2017 में जारी किया गया #Samsung #Galaxy # Note8 एक प्रीमियम एंड्रॉइड स्मार्टफोन है। इस श्रृंखला के अन्य सभी मॉडलों की तरह फोन में बड़ी स्क्रीन है और यह एस पेन नामक स्टाइलस के साथ आता है। इस मॉडल में 6.3 इंच का सुपर AMOLED डिस्प्ले है जो चलते-फिरते विभिन्न उत्पादकता कार्यों को करने के लिए पर्याप्त है। हुड के तहत 6GB रैम के साथ जोड़ा गया स्नैपड्रैगन 835 प्रोसेसर है जो डिवाइस को किसी भी ऐप को सुचारू रूप से चलाने की अनुमति देता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 8 से बेतरतीब ढंग से बंद और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

नोट 8 बेतरतीब ढंग से बंद

मुसीबत:मेरा सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 बेतरतीब ढंग से बंद हो जाएगा जब यह चार्ज हो रहा है। जब मैं किसी फ़ोन कॉल पर या किसी ऐप का उपयोग कर रहा होता हूं, तो यह कभी-कभी रैंडमली बंद हो जाता है। रात के बीच में मैं समय की जांच करने के लिए उठता हूं, लेकिन फोन केवल बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है। आपको क्या लगता है कि समस्या क्या हो सकती है? धन्यवाद

उपाय: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह यह जांचने के लिए है कि क्या समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है। पहले फोन को सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश करें फिर देखें कि इस मोड में क्या समस्या है। यदि यह नहीं होता है, तो आपने एक ऐसा ऐप डाउनलोड किया होगा जो इस समस्या का कारण बन रहा है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो अगली चीज़ जो आपको करनी है वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है तो यह पहले से ही दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर में लाना और इसकी जांच करना।

नोट 8 दीवार चार्जर का उपयोग करके चार्ज नहीं करता है

मुसीबत:2 सप्ताह पुराना सैमसंग नोट 8 रखें, अचानक उसने दीवार पावर सॉकेट से चार्ज करना बंद कर दिया, हालांकि यह एक पावर बैंक से चार्ज करता है, लेकिन फास्ट चार्जिंग सेटिंग में सक्रिय होने के बावजूद काम नहीं करता है। एक सॉफ्टवेयर बग की तरह लग रहा है कि कुछ दिन पहले फोन ने चार्जिंग पोर्ट में नमी (कोई तरल संपर्क नहीं है) दिखाया था, फिर से शुरू होने के बाद समस्या को ठीक किया गया। आपके विचार?

उपाय: यह बहुत संभावना है कि समस्या एक दोषपूर्ण चार्जिंग पोर्ट के कारण होती है। संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन चार्जिंग पोर्ट को साफ करने का प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि इस बंदरगाह में फंसी कोई भी गंदगी या मलबा हटा दिया जाए। एक बार पोर्ट साफ होने के बाद फोन को चार्ज करने के लिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

नोट 8 चार्जर फोन चार्ज करते समय गर्म हो जाता है

मुसीबत:मुझे अपनी गैलेक्सी नोट 8 को चार्ज करते समय एक समस्या हो रही है। जब मैं इसे प्लग करता हूं, तो यह चार्ज नहीं होता है और चार्जर की नोक खुद ही बहुत गर्म हो जाती है, इस बिंदु पर जहां मैं इसे छू नहीं सकता। मैंने अपने फोन को अन्य चार्जर्स के साथ चार्ज करने की कोशिश की, लेकिन वही परिणाम मिल रहा था। मैं इसके बजाय एक वायरलेस चार्ज का उपयोग करने में सक्षम हूं, शुक्र है।

उपाय: यदि समस्या तब भी होती है जब आप अलग-अलग चार्जिंग डोरियों और दीवार चार्जर का उपयोग करते हैं, तो यह पहले से ही शॉर्ट चार्जिंग पोर्ट असेंबली के कारण सबसे अधिक संभावना है। मेरा सुझाव है कि आप फोन को चार्ज करने से वायर्ड चार्जर का उपयोग करने से बचते हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

नोट 8 सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद चार्जिंग नहीं

मुसीबत:मेरा S8 और नोट 8 (टी-मोबाइल पर) दोनों हाल ही में अपडेट किए गए थे और कुछ दिनों बाद, फास्ट चार्जिंग ने काम करना बंद कर दिया और फिर फोन ने सभी को एक साथ चार्ज करना बंद कर दिया। USB और वायरलेस दोनों काम नहीं करते… .मैं मूल रूप से ईंटें अब b / c है वे सब पर नहीं आएंगे। क्या आप देख सकते हैं कि ऐसा क्यों हो रहा है?

उपाय: यदि यह मुद्दा एक सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद हुआ है, तो सबसे अच्छी बात यह है कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप ले सकते हैं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रिसेट पूरा होने के बाद अगर फोन चार्ज होगा। यदि यह नहीं होता है तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।

नोट 8 का स्क्रीन काला हो गया

मुसीबत:हैलो! मुझे अपने नोट 8 फोन के साथ समस्या हो रही है मेरे पास 2017 से फोन है और अब तक इसने पूरी तरह से काम किया है। आज, हालांकि, स्क्रीन अचानक पूरी तरह से काला हो गया। मेरी बैटरी खाली नहीं है, क्योंकि मैं इसे लगभग 45 मिनट तक चार्ज कर रहा था जब तक कि स्क्रीन काली नहीं हुई। जब मैं अपने फोन को चालू करने की कोशिश करता हूं, तो कुछ भी नहीं होता है, लेकिन जब मैं इसे चार्ज कर रहा होता हूं, तो शीर्ष दाएं कोने में प्रकाश दिखाई दे रहा है। क्या तुम्हारे पास कोई सुझाव है?

उपाय: कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर एक सॉफ्ट रीसेट करने का प्रयास करें। यदि फोन अभी भी चालू नहीं होता है, तो इसे एक दीवार चार्जर से कनेक्ट करें और इसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करने दें। चार्जर से जुड़े फोन के साथ रिकवरी मोड में फोन शुरू करने का प्रयास करें। यदि आप इस मोड का उपयोग करने में सक्षम हैं तो समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकती है। फिर आपको इस मोड में फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता होगी। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए।