# सैमसंग #Galaxy # Note8 पिछले साल जारी किया गया एक प्रीमियम एंड्रॉइड स्मार्टफोन है जो कि सबसे बड़े 6.3 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले के लिए जाना जाता है और इसके स्टाइल का उपयोग एस पेन कहलाता है। यह एक आदर्श उपकरण है जो उन लोगों के लिए है जो उत्पादकता कार्यों को करना चाहते हैं और साथ ही साथ मोबाइल गेमर्स के लिए भी इसकी बड़ी स्क्रीन और शक्तिशाली हार्डवेयर जिसमें स्नैपड्रैगन 835 प्रोसेसर और 6 जीबी रैम शामिल है, डिवाइस को फेंके गए किसी भी चीज़ को संभालने की अनुमति देता है। यह। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम इनपुट समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं का जवाब नहीं देने के लिए गैलेक्सी नोट 8 से निपटेंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

नोट 8 इनपुट को छूने के लिए प्रतिक्रिया नहीं

मुसीबत: मेरे पास गैलेक्सी नोट 8 है और कल से यह बेतरतीब ढंग से स्क्रीन पर टच करने के लिए प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है लेकिन स्पैन काम करता है। मैं सेटिंग्स या कुछ भी नहीं खोल सकता, इसलिए मुझे इसे हार्डवेयर कुंजियों के साथ रीसेट करना होगा और एक अनिर्धारित मात्रा के लिए इसके ठीक शुरू करने के बाद फिर से जवाब देना बंद हो जाएगा। मैंने अपने अधिकांश डाउनलोड किए गए ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दिया और यह तब भी किया जब मैंने आज अपना "बॉक्सिंग स्टार" गेम खेलने की कोशिश की। यह सोचने के लिए आओ कि मेरे मुक्केबाजी के खेल में पहली बार रात होने से पहले एक बड़ा अपडेट आया था। संभव है इसका खेल? यदि हां, तो मैं कैसे जांच कर सकता हूं? अगर नहीं तो मैं वास्तव में कुछ मदद की सराहना करूंगा। अब मेरे फोन के बारे में पृष्ठभूमि के लिए (और पहले मेरे सभी फोन)। सबसे पहले, मैं अपने फोन का उत्कृष्ट ख्याल रखता हूं। मैं इसे माइक्रोफाइबर से नियमित रूप से साफ करता हूं और हमेशा इसे एक ऑटरबॉक्स में रखता हूं। दूसरा, मेरा फोन केवल अधिकृत पुश अपडेट्स के साथ स्टॉक है। मैं अज्ञात स्रोतों से हैक या रूट नहीं करता या स्थापित नहीं करता हूं। और अंत में, मैं अपना फोन नहीं छोड़ता हूं और यह कभी भी गीला नहीं होता है। मेरे मम्मी और डैडी मुझे हर 3 हफ्ते में एक नया फोन नहीं खरीद रहे हैं क्योंकि मैं एक डिटिजल ट्विन हूं, जो यह सोचता है कि मेरे बैक पॉकेट में अपने फोन के साथ समुद्र तट पर खेलना एक अच्छा विचार होगा या क्योंकि मैं 16 साल की इमोशनल बास्केट केस जो हर बार मेरे फोन को फेंकता है, मुझे "नहीं" कहा जाता है। वहाँ शेख़ी के लिए क्षमा करें, लेकिन वैसे भी- मैंने अपने स्थानीय टी मोबाइल स्टोर पर नकदी में पूरी कीमत चुकाई और चूंकि यह लगभग $ 900 था, इसलिए मैं इसका ध्यान रखता हूं जिसके कारण Im बहुत परेशान है। पिछली बात मैंने अपने ऐप की सूची को स्कैन किया था (सिस्टम ऐप्स दिखा रहा था) और मेरे पास कंटेनर एजेंट 2, KNoxbbcProvider, KnoxKeyguard, KnoxShortcuts और क्विक एक्सेस ऐप्स हैं जो सभी "इंस्टॉल नहीं" दिखा रहे हैं। लगा कि मैं इसमें शामिल होऊंगा क्योंकि मुझे यह अजीब लगा। मैं किसी भी मदद की सराहना करता हूं और धन्यवाद देता हूं

