# सैमसंग #Galaxy # S8 पिछले साल जारी किया गया एक प्रीमियम फ्लैगशिप स्मार्टफोन है जो आज भी उपभोक्ताओं के बीच लोकप्रिय है। फोन में 5.8 इंच का सुपर AMOLED डिस्प्ले है जो रंगों को खूबसूरती से पेश करता है। हुड के तहत एक शक्तिशाली स्नैपड्रैगन 835 प्रोसेसर है जो 4 जीबी रैम के साथ संयुक्त होने पर कई ऐप को आसानी से चलाने की अनुमति देता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम ब्लू एलईडी लाइट समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के साथ गैलेक्सी एस 8 ब्लैक स्क्रीन से निपटेंगे।

ब्लू एलईडी लाइट के साथ S8 ब्लैक स्क्रीन

मुसीबत:मेरे पास एक गैलेक्सी एस 8 टी मोबाइल डिवाइस है जो नीली एलईडी लाइट दिखाता है लेकिन स्क्रीन काली है। मैंने समस्या निवारण पृष्ठ में आपके द्वारा बताई गई सभी चीज़ों की कोशिश की है और यह अभी भी मेरे फ़ोन के लिए काम नहीं कर रही है। मुझे नहीं पता कि निकटतम सैमसंग कार्यालय के लिए दो घंटे की यात्रा करने के अलावा और क्या करना है। कृपया मेरी डिवाइस को ठीक करने की कोशिश में मेरी मदद करें। यह अभी भी सही स्थिति में है लेकिन स्क्रीन काम नहीं करती है। कृपया और धन्यवाद!!

संबंधित समस्या: एक सहकर्मी ने मुझे अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 8 को मेरे वर्तमान एक के प्रतिस्थापन के रूप में उपयोग करने के लिए दिया क्योंकि यह काम नहीं कर रहा है। दुर्भाग्य से S8 मौत की काली स्क्रीन के संकेत दे रहा है। मैंने समस्या को हल करने के लिए अलग-अलग बटन कॉन्फ़िगरेशन की कोशिश की है। प्रारंभिक सैमसंग स्क्रीन और न ही एंड्रॉइड प्रतीक स्टार्टअप के दौरान दिखाई देगा (उस मामले के लिए कुछ भी नहीं) ... लेकिन फोन कंपन करता है और अधिसूचना / एलईडी लाइट अप करता है। तो यह जवाब दे रहा है… लेकिन मैं यह निर्धारित नहीं कर सकता कि यह पूरी तरह से बूट हो रहा है या नहीं…। स्क्रीन मेरे स्पर्श के लिए उत्तरदायी है…। और अब मेरे पास एक चार्जर पर तीन दिनों के लिए है। कोई सुझाव? मैं इस पर बहुत शोध कर रहा हूं… .. पीसी के माध्यम से फोन को रीसेट करने के कुछ तरीके, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ।

उपाय: क्या आपने फोन पर सॉफ्ट रीसेट करने की कोशिश की है? यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। इस चरण को निष्पादित करते समय आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए। अगर स्क्रीन काली रहती है तो रिकवरी मोड में फोन शुरू करने का प्रयास करें। यदि स्क्रीन इस मोड में काम करती है तो समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकती है। आपको इस मोड में फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता होगी। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है। इस मामले में आप सबसे अच्छी बात यह कर सकते हैं कि फोन को सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसकी जांच की जाए।

S8 चालू नहीं है

मुसीबत:मेरा फोन चालू नहीं हुआ। यह तब शुरू हुआ जब मैंने इसे चार्ज किया जबकि एक चेतावनी है "नमी का पता चला ... और फिर मैंने इसे बंद कर दिया और यह चार्ज हो रहा था। जब मैंने चार्जर को प्लग आउट किया, और इसे चालू करने की कोशिश की, तो यह चालू नहीं होगा, इसलिए मैंने इसे फिर से चार्ज करने की कोशिश की, लेकिन स्क्रीन "Downloading .. कृपया लक्ष्य को बंद न करें" और मैंने तुरंत इसे फिर से प्लग किया और कोशिश की। इसे फिर से चालू किया और यह चालू हो गया। लेकिन जब मैं इसे बंद कर देता हूं, और इसे फिर से चालू करता हूं, तो यह फिर से चालू हो जाता है। जब यह 100% चार्ज हो जाता है, तो मैंने इसे चालू करने की कोशिश की, लेकिन इसने अब कोई जवाब नहीं दिया। मैंने पुनः आरंभ करने की कोशिश की, और मास्टर रीसेट किया, लेकिन कुछ नहीं हुआ? क्या यह संभव है कि हार्डवेयर क्षतिग्रस्त हो? तरल क्षति होने पर क्या इसकी मरम्मत की जाएगी? मुझे उम्मीद है आप सहायता कर सकते हैं। धन्यवाद!

