#Samsung #Galaxy # S9 इस साल की शुरुआत में जारी किया गया एक फ्लैगशिप फोन है जो S8 पर एक परिशोधन है। जबकि दोनों मॉडल एक समान डिज़ाइन संरचना साझा करते हैं, S9 अब इसे प्रदर्शन को बढ़ावा देने के लिए कुछ नवीनतम हार्डवेयर घटकों का उपयोग करता है। यह अब स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर का उपयोग करता है जो 4 जीबी रैम के साथ संयुक्त होने पर फोन को कई ऐप आसानी से चलाने की अनुमति देता है। इसमें एक बेहतर रियर कैमरा भी है जिसमें अलग-अलग प्रकाश व्यवस्था की स्थितियों में बेहतर फोटोग्राफी के लिए f / 1.5-2.4 का ड्यूल अपर्चर है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम नवीनतम Android Oreo अपडेट और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद गैलेक्सी S9 की बैटरी को जल्दी से नष्ट करने से निपटेंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S9 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

नवीनतम एंड्रॉइड ओरेओ अपडेट के बाद एस 9 बैटरी ड्रेनिंग जल्दी

मुसीबत:नमस्ते। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी s9 है जो AT & T पर एंड्रॉइड 8.0.0 पर चल रहा है। मैंने हाल ही में एंड्रॉइड 8.0.0 अपडेट स्थापित किया है और मेरी बैटरी तब से सुपर जल्दी से निकल रही है। मैंने एक नरम रीसेट किया और अपने कैश विभाजन को मिटा दिया लेकिन वह मदद नहीं करता है। कृपया सहायता कीजिए!

उपाय: जब कोई फोन अपडेट से गुजरता है तो ऐसे उदाहरण हैं जब वह अपने कैश्ड डेटा को फिर से बनाएगा जो बैटरी जीवन का उपयोग करेगा। यदि यह समस्या अभी कुछ दिनों से जारी है, तो इस बात की संभावना है कि यह पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कारण है जो अद्यतन प्रक्रिया के दौरान पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। यह पुराना डेटा नए सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ विरोध पैदा कर रहा है जिसके परिणामस्वरूप यह समस्या है। अभी आपको क्या करना चाहिए अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना है और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना है।

S9 गर्म हो जाता है

मुसीबत:स्क्रीन फ़्लिकर करता है, यह उस बिंदु पर गर्म हो जाता है जब फोन खुद को चार्ज करना छोड़ देगा, जब यह इंटरनेट पर चीजों को देखता है तो कभी-कभी इसे जमा देता है, इसे पहचानने के लिए इसे चालू करने में कम से कम 2-3 मिनट का समय लगेगा। डेटा सेवा, मेरे कॉल धब्बेदार हैं जब मैं किसी को कॉल करने का प्रयास करता हूं, तो मेरे पास केवल 4 महीनों के लिए यह फोन है और इसे ध्यान में रखते हुए ये सभी मुद्दे पहले 2 महीनों के भीतर हुए। मेरे पास अभी इन मुद्दों के कारण फोन सेवा नहीं है।

उपाय: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन के माइक्रोएसडी कार्ड को हटाना (यदि आपके पास एक स्थापित है) तो अपने फोन डेटा का बैकअप लें और फ़ैक्टरी रीसेट करें। इस तरह से आप जांच पाएंगे कि क्या समस्या किसी सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है। यदि समस्या अभी भी रीसेट के बाद बनी रहती है, तो यह एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होने की संभावना है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर में लाना और इसकी जांच करना।

सैमसंग लोगो में S9 अटक गया

मुसीबत:नमस्ते, मैं ब्रिटेन में (ऑस्ट्रेलिया से) छुट्टी पर हूं। यूरोप में, मैंने अपनी यात्रा में उपयोग करने के लिए एक ऑरेंज सिम लिया। कल, मैं Google मानचित्र को ठीक से बंद नहीं कर सकता। मैंने इसे बंद कर दिया लेकिन आवाज का संकेत देता रहा। मैंने फोन पर एक नरम रीसेट किया और यह ठीक से शुरू नहीं होगा। जब मैं पावर बटन दबाता हूं, सबसे पहले, मुझे सैमसंग गैलेक्सी एस 9 संदेश मिलता है। दूसरा, वह संदेश गायब हो जाता है और सैमसंग शब्द उसके चारों ओर एनिमेटेड अंडाकार के साथ दिखाई देता है। तीसरा, अंडाकार स्क्रीन के पार सैमसंग शब्द को छोड़कर गायब हो जाता है और शब्द के पीछे से छोटे सितारे दिखाई देते हैं। यह उतना ही है जितना फोन ऑन होगा। फोन ने हाल ही में एक कारखाना रीसेट (3 महीने) शुरू किया था। मैंने तब बैटरी को सफलतापूर्वक चार्ज किया। मैंने आपके निर्देशों के अनुसार फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश की और एक या दो मिनट के लिए सैमसंग स्क्रीन पर बैठने के बाद, स्क्रीन काली हो गई, फोन वाइब्रेट हो गया (जैसे जब आप इसे पावर करते हैं) और फिर निम्न संदेश दिखाई देता है

चेतावनी!

