हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # S7Edge उन मुद्दों को ठीक करता है जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। आज हम गैलेक्सी एस 7 से निपटने के लिए ईमेल सर्वर समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से जुड़ नहीं सकते हैं। हम सबसे अच्छा समस्या निवारण चरण प्रदान करेंगे जो इस विशेष समस्या के लिए किया जा सकता है।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S7 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

S7 ईमेल सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता

मुसीबत: मेरे पास गैलेक्सी S7 है और मैं अपने ईमेल तक पहुंचने में असमर्थ हूं। जब मैंने यह समस्या निवारण करने का प्रयास किया, तो यह कहता है कि यह सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता है। मेरा ईमेल एक Verizon पता है, लेकिन यह वास्तव में aol के माध्यम से सेवित है। क्या मेरे फ़ोन में या AOL के साथ समस्या है? मैंने ईमेल को हटा दिया है और इसे फिर से स्थापित करने का प्रयास किया है और यह काम नहीं किया है और मैंने फोन के अपडेट को देखने की भी कोशिश की है (जिसकी आवश्यकता नहीं है क्योंकि यह अद्यतित है)। कोई सलाह? धन्यवाद

उपाय: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता है वह यह है कि कंप्यूटर ब्राउज़र से ईमेल खाते तक पहुंचने का प्रयास करें। यदि आप खाते तक पहुंचने में असमर्थ हैं तो आपको इस मामले से संबंधित वेरिज़ोन से संपर्क करना होगा। यदि आप खाते को एक्सेस कर सकते हैं तो नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके फोन का समस्या निवारण करने का समय आ गया है।

• सुनिश्चित करें कि फोन इंटरनेट से जुड़ा है और एक मजबूत और स्थिर संकेत प्राप्त कर रहा है। आप YouTube पर पहुंचकर और एक यादृच्छिक वीडियो खोलकर इसकी जांच कर सकते हैं।
• जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• ईमेल ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। एक बार यह हो जाने के बाद आपको अपना ईमेल फिर से सेटअप करना होगा।
• रिकवरी मोड में फोन के कैश विभाजन को पोंछें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

S7 गलत उपयोगकर्ता नाम पासवर्ड त्रुटि

मुसीबत:शुभ दोपहर, मैंने अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 6 को एस 7 के लिए अपग्रेड किया है। मेरे ईमेल के अलावा सब ठीक हो गया है। मेरे पास दोनों फोन पर जीमेल है और यह ठीक काम करता है। हालाँकि मैंने एक ईमेल अकाउंट ट्रांसफर किया है, जो मेरे S6 (और मेरे लैपटॉप) पर भी ठीक काम करता है, लेकिन S7 पर नहीं। मुझे एक संदेश मिलता है। IM उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड गलत है या इस खाते के लिए POP3 / IMAP चालू नहीं है। ’उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड S6 और मेरे लैपटॉप दोनों के लिए समान हैं क्योंकि सभी आवक और जावक सर्वर सेटिंग्स हैं। तो सब कुछ समान है लेकिन S7 सर्वर से कनेक्ट नहीं होगा। मैंने बहुत सारे धागों के माध्यम से देखा है और यह एक सामान्य समस्या है जो मैं देख सकता हूं लेकिन कोई भी निश्चित उत्तर नहीं देता है

उपाय: यदि आपने सही उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज किया है और यह सुनिश्चित किया है कि POP3 / IMAP सेटिंग्स सही हैं, तो मेरा सुझाव है कि यदि आप किसी ब्राउज़र से इस ईमेल का उपयोग करने में सक्षम हैं, तो आप जांचने का प्रयास करें। यदि आप नहीं कर सकते हैं तो खाते में कुछ गड़बड़ है जिस स्थिति में आपको ईमेल खाते की ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा।

यदि फिर भी आप ब्राउज़र से ईमेल का उपयोग करने में सक्षम हैं तो नीचे सूचीबद्ध चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• सुनिश्चित करें कि आप सही उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड टाइप कर रहे हैं।
• सत्यापित करें कि POP3 / IMAP सेटिंग्स सही हैं।
• एप्लिकेशन मैनेजर से ईमेल ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें और फिर ईमेल को सेटअप करें।

S7 कीबोर्ड बल बंद करता है

मुसीबत:हैलो मुझे अपने S7 के साथ जो समस्या है, वह विचित्र है। जब मैं अपना टेक्स्ट ऐप खोलूंगा और वर्चुअल कीबोर्ड टाइप करने का प्रयास करूंगा, लेकिन यह लगभग तुरंत रद्द हो जाएगा और फिर से फिर से दिखाई देगा तो यह मुझे एक समय में केवल 1 अक्षर टाइप करने के लिए मजबूर करता है। एक और समस्या यह है कि जब मैं ऐप फ़ोल्डर खोलता हूं तो यह लगभग तुरंत फ़ोल्डर बंद कर देगा। और अधिकांश ऐप मेन्यू भी बंद कर देगा, (जैसे स्पॉटिफाई जब मैं एक गाना जोड़ना चाहता हूं, तो मुझे अपनी प्लेलिस्ट से प्यार है मैं एक दूसरे के लिए विकल्प देखूंगा और यह कार्रवाई को रद्द करता है)। मैंने इस साइट पर भी Google, youtube, tomshardware आदि खोजे हैं। मुझे इस अजीब मुद्दे के बारे में कुछ नहीं मिला। एकमात्र बायपास ओके गूगल ऐप है लेकिन इससे टेक्स्ट मैसेज दो बार भेजा जाता है। कृपया मेरी मदद करें, मेरे पास इस फोन को बदलने की क्षमता नहीं है, यह मेरे पास अब तक का सबसे अच्छा फोन है। लेकिन यह गड़बड़ असहनीय है, मुझे आश्चर्य है कि अगर यह मेरी बैक बटन गड़बड़ है, लेकिन मुझे इस तरह से परीक्षण करने का कोई तरीका नहीं मिला है।

उपाय: चूंकि फोन में अभी कई समस्याएँ हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप इस समस्या को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।

• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।