#Samsung #Galaxy # S9 + इस साल जारी की गई दक्षिण कोरियाई कंपनी के प्रमुख डिवाइसों में से एक है, जिसे 6.2 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले से अलग किया जा सकता है। फोन एस 9 फोन के समान विशेषताओं को साझा करता है, हालांकि इस बड़े डिवाइस में कई प्रमुख विशेषताएं हैं जो इसे उपभोक्ताओं के लिए अधिक आकर्षक बनाती हैं। इसके बड़े डिस्प्ले और बड़ी क्षमता की बैटरी के अलावा इस मॉडल में अधिक रैम (6 जीबी) और दोहरे रियर कैमरे हैं। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S9 से निपटेंगे + BSoD मुद्दे और अन्य संबंधित समस्याओं पर अटक नहीं।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S9 + या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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S9 + BSoD पर अटकने पर नहीं

मुसीबत:गुड आफ्टरनून सभी को। मेरे पास एक S9 प्लस है, जिसे मैंने नए, 2 सप्ताह पहले, एक स्थानीय MetroPCS डीलर से खरीदा था, जब मैंने वर्जिन मोबाइल से अपनी सेवा स्थानांतरित की थी। मेरे पास पिछले सप्ताह तक केवल कुछ छोटे मुद्दे थे। मैंने कॉल करने के लिए इसे अपनी जेब से निकाल लिया, और पाया कि यह बंद हो गया था। मैंने इसे सत्ता में लाने की कोशिश की, लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। मैंने कुछ घंटे पहले फोन का उपयोग किया था, और मुझे यकीन था कि कॉल के अंत में 60-65% बैटरी बची थी, लेकिन यह पावर नहीं करेगा। जब मैं घर गया, मैंने पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाया। मैंने चार्जिंग केबल को कनेक्ट किया और फिर भी कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। मैंने इसके साथ कई मिनट तक जैक किया और फिर इसे 15-20 मिनट के लिए चार्जर पर छोड़ दिया। मैंने इसे फिर से चालू करने की कोशिश की, और अंत में, इसने शुरुआती बूट अनुक्रम को जला दिया। लगभग 20 सेकंड। बूट में, मुझे एक बीएसओडी मिला। मुझे इस बात की जानकारी नहीं थी कि एक Android फोन ऐसे सक्षम था। एक-एक मिनट और विभिन्न बटन दबाने के बाद, यह पानी में मृत दिखाई दिया। मेरे पास एक वाल्टमीटर है और चार्जिंग पोर्ट पर वोल्टेज की जांच की, जो 3.84vdc था। मैं इसे वापस चार्जर से जोड़ता हूं, और इसे बूट प्रक्रिया को फिर से शुरू करने के लिए मिला है। लगभग 15-20 सेकंड में, एक और बी.एस.ओ.डी. अधिक बटन दबाने से (पावर ऑफ सहित), और फिर यह अजीब तरह से बूटिंग को फिर से शुरू करता है। इसने स्क्रीन लॉक कोड को पिछले हिस्से में और आंशिक रूप से मेट्रोपीसीएस बूट में और फिर एक और बीएसओडी बना दिया। कई बटन बाद में दबाते हैं, कोई फायदा नहीं हुआ, मैं सॉफ्ट रीसेट करने वाला था, जब यह बंद हो गया। और दुख की बात है कि इसने जीवन के किसी भी संकेत को नहीं दिखाया है। क्या इन विशेष मॉडलों में थर्मल नियंत्रण की समस्या है और समय के साथ प्रोसेसर के मुद्दों को विकसित करते हैं? क्या मैं मदरबोर्ड को दूसरे ऑपरेशनल S9 प्लस मदरबोर्ड से बदल सकता हूं, या क्या मैं फिर से उसी मुद्दे को देखूंगा? जितने वर्षों में मैं गिन सकता हूं, उससे अधिक सैमसंग फोन मेरे पास हैं, और मैं उन सभी के सामान्य प्रदर्शन और स्थायित्व से बहुत संतुष्ट हूं। उनमें से कई को कंक्रीट या फुटपाथ पर 3-4 फीट नीचे गिरा दिया गया था, जिससे किसी भी तरह की सुरक्षा बच गई, और सभी बच गए, केवल मामूली कॉस्मेटिक क्षति और शून्य टूटी हुई स्क्रीन दिखाई दी। मुझे लगता है कि मेरे फोन, और उनके लाइन-अप में कई अन्य मॉडल स्पष्ट रूप से समस्याएं पैदा करने से नफरत करते हैं, हो सकता है कि यह एक सैमसंग डिवीजन के पाठ्यक्रम से हटकर हो और कभी भी इसकी हेडिंग को पूरी तरह से सही न करे। आने वाली किसी भी मदद या सुझाव के लिए अग्रिम धन्यवाद। खुश ट्रेल्स…!

