#Samsung #Galaxy # S9 + उन दो फ्लैगशिप एंड्रॉइड डिवाइसों में से एक है, जिन्हें दक्षिण कोरियाई दिग्गज ने इस साल की शुरुआत में जारी किया था। यह 6.2 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले वाला सबसे बड़ा मॉडल है और विभिन्न मल्टीमीडिया सामग्री को देखने के लिए सबसे उपयुक्त है। हुड के तहत यह फोन 6 जीबी रैम के साथ स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर का उपयोग करता है जिससे डिवाइस को भारी ऐप आसानी से चलाने की अनुमति मिलती है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फ़ोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ समस्याएँ हो सकती हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम संपर्क ऐप क्रैश होने की समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के कारण गैलेक्सी S9 + को कॉल नहीं कर पाएंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S9 + या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

S9 + संपर्क ऐप क्रैश होने के कारण कॉल नहीं कर सकता

मुसीबत:कोई भी फ़ोन कॉल नहीं कर सकता क्योंकि संपर्क ऐप क्रैश और बंद होता रहता है। मैंने आपकी साइट के साथ-साथ बैकअप को पुनर्स्थापित करने के साथ-साथ फ़ैक्टरी रीसेट के साथ-साथ किसी भी जानकारी या एप्लिकेशन के किसी भी पुनर्स्थापना से पूरी तरह मुक्त होने का सुझाव दिया है। S9 प्लस बिल्कुल नया है जो 3 दिन पहले ही सक्रिय हुआ है। मैं उस मामले में प्रथम नेट प्रणाली पर भी हूँ जिससे कोई अंतर पड़ता है।

उपाय: क्या आपने जांचने की कोशिश की है कि आपके फोन के लिए कोई सॉफ्टवेयर अपडेट उपलब्ध है या नहीं? यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे अपने फोन पर लागू करें। यदि आपका फ़ोन पहले से ही नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है, फिर भी समस्या अभी भी बनी हुई है, तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है। मैं आपको सलाह देता हूं कि आपने एक सेवा केंद्र पर यह जाँच की है। अगर फोन अभी भी वारंटी में है तो आप इसे दूसरी यूनिट से बदल सकते हैं।

S9 + फोन आने वाली कॉल के लिए अगम्य है

मुसीबत: मैं सैमसंग एस 9 प्लस फोन का उपयोग कर रहा हूं। आउटगोइंग पूरी तरह से ठीक काम कर रही है लेकिन मैं इनकमिंग कॉल के साथ एक समस्या का सामना कर रहा हूं। कभी-कभी मुझे फोन आता है और कुछ लोगों को संदेश मिलता है क्योंकि 'फोन पहुंच में नहीं है'। मैंने अपनी सिम भी बदल दी है और जब मैंने अपना सिम दूसरे फोन में डाला तो यह ठीक काम करता है।

उपाय: यदि समस्या तब होती है जब आप दूसरे फोन पर सिम लगाते हैं तो हम किसी भी नेटवर्क या सिम से संबंधित समस्या को समाप्त कर सकते हैं जो समस्या का कारण हो सकता है। आपको अपने फोन में वापस सिम कार्ड डालना चाहिए फिर नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण निष्पादित करें।

• सुनिश्चित करें कि आपके फोन को एक मजबूत नेटवर्क सिग्नल मिल रहा है।
• जाँचें कि फोन सेफ मोड में शुरू होने पर समस्या होती है या नहीं। यदि यह नहीं होता है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें।

S9 + आने वाली कॉल का जवाब देने में असमर्थ

मुसीबत:इनकमिंग फोन कॉल का जवाब देने में असमर्थ, S9 + सैमसंग के हर 5 कॉल में से 1, एंड्रॉइड वर्जन 8. फोन की घंटी, मैं हरे बटन को स्वाइप करता हूं, फोन इस बात का जवाब देता है कि मैं कॉलर को सुनने में असमर्थ हूं। मैं तो लाल बटन के माध्यम से लटका। 10-15 सेकंड के बाद, स्क्रीन परिवर्तन मुझे पिछली इनकमिंग कॉल को कॉल करने के लिए ग्रीन फोन आइकन का चयन करने की अनुमति देता है। कॉलर बताते हैं कि फोन कॉल सिर्फ बजता रहा, कभी ध्वनि मेल नहीं गया। मूल रूप से कॉल का उत्तर कभी नहीं दिया गया था।

उपाय: यदि यह समस्या अनियमित रूप से होती है तो संभावना है कि यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है। इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करना चाहिए।

• एप्लिकेशन मैनेजर से फोन ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
• फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि यह समस्या है तो आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण समस्या हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

S9 + कॉल करने के लिए पुनः आरंभ करने की आवश्यकता है

मुसीबत:हर बार जब मैं एक टेलीफोन कॉल करना चाहता हूं तो मुझे अपने सैमसंग गैलेक्सी S9 + को बंद करना होगा और इसे फिर से शुरू करना होगा अन्यथा स्क्रीन डायलिंग दिखाती है लेकिन ऐसा कुछ नहीं होता है। पुनः आरंभ करने के बाद यह अगले टेलीफोन कॉल के प्रयास तक ठीक चलेगा।

संबंधित समस्या: बहुत नियमित रूप से मेरे फोन में कोई संकेत नहीं दिखता है और कोई भी कॉल नहीं आती है। अगर मैं कॉल करता हूं तो यह तुरंत कनेक्ट हो जाता है और पूरी तरह से काम करता है। कॉल करने के कुछ सेकंड / मिनट / घंटे बाद यह फिर से कोई संकेत नहीं दिखाता है। वास्तव में मेरा डिवाइस केवल आउटगोइंग कॉल है।

उपाय: यदि आप कमजोर नेटवर्क सिग्नल वाले क्षेत्र में हैं तो यह समस्या हो सकती है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला है, आपको किसी भिन्न स्थान पर जाने का प्रयास करना चाहिए, जहां नेटवर्क सिग्नल मजबूत है, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी है।

मामले में नेटवर्क सिग्नल जो आपके फोन को मजबूत कर रहा है फिर भी समस्या बनी रहती है तो यह पहले से ही एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकता है। इस मामले में सबसे अच्छी बात यह है कि अपने फोन डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।