उपाय: चूंकि यह समस्या अनियमित रूप से होती है, इसलिए इस बात की संभावना होती है कि आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप समस्या का कारण है। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करने के लिए होगा।

• डिवाइस को बंद करें।
• मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
• जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
• पावर कुंजी जारी करने के बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
• डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
• जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

इस मोड में समस्या होती है, तो जाँच करने के लिए प्रयास करें। यदि यह नहीं है तो यह एक डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या सेफ़ मोड में होती है, तो अगला चरण यह जांचने के लिए है कि क्या सॉफ़्टवेयर गड़बड़ एक फ़ैक्टरी रीसेट करने से समस्या पैदा कर रहा है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक, संभवतः डिजिटाइज़र के कारण हो सकता है। मेरा सुझाव है कि यदि यह मामला है तो आपने एक सेवा केंद्र पर इसकी जांच की है।

नोट 8 स्क्रीन ड्रॉप के बाद चालू नहीं है

मुसीबत:नमस्ते, आज सुबह ही मैंने अपना फोन अपने बैग से बाहर कर दिया और वह कंक्रीट के फर्श पर नीचे उतरा। मैंने सोचा कि इसमें से कुछ भी नहीं है क्योंकि स्क्रीन पर कोई दरार नहीं थी जब तक मैं अपना फिंगरप्रिंट डालने नहीं गया था और स्क्रीन के बाएं हाथ बैंगनी और काले हो गए थे और घबराना शुरू कर दिया था। फिर उसके बाद मेरी पूरी स्क्रीन बंद हो गई और बाएं हाथ की तरफ कार्य नहीं हुआ। मैंने अपना फोन पूरी तरह से बंद कर दिया, फिर उसे वापस चालू कर दिया और तब से पूरी स्क्रीन भी चालू नहीं हुई और मैंने केवल यह देखा है कि बाईं ओर एक छोटी सी दरार है, लेकिन मुझे नहीं लगता कि वह ऐसा करेगी क्षति को 10 घंटे हो गए हैं और मेरा फोन अभी भी काम नहीं कर रहा है।

उपाय: ऐसा प्रतीत होता है कि यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या है जो एक क्षतिग्रस्त डिस्प्ले के कारण है। यदि यह किसी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है, तो आप जाँच कर समस्या का निवारण करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए बस रिकवरी मोड में फोन शुरू करें फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो मेरा सुझाव है कि आप फ़ोन को एक सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें। यह बहुत संभावना है कि आपके फोन को अपनी डिस्प्ले असेंबली को बदलने की आवश्यकता होगी।

नोट 8 ओरेओ अपडेट के बाद प्रतिक्रिया नहीं

मुसीबत:नमस्ते, मुझे ओरेओ ओएस के लिए आज एक ओटीए प्राप्त है।मैं अपडेट स्थापित करता हूं फिर मैंने अपना फोन छोड़ दिया और इंतजार किया जब तक कि स्थापना नहीं हो जाती है जब तक कि 30 मिनट स्क्रीन को देखने के बाद ओएस अपडेट किया जाता है तो जब मैं अपने फोन को अनलॉक करने के लिए स्वाइप करता हूं तो यह अब काम नहीं कर रहा है तो कोई मुझे बुला रहा है और मैं कर सकता हूं ' टी भी जवाब नहीं है क्योंकि स्क्रीन काम नहीं करेगा। मेरा फोन 92% चार्ज है और मैं इसे बंद करने की कोशिश कर रहा हूं लेकिन इसने ऐसा नहीं होने दिया। मेरे पास बैटरी को हटाने का एक तरीका नहीं है, इसे हटाने योग्य नहीं है मैंने एक मिनट के लिए बिजली और वॉल्यूम को क्लिक करने की कोशिश की, यह अभी भी बंद नहीं होगा। मुझे पता नहीं है कि अब और क्या करना है। कृपया मदद कीजिए। धन्यवाद

उपाय: सबसे अच्छा काम जो आप अभी कर सकते हैं वह है सॉफ्ट रीसेट करना। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो यह संभावना है कि यह अद्यतन प्रक्रिया में गड़बड़ के कारण होता है। मेरा सुझाव है कि आप रिकवरी मोड में फोन शुरू करें फिर एक कारखाना रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।