हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जो #Samsung #Galaxy # Note8 के उन मुद्दों को ठीक करते हैं जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह मॉडल सर्वश्रेष्ठ मोबाइल उपकरणों में से एक है यदि आप चलते समय उत्पादक रहना चाहते हैं। इसमें 6.3 इंच का सुपर AMOLED डिस्प्ले है और इसमें एक शक्तिशाली प्रोसेसर है जो इसे फेंके गए कुछ भी संभाल सकता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 8 को केवल एस पेन इश्यू और अन्य संबंधित समस्याओं के साथ काम करेंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

नोट 8 केवल S पेन के साथ काम करता है

मुसीबत: नमस्ते! मुझे अपने नोट 8 स्क्रीन के बारे में समस्या है। अचानक, स्क्रीन को छूने में असमर्थ था। लेकिन एस-पेन स्क्रीन पर काम कर रहा है और बटन काम कर रहे हैं, जैसे वॉल्यूम और पावर बटन। मैंने उन सभी चीजों को किया जिन्हें मैंने पढ़ा है, मैं मदद कर सकता हूं, मैं रिबूट करता हूं, मैं कैश को साफ करता हूं, मैं फोन को रीसेट करता हूं, मैंने * # 2663 # डायल किया और फिर भी यह काम नहीं किया। कृपया मेरी मदद करें और मरम्मत से हजारों खर्च करने से मुझे बचाएं। बहुत बहुत धन्यवाद।

उपाय: चूँकि आपने पहले ही फ़ैक्टरी रीसेट का प्रदर्शन कर लिया है और यह समस्या तब भी है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि पहले से ही एक दोषपूर्ण डिजिटाइज़र के कारण होता है। आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसे ठीक करना होगा। यदि यह उपकरण अभी भी वारंटी में है और आपने इसे नहीं गिराया है या इसे गीला कर दिया है, तो आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए कोई राशि खर्च नहीं करनी होगी।

नोट 8 स्क्रीन फ्रोजन ब्लैक है

मुसीबत:(मुझे यकीन नहीं है कि मेरे पास Android संस्करण क्या है, फी, क्योंकि मैं अपनी डिवाइस को जांचने के लिए नहीं खोल सकता।) मैं क्रोम ऐप के साथ एक पृष्ठ खोल रहा था और यह थोड़ा धीमा हो रहा था और वाईफ़ाई पर ध्यान नहीं दिया गया था। दिखा। जब मैंने जाँच की, तो लाइन (कनेक्टेड) ​​या ग्रेड (कनेक्ट नहीं) होने के बजाय वाईफाई साइन, यह पूरी तरह से काला था, जैसे कि ब्लैक पिज्जा का टुकड़ा। मैं इस पर क्लिक नहीं कर सकता या इसके साथ कुछ भी नहीं कर सकता और उस समय मेरी स्क्रीन थोड़े से जम गई। मैंने अपने फोन को फिर से शुरू करने का फैसला किया, इसलिए मैंने पावर बटन को होल्ड किया और रिस्टार्ट किया और मेरा फोन मोशन या रीस्टार्टिंग से गुजरने लगा, लेकिन सफेद स्क्रीन पर पीले रंग के स्प्रिंट सिंबल दिखाई देने लगे। मुझे लगता है कि इस प्रणाली को फिर से शुरू किया गया था क्योंकि एक कॉल आया था, लेकिन मैं इसका जवाब देने के लिए स्क्रीन नहीं देख सकता था। मैं इसे बंद नहीं कर सकता क्योंकि मैं बिजली बंद चुनने के लिए स्क्रीन नहीं देख सकता।

उपाय: पहली बात जो आपको इस मामले में करनी चाहिए, वह है सॉफ्ट रीसेट। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए। अगर स्क्रीन काली रहती है तो आपको रिकवरी मोड में फोन शुरू करना चाहिए फिर यहां से फैक्ट्री रीसेट करना चाहिए। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा। एक बार रिसेट पूरा होने के बाद फोन को रीस्टार्ट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है। मैं आपको सलाह देता हूं कि आपने एक सेवा केंद्र पर यह जाँच की है।

नोट 8 स्क्रीन काले कॉल के दौरान चला जाता है

मुसीबत:जबकि मेरी पत्नी एक कॉल पर है, स्क्रीन अंधेरा हो जाती है, पर नहीं रहती है। उदाहरण के लिए: वह एक नंबर पर कॉल करती है और यह हिट विकल्प 1-9 को कहती है। वह बटन को हिट करने के लिए जाता है और स्क्रीन अंधेरा हो गया है। तब तक वह फिर से स्क्रीन पर आती है और विकल्प बटन हिट करने के लिए जाती है आईवीआर ने उसे कई बार आउट किया और वह चूक गई। उसके पास 10 मिनट के लिए स्क्रीन डिस्प्ले सेट है। मैंने उन सभी संभावित सेटिंग्स को जांच लिया है जिनके बारे में मैं सोच सकता हूं और उत्तर खोजने के लिए प्रतीत नहीं हो सकता।

उपाय: ऐसा लगता है कि सेंसर में देरी के कारण समस्या का पता चलता है कि फोन को कॉलर्स कान में नहीं रखा गया है। यदि आपने पहले से ही फोन सेटिंग्स की जांच कर ली है और यह सही है तो नीचे सूचीबद्ध चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• फ़ोन को सेफ़ मोड में प्रारंभ करें और जांचें कि क्या इस मोड में समस्या होती है। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

नोट 8 स्क्रीन ड्रॉप के बाद अप्रतिसादी है

मुसीबत:2 महीने पहले फोन गिरा, स्क्रीन टूट गई, लेकिन अब तक पूरी तरह से काम किया। हाल ही में, स्क्रीन बहुत अजीब रही है। अधिकांश समय स्क्रीन अनुत्तरदायी होती है। कभी-कभी, स्क्रीन प्रतिक्रिया देगी, लेकिन केवल 5 या 6 सेकंड के लिए, किस बिंदु पर, स्क्रीन प्रतिक्रिया करेगी जैसे कि यह लगभग 4 सेकंड के लिए बहुत सारे स्थानों पर छुआ जा रहा है, फिर एक और 20 मिनट के लिए स्पर्श करने के लिए अनुत्तरदायी जाएं। फिंगरप्रिंट सेंसर और वॉल्यूम कीज़ भी पूरी तरह से ठीक हैं

उपाय: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना। रीसेट जाँच के बाद यदि स्क्रीन अभी भी अप्रतिसादी है। यदि ऐसा है तो समस्या एक क्षतिग्रस्त डिस्प्ले असेंबली के कारण सबसे अधिक होती है जिसे दरार के कारण बदलना पड़ता है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।