#Samsung #Galaxy # S8 पिछले साल जारी किया गया एक फ्लैगशिप फोन है जो फिजिकल होम बटन को टटोलता है। 5.8 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले अब फोन के फ्रंट हिस्से के अधिकांश हिस्से पर कब्जा कर लेता है, जबकि फिंगरप्रिंट सेंसर को पीछे ले जाया गया है। इसमें एल्यूमीनियम फ्रेम और गोरिल्ला ग्लास से बना एक ठोस बिल्ड क्वालिटी है जो आगे और पीछे की तरफ है। हुड के तहत 4GB रैम के साथ स्नैपड्रैगन 835 प्रोसेसर है जो डिवाइस को आसानी से ऐप चलाने की अनुमति देता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S8 से तभी निपटेंगे जब चार्जर समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को हल किया जाएगा।

S8 केवल चार्जर चालू करने पर चालू होता है

मुसीबत: एक साल पुरानी S8। बैटरी ठीक काम करती है, अच्छी तरह से चार्ज होती है। सैमसंग फैक्ट्री क्विक चार्ज प्लग में प्लग किए जाने पर ही फोन चालू या ठीक काम करता है। फोन हमेशा ओटर बॉक्स मामले में रहा है। यह हाल ही में मेरे हाथ से फिसल गया था और लगभग 2 फुट ऊँचे टेबलटॉप पर औटर में इसकी पीठ पर गिर गया। चार्जिंग यूएसबी पोर्ट पर संदेह या बैटरी कनेक्शन किसी तरह काट दिया गया हो सकता है।

उपाय: यदि फोन गिरने के बाद यह समस्या होती है, तो संभावना है कि इस घटना के दौरान एक घटक खराब हो गया है और अब समस्या पैदा कर रहा है। हालाँकि कुछ समस्या निवारण चरण हैं जो आप कर सकते हैं जिन्हें हमने नीचे सूचीबद्ध किया है जो किसी भी अन्य कारकों को समाप्त कर सकते हैं जो इस समस्या का कारण हो सकते हैं।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें।
• फोन को पूरी तरह से चार्ज करने के लिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें। चार्जर को डिस्कनेक्ट करें फिर जांचें कि क्या फोन चालू होगा।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह आपको जांचने की अनुमति देगा कि क्या समस्या किसी सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

S8 स्क्रीन फ्रीज बंद नहीं होगा

मुसीबत:स्क्रीन फ्रीज हो जाती है और 1/2 स्क्रीन ब्लूपअप होता है, जो सभी स्क्रीन दिखाएगा और यह पावर बटन को बंद किए बिना कितनी देर तक चलेगा। मैंने नरम रिबूट किया और फोन ने थोड़ी देर के लिए काम किया। उपयोगकर्ता यूट्यूब देख रहा था और कई बार एक ब्लू बॉक्स "वाईफाई सुरक्षा जांच" या "हेल्दी टिप" या कुछ ऐसी बात कहकर पॉप अप हुआ। स्क्रीन फ्रीज दो बार हुआ है और वाईफ़ाई सुरक्षा जांच के साथ जम गया है और जब उसने कड़ी रिबूट करने की कोशिश की, तो शटडाउन बटन नीली स्क्रीन के नीचे था। उपयोगकर्ता यह शपथ लेता है कि उसने विज्ञापनों के पॉप अप होने के दौरान स्क्रीन पर "x" के अलावा कुछ भी टैप नहीं किया था।

उपाय: यदि फोन पर कुछ विज्ञापनों के दिखाई देने के बाद यह समस्या हुई, तो डिवाइस एडवेयर से संक्रमित हो सकता है। आप फोन में इंस्टॉल किए गए कुछ संदिग्ध एप्स को अनइंस्टॉल करने की कोशिश कर सकते हैं, अगर समस्या अभी भी होती है तो जांच लें। इस समस्या से निपटने का एक सबसे अच्छा तरीका है कि आप फोन डेटा का बैकअप लें और उसके बाद फ़ैक्टरी रीसेट करें।

S8 स्क्रीन काला चला गया

मुसीबत:नमस्ते, मेरा सैमसंग S8 आज सुबह चालू हुआ, फिर जल्दी से काला हो गया। मैं फोन को कॉर्डेड या वायरलेस चार्जर से चार्ज करने में असमर्थ हूं। मैं इसे एटी एंड टी स्टोर में ले गया, और उन्होंने मुझे बताया कि मुझे इसे किसी ऐसे व्यक्ति के पास ले जाना है जो इसे ठीक कर सके। वे कोई मदद नहीं कर रहे थे।

उपाय: इस विशेष समस्या के लिए आपको पहले एक सॉफ्ट रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए। यदि यह नहीं है और चूंकि आपने पहले ही सत्यापित कर लिया है कि डिवाइस वायर्ड या वायरलेस चार्जर का उपयोग नहीं करता है तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर में लाना और इसकी जांच करना।