नेटवर्क कवरेज की जाँच करें। अपने दोस्तों के साथ जांच लें कि आपने उसी वाहक की सदस्यता ली है जिसे आपने यह पता किया है कि क्या यह नेटवर्क समस्या है। यदि यह है, तो समस्या को अगले कुछ घंटों में हल किया जाना चाहिए या जब तक कि कुछ गंभीर घटनाओं को बाधित नहीं किया जा सकता है जो आपके आस-पास के क्षेत्र में हुई सेवा को बाधित कर सकती है। आप पूछताछ या सेवा व्यवधान की रिपोर्ट करने के लिए तकनीकी सहायता भी कह सकते हैं।
जाँच करने के बाद और आपको यकीन है कि समस्या नेटवर्क के साथ नहीं है, यह देखने के लिए अपने घर के बाहर जाने की कोशिश करें कि क्या आप बेहतर स्वागत कर सकते हैं। यदि आप कर सकते हैं, तो समस्या फोन के साथ नहीं है। अन्यथा, समस्या निवारण जारी रखने के लिए अगले चरण पर आगे बढ़ें।
अपने फोन को रिबूट / सॉफ्ट रीसेट करें। निश्चित रूप से, आपका फोन अभी भी वारंटी में है, इसलिए केवल एक चीज जिसे आप इसके साथ कर सकते हैं, कम से कम अभी के लिए, एक नरम रीसेट करना है।
- अपना फोन बंद करें।
- बैटरी को 1 मिनट के लिए बंद कर दें।
- इसे फिर से चालू करें और फोन को चालू करें।
- जांचें कि क्या यह सिग्नल प्राप्त कर रहा है।
एक तकनीशियन फोन की जाँच करें। किसी अधिकृत सेवा केंद्र या अपने प्रदाता के पास जाएं और किसी तकनीशियन द्वारा जांचा गया उपकरण हो। यदि आपका तकनीकी समस्या का समाधान नहीं हो सकता है, तो आपका वाहक या प्रदाता फोन को एक नई इकाई से बदल सकता है। कम से कम, एक चीज जो एक वाहक अपने ग्राहकों को अपने उपकरणों के साथ समस्याओं से दूर रख सकती है।
इस तरह की समस्याओं के लिए, कभी भी अनधिकृत तकनीशियनों को डिवाइस को खोलने की अनुमति न दें क्योंकि आप अपनी वारंटी को समाप्त कर सकते हैं। आपको कस्टम रोम फ्लैश करने या फ़ोन को रूट करने की आवश्यकता नहीं है।
हमें अपनी समस्याओं को ईमेल करें
यदि आपको अपने फोन में समस्या है और आप नहीं जानते कि इसे ठीक करने के लिए क्या करना है, तो हमें [ईमेल संरक्षित] पर ईमेल करें और हम आपके लिए संभावित समाधानों पर शोध करेंगे। हमारे पास आपके प्रश्नों के सभी उत्तर नहीं हो सकते हैं, लेकिन कम से कम, हम कुछ ऐसे लोगों को जानते हैं जो काफी जानकार हैं जब फोन समस्याओं का निवारण करने की बात आती है विशेष रूप से एंड्रॉइड डिवाइस। हम प्राप्त होने वाले हर ईमेल की प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, लेकिन आश्वस्त रहें कि हम उन सभी ईमेलों को पढ़ेंगे भले ही कुछ स्पैम की तरह दिखते हों।
