#Samsung #Galaxy # S9 दक्षिण कोरियाई कंपनी का नवीनतम प्रमुख मॉडल है जिसे आज बाजार में उपलब्ध सबसे अच्छे एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल में से एक माना जाता है। फोन में 4GB रैम के साथ संयुक्त शक्तिशाली स्नैपड्रैगन 845 / Exynos 9810 प्रोसेसर का उपयोग किया गया है जो इसे अत्यधिक अच्छा प्रदर्शन करने की अनुमति देता है। बड़े 5.8 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले का इसका उपयोग जो विभिन्न मल्टीमीडिया सामग्री को देखने के लिए बहुत अच्छा बनाता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 9 संदेश ऐप को समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को नहीं खोलेंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S9 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

S9 संदेश ऐप नहीं खुल रहा है

मुसीबत: अभी 2 दिन पहले ही मैंने अपना फ़ोन अपडेट किया था। जब मैंने इसे चालू किया तो मेरा संदेश ऐप नहीं खुलेगा। मैंने फोन को पुनः आरंभ किया, और फिर से प्रयास किया। कुछ भी नहीं, यह खोलने की कोशिश करेगा लेकिन ऐप जवाब नहीं देगा। जैसे 2 घंटे के लिए। अब मुझे केवल सूचनाएँ मिलती हैं कि मेरे फ़ोन को अनलॉक करते समय मेरे पास एक पाठ संदेश है। उदाहरण: 900a पर rcvd पाठ। 908a पर फोन को अनलॉक किया, फिर सूचनाएं प्राप्त कीं। यह हर पाठ के लिए पसंद है। उसके ऊपर जब मैं फोन अनलॉक करता हूं तो यह मुझे एक टेक्स्ट के लिए 3-4 नोटिफिकेशन की तरह देता है। अत्यधिक कष्टप्रद। किसी भी सहायता महान होगा।

उपाय: पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता होगी वह यह जांचने के लिए है कि क्या समस्या मैसेजिंग ऐप में गड़बड़ की वजह से है। आपको एप्लिकेशन प्रबंधक से मैसेजिंग ऐप का कैश और डेटा साफ़ करना चाहिए। एक बार यह हो जाने के बाद यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं। यदि ऐसा होता है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है। यदि यह नहीं होता है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको एक कारखाना रीसेट करना होगा क्योंकि समस्या कुछ पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कारण हो सकती है जो अद्यतन प्रक्रिया के दौरान पूरी तरह से हटा नहीं दी गई है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

S9 पाठ संदेश प्राप्त करना बंद कर दिया

मुसीबत:मेरे पास एक S12 S9 है जिसमें अचानक से प्राप्त होने वाले सभी पाठ हैं। मैं फोन कॉल कर और प्राप्त कर सकता हूं। मैं ग्रंथ भेज सकता हूं। मैंने सिम कार्ड निकाला। मैंने यह देखने के लिए जाँच की कि क्या मुझे किसी संदेश को हटाने की आवश्यकता है। मैंने फोन के साथ आए मैसेंजर में डेटा और कैश को क्लियर किया। मेरे फ़ोन में कोई अन्य मैसेजिंग ऐप नहीं है। मैंने एक फ़ैक्टरी रीसेट भी किया था लेकिन फिर भी टेक्स्ट मैसेज प्राप्त नहीं कर रहा था

उपाय: यदि कोई फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को ठीक करने में विफल रहता है तो यह या तो सिम कार्ड से संबंधित समस्या या खाता संबंधी समस्या हो सकती है। नया सिम कार्ड प्राप्त करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी है। आप इस मामले के बारे में अपने वाहक से भी संपर्क कर सकते हैं और उन्हें जांच सकते हैं कि क्या कोई समस्या है जो आपके फोन को पाठ संदेश प्राप्त करने से रोक सकती है।

S9 बेतरतीब ढंग से पाठ संदेश नहीं भेजा जा रहा है

मुसीबत:बेतरतीब ढंग से मेरे पाठ किसी को नहीं भेजेंगे और यह मुझे सूचित नहीं करता है कि उन्होंने नहीं भेजा है। मेरी सेवा महान होने पर भी ऐसा होता है। फिर दिन बाद जब मैं बिना किसी सेवा के एक क्षेत्र में हूं, तो वे मूल व्यक्ति को भेज देंगे। मुझे यकीन नहीं है कि क्यों लेकिन यह अभी भी हो रहा है अधिक निराश। मेरे किसी भी अन्य एंड्रॉइड फोन के साथ कभी नहीं हुआ है। मैंने 2014 से (एक iPhone से) कुछ सैमसंग को अपना लिया है और फिर करीब दो महीने पहले इसे बंद कर दिया है।

उपाय: इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करना चाहिए। एक चरण प्रदर्शन करने के बाद तुरंत जांच लें कि क्या समस्या अभी भी होती है और यदि यह आपको अगले चरण के लिए आगे बढ़ना चाहिए।

• एप्लिकेशन मैनेजर से टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें।
• जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है। यदि यह नहीं है तो यह बहुत संभावना है कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या का कारण बन रहा है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।