वाली ध्वनि का चयन करना चाहते हैं
• ध्वनि चालू या बंद करने के लिए बजने पर कंपन टैप करें

आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि फोन की वॉल्यूम सेटिंग अपने अधिकतम स्तर पर सेट हो।

गैलेक्सी जे 7 हटाए गए पाठ संदेश फोन के बाद प्रकट होता है

मुसीबत: नमस्ते। मेरे सैमसंग गैलेक्सी जे 7 पर सबसे हालिया अपडेट के बाद, जब भी मेरा फोन रिबूट या रीस्टार्ट किया जाता है, उसके बाद ... मुझे अपने फोन पर भेजे गए डिलीट किए गए संदेशों की एक व्यापक राशि मिलती है। मुझे सचमुच अपने फोन रिबूट करने के 10 मिनट के भीतर 147 "नए" संदेश मिले। ये सभी हटाए गए संदेश थे। जब भी मैं अपने डिवाइस पर पावर ऑफ / बैक करता हूं, वही काम होता है। हालांकि इस बार, मुझे केवल 46 "नए" टेक्स्ट संदेशों को फिर से हटाना पड़ा। यह काफी कष्टप्रद है। कोई सुराग कैसे इसे सही करने के लिए?

उपाय: क्या आप थर्ड पार्टी टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं जिसमें क्लाउड सेविंग फीचर है? यदि आप हैं तो क्लाउड को सिंक करने वाले टेक्स्ट मैसेज डिवाइस को रिस्टार्ट करते ही आपके फोन में वापस डाउनलोड हो रहे हैं।

इस मामले में पहली बात यह है कि यह जाँचने के लिए कि क्या वही समस्या तब होती है जब फोन को सेफ मोड में शुरू किया जाता है।यदि यह इस मोड में नहीं होता है, तो यह एक ऐप के कारण हो सकता है जिसे आपने सबसे अधिक पाठ मैसेजिंग ऐप डाउनलोड किया है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या सुरक्षित मोड में भी बनी रहती है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें क्योंकि यह सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकता है।