हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # S8 उन मुद्दों को ठीक करता है जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह नवीनतम नोट मॉडल है जिसे पिछले साल जारी किया गया था और इस लाइन में कई नई सुविधाएँ पेश की गईं। फोन में अब 6.3 इंच का सुपर AMOLED डिस्प्ले है जो कि संभव हो गया है क्योंकि अब इसमें कोई भौतिक होम बटन नहीं है। फोन एक दोहरी रियर कैमरा प्रणाली को भी स्पोर्ट करता है जो फोन को अद्भुत गुणवत्ता वाली तस्वीरें लेने की अनुमति देता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 8 को आईफोन इश्यू और अन्य संबंधित समस्याओं से समूह पाठ संदेश प्राप्त नहीं कर पाएंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

नोट 8 iPhone से समूह पाठ संदेश नहीं मिल रहा है

मुसीबत:मैं अपने नोट 8 पर Verizon से डिफ़ॉल्ट संदेश ऐप Msg + का उपयोग करता हूं। मैं एक समूह संपर्क स्थापित कर सकता हूं जो सभी iPhone उपयोगकर्ता हैं और उन्हें एक पाठ भेजते हैं, वे सभी इसे प्राप्त करते हैं और मुझे वापस जवाब दे सकते हैं, और प्रत्येक एक समूह के सदस्य संदेश देख सकते हैं। हालाँकि, जब एक ही समूह के लोग मेरे सहित पूरे समूह को एक पाठ संदेश भेजते हैं, तो मैं केवल वही हूँ जो उस संदेश को प्राप्त नहीं करता है, समूह में Android का उपयोग करने वाला भी एकमात्र है। मैं इसे कैसे ठीक करूं? यहां समस्या तब है जब iPhone उपयोगकर्ता संदेश थ्रेड का मूल प्रेषक है।

उपाय: मुख्य कारणों में से एक है कि आपको iPhone उपयोगकर्ताओं से एक समूह पाठ क्यों नहीं मिल रहा है यदि पाठ संदेश को iMessage के रूप में भेजा जाता है और यदि आपके पास पहले नोट 8 का उपयोग करने से पहले एक iPhone था। आपने अपनी iMessage सेवा को निष्क्रिय नहीं किया होगा। यदि यह मामला है, तो बस iMessage सेवा से डेरेगिस्टर के नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।

अगर आपके पास अभी भी अपना आईफोन है

• अपने सिम कार्ड को अपने आईफोन में ट्रांसफर करें।
• सेटिंग्स में जाओ।
• संदेश टैप करें।
• IMessage को बंद करें। सेटिंग्स पर वापस जाएं।
• फेसटाइम टैप करें।
• फेसटाइम बंद करें
• सेटिंग्स से बाहर निकलें।
• अपने सिम को वापस अपने नोट 8 में स्थानांतरित करें

यदि आपके पास अपने iPhone तक पहुंच नहीं है, तो इस वेबसाइट https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/ पर जाएं। आप यहाँ से iMessage सेवा से deregister कर सकेंगे।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने फ़ोन की APN सेटिंग्स की जाँच करनी चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यह आपके वाहक द्वारा उपयोग की गई सेटिंग से मेल खाती है।

• APN नाम: Verizon
• APN: vzwinternet
• प्रॉक्सी:
• बंदरगाह:
• उपयोगकर्ता नाम:
• कुंजिका:
• सर्वर:
• MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
• एमएमएस प्रॉक्सी:
• एमएमएस पोर्ट: 80
• एमसीसी: 310
• MNC: 12
• प्रमाणिकता का प्रकार:
• APN प्रकार: इंटरनेट + एमएमएस
• APN प्रोटोकॉल:
• APN रोमिंग प्रोटोकॉल:
• ले जानेवाला :
• MVNO प्रकार:

नोट 8 संदेश भेजें नहीं जा सकता

मुसीबत:मेरे पास एक अनलॉक किया हुआ वेरिज़ोन नोट 8 है। मैंने अपना टी-मोबाइल सिम कार्ड डाला है। मैं कॉल करने और प्राप्त करने, पाठ प्राप्त करने और पाठ भेजने के लिए सक्षम नहीं हूं। जब तक मैं वाईफ़ाई को हुक नहीं करता, मेरे पास इंटरनेट कनेक्ट की क्षमता नहीं है। यह आम तौर पर 1-3 बार में होता है, जहां मैं नहीं हूं, कभी भी 4g से टकराना नहीं चाहिए। धन्यवाद

उपाय: इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि आपके फोन में सही संदेश केंद्र संख्या सेट नहीं है जिसके कारण आप पाठ संदेश भेजने में असमर्थ हैं।

अपने फोन के मैसेज सेंटर नंबर सेटिंग तक पहुंचने के लिए

• संदेश दबाएँ।
• मेनू आइकन दबाएं।
• प्रेस सेटिंग्स।
• अधिक सेटिंग्स दबाएं।
• पाठ संदेश दबाएँ।
• संदेश केंद्र दबाएँ।

सुनिश्चित करें कि संदेश केंद्र संख्या +12063130004 है।

नोट 8 संपूर्ण पाठ संदेश प्रदर्शित नहीं करना

मुसीबत: नमस्ते, मेरे पास एक पूर्व स्वामित्व वाली सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 है। मैंने देखा कि जब मुझे iPhones से लंबे टेक्स्ट मिलते हैं तो यह पूरे संदेश को प्रदर्शित नहीं करता है ... यह मुझे उस पर क्लिक करता है जो मुझे एक रिक्त स्क्रीन पर ले जाता है। क्या इसे ठीक करने का कोई तरीका है?

उपाय: यह आमतौर पर तब होता है जब पाठ संदेश को एमएमएस के रूप में भेजा जाता है। इस संदेश को देखने के लिए आपके पास एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता होनी चाहिए और आपके फ़ोन का मोबाइल डेटा स्विच ऑन होना चाहिए। आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि आपका फोन सही APN सेटिंग्स का उपयोग कर रहा है।

नोट 8 जब पाठ संदेश भेजा जा रहा है तो कोई संकेत नहीं

मुसीबत:हैलो, मैंने लगभग 2 महीने पहले एक नया नोट खरीदा था और इसे सीधे बात पर रखा था। मुझे यह फोन बहुत पसंद है लेकिन कुछ ही समय बाद जब मैं एक टेक्स्ट संदेश भेजूंगा तो यह कहेगा कि "मोबाइल नेटवर्क के लिए कोई संकेत नहीं मिला।" निम्नलिखित संदेश के साथ "वर्तमान में अपना संदेश भेजने में असमर्थ है।" जब सेवा उपलब्ध हो जाएगी तो आपका संदेश भेजेगा। ” मुझे यह भी बताया गया है कि जब कोई मुझे कॉल करने की कोशिश करता है तो वह सीधे ध्वनि मेल पर चला जाता है। अगर मैं कॉल करता हूं तो यह गुजर जाता है और फिर सभी लंबित संदेशों को भेजा और प्राप्त किया जाता है। कुछ घंटों के बाद या अगर मैं फोन को बंद कर देता हूं और उस पर वापस फिर से काम करना बंद कर देता है। तो फिर से मुझे एक कॉल करना होगा।

उपाय: यदि सॉफ़्टवेयर गड़बड़ होने के कारण समस्या है, तो आपको पहले जाँच करने का प्रयास करना चाहिए। अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि यह तब नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ता है।

• यदि आप किसी भिन्न क्षेत्र में हैं, तो समस्या की जाँच करें। इस तरह से आप यह सत्यापित कर सकते हैं कि समस्या आपके क्षेत्र में नेटवर्क सिग्नल समस्या के कारण है या नहीं।
• एक अलग सिम कार्ड का उपयोग करने का प्रयास करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।