विषय

• समस्या 1: गैलेक्सी S7 से मैक पर फ़ाइलों को कैसे स्थानांतरित करें
• समस्या 2: गैलेक्सी S7 बढ़त सामान्य रहता है, जब सामान्य मोड में जवाब देना बंद हो जाता है
• समस्या 3: सेटिंग्स के तहत गैलेक्सी S7 लापता सॉफ्टवेयर अपडेट विकल्प

हैलो Android समुदाय! आज हम एक प्रश्न को संबोधित करते हैं जो कुछ एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के पास हो सकता है: अपने # गैलेक्सीएस 7 डिवाइस से मैक पर फाइलें कैसे स्थानांतरित करें। हालाँकि, बस कुछ ही छोटे अंश गैलेक्सी के मालिक हैं जो अपने मैक में डेटा ट्रांसफर करना चाहते हैं, लेकिन हमें यह भी पता है कि वहाँ कोई आसानी से उपलब्ध साहित्य नहीं है जो कि क्या किया जाना चाहिए पर एक सीधा जवाब प्रदान करता है। यही कारण है कि हम इस प्रक्रिया को सफलतापूर्वक करने के लिए कदम प्रदान करने के लिए इस पोस्ट का एक तिहाई समर्पित करते हैं। हम दो अन्य मुद्दों का भी जवाब देते हैं जिनका कुछ अन्य उपयोगकर्ताओं से सामना हो सकता है। हमें उम्मीद है कि आप हमारे समाधानों को उपयोगी पाएंगे।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या 1: गैलेक्सी S7 से मैक पर फ़ाइलों को कैसे स्थानांतरित करें

नमस्ते। मेरे पास 32 जीबी माइक्रो एसडी कार्ड के साथ गैलेक्सी एस 7 एज है। कार्ड लगभग भरा हुआ है और इस प्रकार मैं अपने मैक के लिए कार्ड की सामग्री का बैकअप लेना चाहूंगा और फिर उन नए, बड़े माइक्रो कार्ड पर वापस स्थानांतरित करूँगा। हालाँकि, जब USB (S7 एज के साथ मूल रूप से आपूर्ति की गई केबल) को जोड़ने का प्रयास किया जाता है, तो मैक कनेक्ट नहीं हो पाता है। "एंड्रॉइड फाइल ट्रांसफर" मुझे बताता है कि "डिवाइस से कनेक्ट नहीं हो सका" और "अपने डिवाइस को फिर से कनेक्ट करने या फिर से शुरू करने का प्रयास करें।" यह यूएसबी केबल के पुन: संयोजन के बाद और एस 7 डिवाइस को पावर साइकिल चलाने के बाद बना रहता है। मैंने यह भी पुष्टि की है कि जब मैं S7 पर 'विंडो शेड' को खींचता हूं, तो "एंड्रॉइड सिस्टम" को अपडेट करने वाला एक अपडेट होता है और यह "फाइल ट्रांसफर" पर सेट होता है।

ध्यान दें, मैंने अन्य सेटिंग्स आज़माई हैं और वे भी काम नहीं कर रहे हैं। मैंने मैक के लिए uster कूलमस्टर एंड्रॉइड असिस्टेंट ’की भी कोशिश की है और यह भी काम नहीं करता है। कई Google खोजों ने मुझे इस समस्या के समाधान के बिना अभी भी छोड़ दिया है। मुझे उम्मीद है कि आपके पास कुछ जानकारी हो सकती है? मैं वास्तव में आपके द्वारा दिए गए किसी भी सुझाव की सराहना करूंगा। - क्रिस। अम्ब्रोज़िक

उपाय: हाय क्रिस। पीसी या मैक जैसे कंप्यूटर आमतौर पर USB सॉफ्टवेयर के एक सूट से लैस होते हैं, जिन्हें ड्राइवर कहा जाता है ताकि वे किसी दूसरे डिवाइस से एंड्रॉइड स्मार्टफोन जैसे कनेक्शन को पहचान सकें। ज्यादातर मामलों में, ये USB ड्राइवर ऑपरेटिंग सिस्टम निर्माताओं जैसे Microsoft के लिए Windows- आधारित PC और Mac के लिए Apple द्वारा विकसित किए जाते हैं। किसी भी सॉफ्टवेयर या ऑपरेटिंग सिस्टम की तरह इन ड्राइवरों को कभी-कभी अपडेट की आवश्यकता होती है। इसलिए, यदि आपका मैक हाल ही में अपडेट नहीं किया गया है और इसके मैक ओएस के लिए एक लंबित अपडेट है, तो अपने S7 को फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करने से पहले इसे स्थापित करना सुनिश्चित करें। यदि आपका मैक इस समय उस नवीनतम उपलब्ध अद्यतन को चलाता है, तो आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके आगे की समस्या का निवारण कर सकते हैं।

सैमसंग से मैक ओएस में फ़ाइलों को स्थानांतरित करने के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग कैसे करें

यह सुनिश्चित करने का सबसे आसान तरीका है कि सैमसंग स्मार्ट स्विच एप्लिकेशन का उपयोग करके आपका मैक आपके गैलेक्सी एस 7 को पहचानता है। यह सैमसंग का एक आधिकारिक ऐप है जिसे आपको अपने सैमसंग डिवाइस और कंप्यूटर के बीच डेटा को मूल रूप से स्थानांतरित करने की अनुमति देने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

चरण 1: सत्यापित करें कि क्या आपका मैक स्मार्ट स्विच एप्लिकेशन के साथ संगत है

स्मार्ट स्विच ऐप के काम करने के लिए आपके मैक को कुछ न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करना होगा। नीचे न्यूनतम आवश्यकताएं हैं:

• ऑपरेटिंग सिस्टम: Mac OS X® 10.6 या बाद का संस्करण।
• CPU: Intel Core 2 Duo 2.0 GHz या उससे अधिक।
• RAM: 1GB या उच्चतर।
• स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन: 1280 x 800।
• Android फ़ाइल स्थानांतरण आपके कंप्यूटर पर स्थापित अनुप्रयोग।

चरण 2: सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने मैक में Android फ़ाइल स्थानांतरण एप्लिकेशन इंस्टॉल है

आपने Android फ़ाइल स्थानांतरण एप्लिकेशन का उल्लेख किया है, इसलिए हम मानते हैं कि यह पहले से ही स्थापित है। हालाँकि, हम चाहते हैं कि आप इसे अनइंस्टॉल करें, फिर इसे केवल मामले में पुनर्स्थापित करें।

पुन: स्थापित करने के लिए Android फ़ाइल स्थानांतरण आवेदन, इन चरणों का पालन करें:

1. Android फ़ाइल स्थानांतरण एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के बाद, इस लिंक का पालन करके फिर से ऐप डाउनलोड करें।
2. खुला हुआ androidfiletransfer.dmg.
3. एप्लिकेशन फ़ोल्डर में Android फ़ाइल स्थानांतरण खींचें।

चरण 3: अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 से मैक पर फ़ाइलों को स्थानांतरित करने के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग करें

यदि आपका मैक उपरोक्त सभी आवश्यकताओं को पूरा करता है, तो आप स्मार्ट स्विच एप्लिकेशन इंस्टॉल कर सकते हैं। एक बार जब आप स्मार्ट स्विच स्थापित करना समाप्त कर लेते हैं, तो अपनी फ़ाइलों को अपने मैक पर स्थानांतरित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. USB केबल के माध्यम से अपने गैलेक्सी S7 डिवाइस को अपने मैक से कनेक्ट करें।
2. अपने मैक में स्मार्ट स्विच एप्लिकेशन खोलें।
3. यदि यह कहता है कि आपका फोन बंद है, तो बस अपने गैलेक्सी एस 7 की स्क्रीन को अनलॉक करें।
4. स्मार्ट स्विच के लिए प्रतीक्षा करें कि फोन अनलॉक हो गया है। इसमें कुछ पल लग सकते हैं।
5. अपने फोन के नाम (सैमसंग गैलेक्सी एस 7) पर क्लिक करें।
6. उस मेमोरी पर क्लिक करें जहां आपकी फाइलें स्थित हैं।
7. एक स्क्रीन आपको चयनित भंडारण उपकरण में फ़ोल्डर्स को खोलना चाहिए। चुनें कार्ड एसडी कार्ड में फ़ोल्डर खोलने के लिए।
8. यदि आप अपने मैक पर एक फ़ोल्डर या फ़ाइल को स्थानांतरित करना चाहते हैं, तो बस इसे हाइलाइट करें फिर इसे उस फ़ोल्डर स्थान पर खींचें जिसे आप चाहते हैं।