उपाय: चूँकि यह एक नया फोन है, इसलिए मैं यह सलाह नहीं देता कि आप इसके हार्डवेयर के साथ कुछ भी करें क्योंकि यह अभी भी वारंटी के अंतर्गत है। सबसे अच्छा समस्या निवारण चरण जो आप अभी कर सकते हैं, वारंटी को शून्य किए बिना फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना है फिर यहां से नीचे दिए गए चरणों को निष्पादित करें जो आपको जांचने की अनुमति देता है कि क्या सॉफ्टवेयर गड़बड़ समस्या पैदा कर रहा है।

• फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें।
• फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है। आपको फोन को स्टोर में वापस लाना चाहिए और इसे चेक करना चाहिए।

S9 + विल चार्ज नहीं होगा

मुसीबत: मेरा गैलेक्सी S9 + वायरलेस या चार्जर के साथ चार्ज नहीं करेगा। यह भी चालू नहीं हुआ। आज सुबह इसकी शक्ति 100 प्रतिशत थी और कुछ घंटे बाद यह चालू नहीं होगा। मैंने एक नरम रीसेट की कोशिश की। इसने पहली बार 7 प्रतिशत की दर से चार्ज करना शुरू किया। मैंने चार्ज करते समय इसे चालू करने की कोशिश की लेकिन फिर पूरी तरह से गैर-उत्तरदायी बन गया।

संबंधित समस्या: मेरा सैमसंग गैलेक्सी S9 + निहित है और मैं एक कस्टम रोम स्थापित करने वाला हूं, लेकिन मेरा मोबाइल भी शुरू नहीं हो रहा है। जब मैं चार्जर कनेक्ट करता हूं तो यह केवल 2-3 सेकंड के लिए चार्जिंग आइकन दिखाता है फिर स्क्रीन खाली हो जाती है। यह रिकवरी मोड में भी नहीं जा रहा है। तो कृपया मुझे बताएं कि क्या आप लोग इस मुद्दे पर मेरी मदद कर सकते हैं।

उपाय: इस विशेष समस्या के लिए आपको पहले फ़ोन के माइक्रोएसडी कार्ड को हटाने का प्रयास करना चाहिए (यदि आपके पास एक स्थापित है) तो एक नरम रीसेट करें। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। अगर फोन शुरू नहीं होता है तो इसे एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर से कनेक्ट करें और इसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज होने दें। सुनिश्चित करें कि आप चार्जिंग इंडिकेटर देखते हैं।

यदि फ़ोन चार्ज नहीं करता है तो निम्न करने का प्रयास करें

• फोन को चार्ज करने के लिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें।
• संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके चार्जिंग पोर्ट को साफ करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि पोर्ट में मौजूद कोई भी गंदगी या मलबा हटा दिया गया है। जांचें कि फोन चार्ज होगा या नहीं।
• फ़ोन को चार्ज करने के लिए वायरलेस चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें।

यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो मेरा सुझाव है कि आप फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।