एक कस्टम ओएस फोन और इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन में महत्वपूर्ण समस्याएं पैदा कर सकता है।

यदि आप एक कस्टम ओएस डाउनलोड करना चाहते हैं, तो वॉल्यूम ऊपर कुंजी दबाएं।

अन्यथा, रद्द करने के लिए वॉल्यूम नीचे कुंजी दबाएं।

वॉल्यूम बढ़ाएँ: जारी रखें

वॉल्यूम नीचे: रद्द करें (फ़ोन को पुनरारंभ करें)

चूंकि मेरे पास स्थापित करने के लिए एक और ओएस नहीं है, इसलिए मैंने "रद्द" विकल्प चुना। फोन फिर से शुरू होता है, फिर ऊपर बताए गए तारों की स्क्रीन के साथ सैमसंग पर वापस चला जाता है। मुझे स्क्रीन के नीचे "सुरक्षित मोड" बताते हुए एक संदेश दिखाई नहीं दे रहा है। मैंने इसके बाद फोन को रिकवरी मोड में रिबूट करने की कोशिश की, जिसमें यह विभिन्न विकल्पों के साथ पुनर्प्राप्ति स्क्रीन को सफलतापूर्वक लाया। आपके ब्लॉग के अनुसार, मैंने कैश को पोंछने के लिए चुना, जिसे मैंने मान लिया और फोन को फिर से चालू कर दिया, जहां यह सैमसंग के साथ सितारों की स्क्रीन पर समाप्त हुआ था। मैंने पुनर्प्राप्ति मोड में अन्य विकल्पों की कोशिश नहीं की है और फ़ैक्टरी रीसेट नहीं करने के लिए चुना है क्योंकि मुझे फोन से अपने संपर्क, फ़ोटो आदि प्राप्त करने की आवश्यकता है। मैं लंदन में एक सैमसंग सपोर्ट सेंटर में गया था, लेकिन वे कुछ भी करने का प्रयास नहीं करेंगे क्योंकि उन्होंने कहा कि यह एक ऑस्ट्रेलियाई फोन था और उन्हें मदद के लिए लाइसेंस प्राप्त नहीं है और उनके पास सही सॉफ्टवेयर या नैदानिक ​​उपकरण नहीं हैं। हर चीज के लिए उनका जवाब है कि "यह शायद मदरबोर्ड है" हालांकि, मुझे उनकी प्रतिक्रिया पर भरोसा नहीं है। वे अभी इसके बारे में जानना नहीं चाहते थे, इसलिए मुझसे दूर हो गए। आदर्श रूप से, मैं फोन को फिर से काम करना चाहता हूं। यदि यह संभव नहीं है, तो मुझे कम से कम अपने संपर्कों और फ़ोटो और संभवतः ग्रंथों को पुनर्प्राप्त करने की आवश्यकता है। मैं ऑस्ट्रेलिया में चार हफ्तों से वापस नहीं आया हूँ, इसलिए मुझे यात्रा करते समय फोन और इंटरनेट की आवश्यकता है और मेरे फोन का बैकअप नहीं है। कृपया आप क्या सुझाव दे सकते हैं?

उपाय: अगर आप फोन में स्टोर किए गए डेटा को रिकवर करना चाहते हैं तो आपका सबसे अच्छा शर्त फोन को सेफ मोड में शुरू करना है। फोन को इसके चार्जर से कनेक्ट करने के लिए आपको सबसे पहले क्या करना चाहिए, फिर इसे चार्ज करने दें। चार्जर से जुड़ा फोन अभी भी डिवाइस को सेफ मोड में शुरू करता है।

• पावर बटन दबाएं और तब तक दबाए रखें जब तक पावर ऑफ प्रॉम्प्ट प्रकट न हो जाए।
• तब तक पावर को टच और होल्ड करें जब तक कि सेफ मोड प्रॉम्प्ट प्रकट न हो जाए।
• पुष्टि करने के लिए, सुरक्षित मोड टैप करें (इसे पूरा होने में 30 सेकंड तक का समय लग सकता है)।

एक बार जब फोन सेफ मोड में शुरू हो जाएगा तो आप अपने फोन का डाटा रिकवर कर पाएंगे।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।