पिछले साल जारी किए गए उपकरणों की नोट श्रृंखला में #Samsung #Galaxy # Note8 नवीनतम मॉडल है। इस फोन में नोट डिवाइस की सामान्य विशेषताएं हैं जैसे कि 6.3 इंच का एक बड़ा सुपर AMOLED डिस्प्ले जो एस पेन के साथ काम करता है। इसमें एक शक्तिशाली हार्डवेयर आर्किटेक्चर भी है, जो कई एप्स को लैगिंग के बिना चलाने में सक्षम है। यह पहला नोट डिवाइस भी है जो दो रियर कैमरों को स्पोर्ट करता है जिसमें ऑप्टिकल इमेज स्टेबिलाइजेशन फीचर दोनों हैं। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 8 को टेक्स्ट मैसेज इश्यू और अन्य संबंधित समस्याओं के लिए कोई ध्वनि सूचना नहीं देंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

नोट 8 संदेश संदेश के लिए कोई ध्वनि अधिसूचना नहीं

मुसीबत:मेरे पास मेरे गैलेक्सी नोट 8 फोन में कई महीनों से कोई समस्या नहीं है, सिवाय इसके कि जब कोई मित्र एक मिनट के भीतर मेरे पाठ का उत्तर देता है या तो मेरा फोन मुझे ध्वनि सूचना नहीं देता है। मुझे उत्तर देखने के लिए अपने संदेशों की जाँच करते रहना चाहिए। यह केवल रिटर्न रिप्लाई पर होता है। मैं इस समस्या को ठीक करने के लिए क्या कर सकता हूं?

उपाय: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता है, वह यह है कि क्या आपने अपने मित्र के वार्तालाप धागे को म्यूट कर दिया है या नहीं। जब इसे म्यूट किया जाता है तो आपको कोई सूचना ध्वनि नहीं मिलेगी। थ्रेड को अनम्यूट करने के लिए टेक्स्ट मैसेज खोलें और फिर ऊपरी बाएं कोने पर स्थित संपर्क नाम का चयन करें। नीचे तीर पर टैप करें जो तब वार्तालाप सेटिंग्स को खोलेगा। सुनिश्चित करें कि नोटिफिकेशन बार सेटिंग स्थिति में है।

यदि पाठ मैसेजिंग थ्रेड म्यूट नहीं किया गया है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• एप्लिकेशन मैनेजर से टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
• फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि यह नहीं होता है, तो आपने एक ऐसा ऐप डाउनलोड किया होगा जो इस समस्या का कारण बन रहा है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

नोट 8 संदेश भेजने में विफल त्रुटि

मुसीबत:मेरे फोन में एक समस्या है, जब मैं किसी को पाठ करने का प्रयास करता हूं तो यह बताता है कि नेटवर्क त्रुटि के कारण संदेश भेजने में विफल रहा। मैंने कई बार फोन को पुनः आरंभ करने का प्रयास किया है, और मुझे पता है कि मेरे पास सेवा है क्योंकि मैं बिना वाईफाई के इंटरनेट का उपयोग कर सकता हूं और फोन कॉल कर सकता हूं। इसके अलावा, लोग मुझे बता रहे हैं कि उन्हें वे संदेश मिल रहे हैं जो मेरे फोन को अविश्वसनीय कहते हैं, उन्हें लगातार चार बार दिया गया है! यह बस ऐसा करने लगा और मैं इसे ठीक नहीं कर सकता।

उपाय: यदि आपके फोन को नेटवर्क से एक मजबूत संकेत मिल रहा है और पाठ संदेश के प्राप्तकर्ता को पाठ संदेश प्राप्त हो रहा है, भले ही आपका फोन कह रहा हो कि भेजना विफल हो गया है, तो समस्या संदेश ऐप में गड़बड़ के कारण हो सकती है। एप्लिकेशन प्रबंधक से टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। एक बार जब यह पुनर्प्राप्ति मोड से फोन के कैश विभाजन को मिटा दिया जाता है। यदि समस्या अभी भी होती है, तो जाँच करने का प्रयास करें।

यदि समस्या बनी रहती है तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

नोट 8 पाठ संदेश प्राप्त न करना

मुसीबत:जब तक वे भेजे जाते हैं तब तक मुझे पाठ नहीं मिलते हैं (कभी-कभी 30-45 मिनट, कभी-कभी एक घंटे या आधे से अधिक)। जब वे अंदर आते हैं, तो वे केवल टेक्स्ट थ्रेड में दिखाई देते हैं जहां उन्हें भेजे जाने के समय के सही टाइमस्टैम्प के साथ होना चाहिए था, लेकिन मुझे कोई सूचना नहीं मिली। एक दूसरा मुद्दा यह है कि जब मैं संदेशों पर वापस जाता हूं, तो मेरे कुछ संदेश जो मैंने हाल ही में भेजे हैं वे अब थ्रेड में दिखाई नहीं देंगे। मानो वे कभी वहां थे ही नहीं। हालांकि मैं एक तथ्य के लिए जानता हूं क्योंकि उन्हें भेजा गया था क्योंकि लोगों ने प्रतिक्रिया दी थी। इन सभी मुद्दों की शुरुआत आज से एक हफ्ते पहले हुई जब मैंने अपने फोन को नवीनतम संस्करण में अपडेट किया। मैंने कई नरम रीसेट की कोशिश की है। धन्यवाद!

उपाय: यदि सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद यह समस्या ठीक हो गई है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि कुछ पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कारण जो अद्यतन प्रक्रिया के दौरान पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। इस समस्या को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

नोट 8 संदेश संदेश में संलग्नक नहीं भेजना

मुसीबत:मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 है, वेरिज़ोन अनलॉक किया गया है। मैंने कैरियर को एटी एंड टी में बदल दिया है, यह काम करता है सिवाय पाठ संदेश के एक अनुलग्नक नहीं भेज सकता। मैंने सैमसंग और एटीएंडटी से संपर्क किया है लेकिन समस्या को ठीक नहीं किया है।

उपाय: चूंकि आपने नेटवर्क स्विच किया है, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि फोन की एपीएन सेटिंग्स एटी एंड टी नेटवर्क से सही तरीके से सेट हैं। यह एपीएन सेटिंग फोन को वाहक के मोबाइल डेटा नेटवर्क तक पहुंचने की अनुमति देती है, जिससे यह सुनिश्चित हो जाता है कि आप एमएमएस भेजने या प्राप्त करने में सक्षम हैं।

• नाम: NXTGENPHONE
• APN: NXTGENPHONE
• प्रॉक्सी: सेट नहीं है
• पोर्ट: सेट नहीं
• उपयोगकर्ता नाम: सेट नहीं
• पासवर्ड: सेट नहीं
• सर्वर: सेट नहीं है
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• MMS प्रॉक्सी :xy.mobile.att.net
• एमएमएस पोर्ट: 80
• एमसीसी: 310
• MNC: 410
• प्रमाणीकरण प्रकार: कोई नहीं
• APN प्रकार: डिफ़ॉल्ट, एमएमएस, सुपरल, हिपरी
• APN प्रोटोकॉल: IPv4
• वाहक: अनिर्दिष्ट