स्मार्टफोन के मालिक होने के बारे में सबसे अच्छी चीजों में से एक यह है कि आप जब चाहें तब तक ऑनलाइन जा सकते हैं जब तक इंटरनेट कनेक्शन है। #Samsung #Galaxy # S7 एक ऐसा स्मार्टफोन मॉडल है जो उपभोक्ताओं को उनके ईमेल की जांच करने, उनके सामाजिक नेटवर्क को अपडेट करने या चलते समय स्ट्रीमिंग सामग्री चलाने की अनुमति देता है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फ़ोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ समस्याएँ हो सकती हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को चालू करने के बाद गैलेक्सी S7 वाई-फाई को बंद कर देंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S7 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

S7 वाई-फाई चालू होने के बाद बंद हो जाता है

मुसीबत: जब मेरा Wifi चालू होता है, तो फ़ोन तुरंत wifi बंद कर देता है और कहता है कि यह एक असुरक्षित नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सकता है (जो मेरे घर पर wifi का पासवर्ड है)। यह निश्चित नहीं है कि हाल ही में मेरे फ़ोन ने किस संस्करण में अपग्रेड किया है (मैं ओरेओ मान रहा हूं)।

उपाय: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता होगी वह यह है कि फोन से वाई-फाई नेटवर्क को भूलने की कोशिश करें और फिर से कनेक्ट करें। आपको यह भी जांचना चाहिए कि क्या समस्या केवल विशिष्ट वाई-फाई नेटवर्क पर होती है। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• जांचें कि क्या आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है। ऐसा करने के लिए फोन को सेफ मोड में शुरू करें क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति होगी। यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह एक ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।

S7 लगातार ड्रॉप्स कनेक्शन

मुसीबत: मेरे पास एक गैलेक्सी एस 7 है जिसमें एक अजीब समस्या है। यह मेरे घर पर वाईफ़ाई पर और शहर के चारों ओर बरामदे पर ठीक काम करता है। जब मैं अपने माता-पिता के घर जाता हूं तो यह 99% मोबाइल नेटवर्क के लिए डेड जोन है। मेरे पिता के पास घर पर एक उत्कृष्ट इंटरनेट / वाईफाई 5 जी प्रणाली है, इसलिए मैं बस उस पर पॉप करता हूं, हालांकि मैं ब्राउज़ करते समय अपने फोन को लगातार ड्रॉप और फिर से कनेक्ट करूंगा। कोई भी उनके डिवाइस-कंप्स, फोन, टैबलेट में से कोई भी ऐसा नहीं करता है। मैंने अपना Verizon कनेक्शन बंद करने की कोशिश की क्योंकि मुझे लगा कि यह उसी को फिर से जोड़ने की कोशिश कर रहा है। मदद नहीं की ऐसा किसके कारण हो सकता है? इन दोनों में गैलेक्सी फोन (स्काई और स्काई प्रो) हैं। उनका बैंडविड्थ 200 एमबीपीएस / 50 एमबीपीएस की तरह है, इसलिए यह गति की समस्या नहीं है। WTH यह हो सकता है?

उपाय: यह कुछ सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकता है। इसे ठीक करने के लिए पहले फोन की नेटवर्क सेटिंग को रीसेट करने का प्रयास करें।

• होम स्क्रीन से एप्स पर जाएं
• सेटिंग्स पर टैप करें
• बैकअप और रीसेट पर टैप करें
• नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
• रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
• यदि लागू हो, तो पिन, पासवर्ड, फिंगरप्रिंट या पैटर्न दर्ज करें फिर पुष्टि करने के लिए फिर से रीसेट सेटिंग्स टैप करें।

एक बार नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट हो जाने के बाद यदि समस्या अभी भी होती है, तो जाँच का प्रयास करें।

यदि समस्या बनी रहती है तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

• फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

S7 3 जी मोड पर स्विच करता रहता है

मुसीबत: मेरा S7 ऑटो LTE / 3G कनेक्शन मोड पर है। हालाँकि फोन अपने आप ही 3G नेटवर्क पर स्विच करता रहता है। फिर मुझे फोन को फ्लाइट मोड पर रखना होगा और फिर वापस सामान्य स्थिति में लाना होगा और फिर मुझे 4 जी + सिंबल मिलेगा और यह हमेशा एच + पर वापस जाएगा। यह कुछ हफ़्ते से शुरू हुआ है। कोई अद्यतन नहीं किया गया है। क्या कोई मदद कर सकता है?

उपाय: यह समस्या आमतौर पर क्षेत्र में नेटवर्क कनेक्शन के कारण होती है। आप क्या करना चाहते हैं यह जांचने के लिए कि क्या यह समस्या तब होती है जब आप एक ऐसे क्षेत्र में होते हैं जिसमें एक मजबूत एलटीई कनेक्शन होता है। यह जाँच कर देखें कि क्या अन्य उपकरणों में एक स्थिर एलटीई सिग्नल है या नहीं, तो जांचें कि क्या आपका फोन सिर्फ 3 जी सिग्नल प्राप्त कर रहा है।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि डिवाइस में सही APN सेटिंग है।

समस्या को ठीक करने के लिए आपको फ़ोन पर फ़ैक्टरी रीसेट करने पर भी विचार करना चाहिए। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

S7 वाई-फाई से कनेक्ट करने में असमर्थ

मुसीबत:इसलिए मेरा फोन बेतरतीब ढंग से मर गया और मेरी जेब में रहते हुए अनुत्तरदायी हो गया जबकि यह लगभग 70% बैटरी जीवन था। जब मैं इसे 5 घंटे बाद फोन चार्जर से कनेक्ट करने में सक्षम था, तो फोन को पहचानने में लगभग 20 मिनट लग गए थे कि यह चार्ज हो रहा था (नारंगी रोशनी चालू) और इसने एक मृत बैटरी प्रदर्शित की। मेरा वर्तमान मुद्दा यह है कि मेरा फोन बेहद धीरे-धीरे चार्ज हो रहा है और यह वाई-फाई से कनेक्ट करने में असमर्थ है (यह वाई-फाई से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय एक त्रुटि प्रदर्शित करता है और स्विच ऑन / ऑफ नहीं होता है)। इस स्थिति में मैं क्या करूँ?

उपाय: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना। यह आपको जांचने की अनुमति देगा कि क्या समस्या सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण है। यदि समस्या अभी भी रीसेट के बाद होती है, तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।