उपाय: यदि आपने फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए पहले से ही सॉफ्ट रीसेट करने और रिकवरी मोड में फोन शुरू करने की कोशिश की है, लेकिन फिर भी समस्या बनी रहती है, तो यह बहुत संभावना है कि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है। मेरा सुझाव है कि आप इस फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।

S8 जब चार्जर से डिस्कनेक्ट हो जाता है

मुसीबत:चार्जर से डिस्कनेक्ट होने पर गैलेक्सी S8 बंद हो जाता है। चार्जर के साथ पूरी तरह से काम करता है। 100% चार्ज दिखा सकता है लेकिन डिस्कनेक्ट होने पर बंद हो जाता है। फोन कभी गीला नहीं हुआ। अच्छी तरह से, उत्कृष्ट स्थिति का ख्याल रखा गया। हाल के दिनों तक पूरी तरह से काम कर रहा है। मैं इलेक्ट्रॉनिक्स टेक हूं, कृपया मुझे बताएं कि क्या करना है। धन्यवाद

उपाय: यह बहुत संभावना है कि समस्या या तो दोषपूर्ण बैटरी या पावर आईसी के कारण होती है। चूँकि इन घटकों को सत्यापित करने की आवश्यकता होती है यदि वे ठीक से काम कर रहे हैं तो सबसे अच्छा तरीका यह है कि फोन को मरम्मत के लिए सेवा केंद्र में लाया जाए।

S8 नमी चार्जिंग पोर्ट में पता लगाया

मुसीबत:पिछले हफ्ते मेरे सैमसंग S8 में नमी का पता चला है और मैं पहले से ही सभी संभावित समाधानों की कोशिश करता हूं और कभी-कभी पॉप अप मैसेंजर चला जाता है और जब ऐसा होता है तो मैं अपने केबल चार्जर का उपयोग करके इसे चार्ज करने की कोशिश करता हूं और ऐसा लगता है कि यह अभी भी पॉप अप काम नहीं कर रहा है संदेश गया है। क्या मुझे अपना फ़ोन रीसेट करना चाहिए?

उपाय: यदि आपको यह त्रुटि संदेश मिल रहा है, तो आपको सबसे पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि फोन का चार्जिंग पोर्ट किसी भी नमी से मुक्त हो। इस बंदरगाह में नमी की किसी भी उपस्थिति को हटाने के लिए एक मिनी वैक्यूम या हेयर ड्रायर का उपयोग करें। फोन को फिर से चालू करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है, तो यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकता है, जिस स्थिति में आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने की आवश्यकता होगी, फिर एक कारखाना रीसेट करें।

S8 पासवर्ड भूल गए

मुसीबत:सुरक्षा उद्देश्यों के लिए मेरा सैमसंग गैलेक्सी S8 चाहता था कि मैं अपने फिंगरप्रिंट के बजाय साइन इन / अनलॉक करने के लिए अपने पासवर्ड का उपयोग करूं। उसके बाद मैं फोन को अनलॉक करने के लिए फिंगरप्रिंट का उपयोग कर सकता था। खैर, मैं अपना पासवर्ड भूल गया और लगभग 15 विकल्पों की कोशिश की, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। मुझे फोन को अनलॉक करने की आवश्यकता है, लेकिन वास्तव में मैं अपना सारा डेटा नहीं खोना चाहता। क्या आप मदद कर सकते हैं?

उपाय: यदि आपका फोन आपके सैमसंग खाते से जुड़ा है तो आप अपने फोन को अनलॉक करने के लिए सैमसंग फाइंड माई मोबाइल फीचर का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।

• किसी भी कंप्यूटर या फोन ब्राउजर से सैमसंग फाइंड माय मोबाइल वेब पेज पर लॉगइन करें।
• स्क्रीन लॉक को बायपास करने के लिए अस्थायी पासवर्ड का उपयोग करें।
• नया पासवर्ड सेट करके प्रक्रिया को पूरा करें।

आप अपने फ़ोन को अनलॉक करने के लिए Google फाइंड माई डिवाइस फीचर का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं।

• किसी भी कंप्यूटर या फोन ब्राउज़र से Google Find My Device वेब पेज पर लॉगइन करें।
• ताला और मिटा सुविधा को सक्रिय करें
• अपने स्मार्टफोन को लॉक करने के लिए पेज पर बताए अनुसार फॉलो करें।
• अपने गैलेक्सी S8 के लिए एक नया अस्थायी पासवर्ड सेट करें
• आपके द्वारा सेट किए गए अस्थायी पासवर्ड की कुंजी
• एक नया पासवर्ड सेट करके प्रक्रिया को पूरा करें