चरण 4: अपने मैक को साफ करें और मैक ओएस को फिर से स्थापित करें

यदि आपका मैक समस्याग्रस्त रहता है और आपको किसी कारण से स्मार्ट स्विच स्थापित करने की अनुमति नहीं देता है, या यदि स्मार्ट स्विच स्थापित होने के बाद अपेक्षित रूप से काम नहीं करता है, तो अपने कंप्यूटर को पोंछने और इसके ऑपरेटिंग सिस्टम के स्वच्छ संस्करण को फिर से स्थापित करने पर विचार करें।

समस्या 2: गैलेक्सी S7 बढ़त सामान्य रहता है, जब सामान्य मोड में जवाब देना बंद हो जाता है

अरे! मेरा सैमसंग S7 किनारे अचानक जमने लगा। एक बार जमने के बाद, यह किसी भी चीज़ का जवाब नहीं देता है। यहां तक ​​कि "पावर बटन + वॉल्यूम डाउन बटन" या "पावर बटन + वॉल्यूम अप + होम बटन" भी नहीं। मैं निकटतम तकनीशियन के पास गया, और उन्होंने मेरे डेटा का बैकअप लिया, फर्मवेयर बहाल किया और अपना फोन वापस दे दिया। एक बार जब मैं घर गया, फोन पर लगभग हर ऐप को डिलीट कर दिया, क्योंकि मुझे लगा कि यह किसी तरह दुर्घटनाग्रस्त होने से संबंधित है। फोन किसी भी तरह दुर्घटनाग्रस्त हो गया और ठंड से अजीब हो गया, लेकिन "वॉल्यूम डाउन + पावर बटन" ने चाल चली। आज यह जम गया है, इसलिए मैंने इसे सुरक्षित मोड में बूट किया। 10 मिनट के लिए सब कुछ ठीक था, लेकिन फिर जब मैंने इसे वापस सामान्य करने का फैसला किया, तो यह फिर से शुरू हो गया और कुछ भी करने के लिए अनुचित रूप से फिर से जम गया। क्या मैं इसके साथ कुछ भी कर सकता हूं? क्योंकि स्थानीय तकनीशियन ने कहा कि वे एक और फर्मवेयर रिस्टोर कर सकते हैं, लेकिन चूंकि मुझे इसके बाद भी समस्या है क्योंकि यह अनावश्यक लगता है। सादर! - मन्त्र गुसमंत

उपाय: हाय मंत्र। यदि फोन सामान्य रूप से काम कर रहा था, जब यह सुरक्षित मोड में चल रहा था, तो एक बुरा थर्ड पार्टी ऐप शायद सबसे ज्यादा दोष देता है। 10 मिनट के लिए फोन का अवलोकन करना हालांकि आपको पुष्टि करने की अनुमति देने के लिए लंबे समय तक पर्याप्त नहीं है। कम से कम 24 घंटे के लिए सुरक्षित मोड पर फिर से डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। इस मोड में, केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप ही चलने चाहिए, अगर फोन पूरी तरह से अवलोकन अवधि में ठीक चलता है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है।

यह जानने के लिए कि कौन सी ऐप परेशानी का कारण है, आपको उन्मूलन की विधि का उपयोग करने की आवश्यकता होगी। ऐसे:

1. किसी थर्ड पार्टी ऐप को अनइंस्टॉल करें। सबसे हाल ही में स्थापित ऐप को पहले निकालें। यदि आप अभी भी याद कर सकते हैं कि फ़ोन को फ्रीज़ करने से पहले आप कौन सा ऐप इंस्टॉल करते हैं, तो पहले उस ऐप को हटा दें।
2. आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी फोन के सामान्य से 10 मिनट तक उपयोग करने से मौजूद है। यदि यह हिचकी के बिना ठीक काम करता है, तो नया अनइंस्टॉल किया गया ऐप शायद इसका कारण है।
3. यदि समस्या वापस आती है, तो किसी अन्य तृतीय पक्ष ऐप की स्थापना रद्द करें।
4. चरण संख्या 2 को दोहराएं।
5. जब तक आप बग के स्रोत की पहचान नहीं कर लेते, तब तक चरण 1-3 करें।

समस्या 3: सेटिंग्स के तहत गैलेक्सी S7 लापता सॉफ्टवेयर अपडेट विकल्प

इसलिए जब मैं अपने S7 एज को अपडेट करने की कोशिश करता हूं तो यह हर बार अपडेट करने में विफल रहता है। और जब मैं अपनी सेटिंग में एप्लिकेशन पर जाता हूं और सॉफ़्टवेयर अपडेट ऐप की तलाश करता हूं, तो ऐसा कोई तरीका नहीं है जिससे मैं इसे एक्सेस कर सकता हूं जब अधिसूचना शीर्ष पर पॉप अप होती है और यदि मैं अधिसूचना पर पकड़ रखता हूं तो यह मुझे लाता है। अक्षम, बल विकल्प बंद करो और क्षुधा डेटा, लेकिन मैं बल रोक या अक्षम करने में सक्षम नहीं हूं, जैसा कि आपके लेख में कहा गया है तो मैं क्या करूं? संस्करण यह कहता है कि यह 2.0.22-0 है। - कामी

उपाय: हाय कामी। यह थोड़ा संदेहास्पद है कि आप ऐसा नहीं कर सकते सॉफ्टवेयर अपडेट सेटिंग्स ऐप के तहत विकल्प। यदि यह गैलेक्सी S7 एज आपके कैरियर द्वारा प्रदान किया गया था, तो यह सुनिश्चित करने के लिए उनसे संपर्क करें कि क्या उन्होंने जानबूझकर सॉफ़्टवेयर अपडेट विकल्प को हटा दिया है। बहुत सारे वाहक प्रदान किए गए S7s में हमने जांच की, सॉफ्टवेयर अपडेट अभी भी उपलब्ध होना चाहिए। यह निश्चित रूप से अंतर्राष्ट्रीय संस्करणों और उन मॉडलों में मौजूद है जो वाहक के लिए बंद नहीं हैं।

यदि आपका कैरियर यह कहेगा कि सॉफ्टवेयर अपडेट विकल्प सेटिंग्स के तहत मौजूद होना चाहिए, तो कुछ को इसे हटा दिया जाना चाहिए। हम किसी भी मैलवेयर के बारे में नहीं जानते हैं जो ऐसा कर सकता है लेकिन हमेशा एक मौका होता है कि यह हो सकता है। हम आपको सटीक उत्तर देने में मदद के लिए आपके फ़ोन इतिहास के बारे में पर्याप्त नहीं जानते हैं।

सुरक्षित पक्ष पर होने के लिए, आप यह देखने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट को करने का प्रयास कर सकते हैं कि सॉफ़्टवेयर अपडेट विकल्प बाद में फिर से प्रस्तुत करेगा या नहीं। यह कैसे करना है:

1. अपनी महत्वपूर्ण फाइलों जैसे फोटो, वीडियो आदि का बैकअप बनाएं।
2. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
3. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
4. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
5. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
6. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
7. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
8. अब विकल्प पर प्रकाश डालें हाँ, उपभोक्ता का सारा डेटा मिटा दिया जाए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके पावर बटन को दबाकर उसे चुनें।
9. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
10. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।