# सैमसंग #Galaxy # Note5 2015 में जारी किया गया एक प्रीमियम स्मार्टफोन है जो एक बड़ी स्क्रीन के साथ-साथ एक एस पेन नामक स्टाइलस के लिए जाना जाता है।फोन उन लोगों के लिए डिज़ाइन किया गया है जो चलते समय उत्पादक रहना चाहते हैं क्योंकि यह इतना शक्तिशाली है कि एक साथ कई ऐप्स को धीमा किए बिना आसानी से संभाल सकता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गीले मुद्दे और अन्य संबंधित समस्याओं को प्राप्त करने के बाद सैमसंग लोगो में फंसे गैलेक्सी नोट 5 से निपटेंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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नोट 5 गीले होने के बाद सैमसंग लोगो में अटक गया

मुसीबत:नमस्ते, जब मैं काम पर था, मेरा फोन एमओपी पानी में गिर गया। वर्तमान में, जब मैं इसे चालू करने की कोशिश करता हूं, तो यह डिवाइस लोगो को ऊपर लाता है और फिर वहीं रहता है, और वहां से पुनरारंभ होता रहता है। जब यह पानी में डूब गया, तो मैंने इसे तुरंत निकाल लिया और वस्तुओं को सुखाने की कोशिश की, मेरे पास बिल्कुल भी चावल नहीं था, इसलिए मैंने अन्य तरीकों से इसे ठीक करने के लिए अपनी पूरी कोशिश की। मैंने इसे एक कागज तौलिया के साथ सुखाया, और मैंने गलती से इसे उसके बाद चालू कर दिया। (यह पूरी तरह से सूखा था, मैंने सिम कार्ड की जांच की, और यह अभी भी सफेद है, कोई नुकसान नहीं है) मैं अभी नहीं जानता कि क्या करना है ... मुझे यह "सैमसंग गैलेक्सी, एंड्रॉइड द्वारा संचालित" पर मिलता है, लेकिन कोई आगे नहीं। मैं एक कॉलेज में भी हूं, इसलिए मुझे चावल मिलना कठिन है, लेकिन मैं ऐसा कर सकता था, भले ही यह सुबह 9:30 बजे हुआ हो, और यह वर्तमान में 12:03 बजे है। मदद?

उपाय: चूंकि फोन पानी में डूबा हुआ है, हम यह मानकर चल रहे हैं कि तरल फोन में प्रवेश कर गया है और अब यह समस्या पैदा कर रहा है। अभी आप जो करना चाहते हैं, वह है फोन को बंद करना और उसे कम से कम 48 घंटों के लिए चावल के बैग में रखना। चावल फोन में मौजूद किसी भी नमी को हटा देगा। एक बार ऐसा करने के बाद कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर फोन को चालू करने की कोशिश करें। यदि समान समस्या होती है, तो आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। ध्यान दें कि यह आपके फ़ोन डेटा को हटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण काम करने में विफल हो जाते हैं, तो समस्या फोन के अंदर पानी के क्षतिग्रस्त घटक के कारण हो सकती है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।

नोट 5 सैमसंग चार्ज के बाद लोगो में अटक गया

मुसीबत: मैंने अपने फ़ोन पर कोई हालिया अपडेट नहीं किया है, लेकिन अचानक मेरे फ़ोन को बंद करने के बाद मैंने उसे चार्ज पर लगा दिया, जब मैंने इसे अगली सुबह चालू किया तो यह बस सैमसंग लोगो में फंस गया, मैंने कुछ कोशिश की सुरक्षित मोड में प्रवेश करने जैसी चीजें, लेकिन यह अभी भी सैमसंग लोगो पर अटक जाता है और मैं अनिश्चित हूं अगर मुझे हाल ही में बैकअप नहीं मिला है तो मुझे एक कारखाना रीसेट करना चाहिए। तो, क्या इस समस्या का कोई तरीका है या ऐसा कोई तरीका है जिससे मैं फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए "मजबूर" बैकअप कर सकता हूं? धन्यवाद

उपाय: जब तक फोन पूरी तरह से चालू नहीं हो जाता, तब तक आप अपने फोन डेटा का बैकअप नहीं ले सकते। हालाँकि आप स्मार्ट स्विच के साथ फ़ोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं, फिर जांचें कि क्या आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप ले सकते हैं। किसी भी तरह से आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता होगी।

यदि आप फैक्ट्री रीसेट करने के इच्छुक नहीं हैं, क्योंकि आप अपना फोन डेटा नहीं खोना चाहते हैं, तो आपको नीचे सूचीबद्ध निम्न चरण करने चाहिए।

• फोन को वॉल चार्जर से कनेक्ट करें फिर इसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज होने दें। फोन के साथ अभी भी चार्जर से जुड़ा हुआ है, इसे पुनरारंभ करने का प्रयास करें।
• फोन को सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश करें। यदि आप इस मोड में फोन शुरू कर सकते हैं तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें और फिर डिवाइस के कैशे विभाजन को मिटा दें।

नोट 5 चालू नहीं होगा

मुसीबत:मेरा सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 चालू नहीं हुआ, मैंने इसे रात भर चार्ज किया और जब मैंने इसे अगली सुबह उठाया तो यह गर्म था इसलिए मैंने मान लिया कि यह चार्ज हो गया है। पावर बटन बिल्कुल काम नहीं करता है, मैं फोन को बंद या चालू नहीं कर सकता, यह कल काम कर रहा था। मैंने नरम रीसेट की कोशिश की और जब लोगो दिखाई दिया लेकिन इसके बाद भी कुछ नहीं किया। जब मैं इसे प्लग करता हूं, तो कोई रोशनी या स्क्रीन एक्शन नहीं देता है।

उपाय: कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाने और पकड़ने की कोशिश करें, फिर देखें कि फोन चालू है या नहीं। यदि यह नहीं होता है तो आपको नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों को करने की आवश्यकता होगी।

• संपीड़ित हवा की कैन के साथ फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें।
• दीवार चार्जर का उपयोग करके फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें। यदि आपको कोई चार्जिंग इंडिकेटर नहीं दिखता है, तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें। आपको कंप्यूटर USB पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।
• फोन चालू करने का प्रयास करें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको रिकवरी मोड में फोन शुरू करने का प्रयास करना चाहिए, फिर यहां से फैक्टरी रीसेट करना चाहिए। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए।