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# सैमसंग गैलेक्सी S7 एज (# GalaxyS7Edge) इकाइयों के बारे में पहले से ही बहुत सारी शिकायतें हैं जो चार्ज नहीं होती हैं इसलिए हम इस समस्या को देखेंगे। इस उपकरण को जारी किए हुए कुछ ही हफ्ते हुए हैं लेकिन हम पहले से ही इस तरह के गंभीर मुद्दों को देख रहे हैं। हालाँकि, इस तरह की समस्याएँ स्वामी की लापरवाही के कारण भी हो सकती हैं। इस पोस्ट का उद्देश्य समस्या का निवारण करना है, लेकिन विशेष रूप से यदि हार्डवेयर में समस्या है, तो इसकी कोई गारंटी नहीं है।
- सुनिश्चित करें कि आप मूल पावर एडॉप्टर और यूएसबी केबल का उपयोग करते हैं क्योंकि यदि नहीं, तो यही कारण हो सकता है कि आपका फोन बिल्कुल चार्ज नहीं हो रहा है। याद रखें, S7 Edge जितनी बड़ी बैटरी एक शक्तिशाली चार्जर की आवश्यकता होती है और इसे फास्ट-चार्ज करने में सक्षम होने के कारण, आपको ऐसी चीज़ की आवश्यकता होती है जो विशेष रूप से ऐसी सुविधा के लिए डिज़ाइन की गई हो।
- जंग, मलबे और / या लिंट के लिए केबल के दोनों सिरों की जांच करें। कुछ भी जो फोन में रिसेप्टर्स के बीच जाता है और केबल में पिन सामान्य चार्जिंग प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकता है। मुड़े हुए या टेढ़े पिनों की तलाश में भी रहें। यदि आप एक पा सकते हैं, तो इसे सीधा करने का प्रयास करें।
- पावर एडॉप्टर पर पोर्ट का निरीक्षण करें। यह देखने की कोशिश करें कि क्या किसी तरह का या मुड़ा हुआ पिन है। आपको उसी चीज के लिए अपने फोन पर यूएसबी या यूटिलिटी पोर्ट को भी जांचना होगा।
- यह मानते हुए कि कुछ भी नहीं है जो ब्लॉक करता है या पिन को कोरोड करता है, अपने फोन को बंद करने की कोशिश करें और चार्जर को प्लग करें यह देखने के लिए कि फोन कैसे काम करता है। यदि यह सामान्य चार्जिंग सिंबल दिखाता है या एलईडी इंडिकेटर को रोशनी देता है, तो चार्जर ठीक है और साथ ही केबल भी। हालाँकि, यदि फ़ोन जवाब नहीं देता है, तो यह एडॉप्टर या केबल के साथ एक समस्या हो सकती है और इन संभावनाओं को खारिज करने के लिए, आपको एक अलग चार्जर का उपयोग करने की आवश्यकता है। यदि फोन अन्य चार्जर्स के साथ ठीक चार्ज करता है, तो आपको एक नया चार्जर किट खरीदने की आवश्यकता है, अन्यथा, समस्या निवारण जारी रखें।
- यदि फ़ोन प्लग इन होने पर प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो यह एक साधारण सिस्टम क्रैश समस्या हो सकती है। वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजी दोनों को 7 से 10 सेकंड के लिए दबाकर और दबाकर जबरन रिबूट प्रक्रिया करें। फोन या तो रिबूट या स्क्रीन कम समय के लिए फ़्लिकर करता है। फिर आप अपने डिवाइस को चार्ज करने की कोशिश कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह इस समय प्रतिक्रिया करता है।
- रिकवरी मोड में अपने फोन को बूट करें यदि आपने अभी भी इसे प्लग इन किया है तो इसका जवाब नहीं दिया है। एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी में, सभी आवश्यक हार्डवेयर संचालित हैं, लेकिन एंड्रॉइड जीयूआई लोड नहीं है। इसलिए, यदि यह एक हार्डवेयर समस्या नहीं है, तो आपका फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने में सक्षम होना चाहिए: होम, वॉल्यूम अप और पावर कुंजियों को एक साथ दबाकर रखें।
- यदि फ़ोन पुनर्प्राप्ति में बूट नहीं होता है, तो इसे बदलने का समय है क्योंकि यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है। हालांकि, अगर यह ठीक शुरू हुआ, तो कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। यदि इससे कोई फ़र्क नहीं पड़ता है, तो पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से अभी भी रीसेट करने का प्रयास करें। यदि फोन बंद रहता है (और यहां तक कि झिलमिलाहट भी नहीं होती है), तो एक मौका होता है कि बैटरी पूरी तरह से खत्म हो जाती है और चूंकि डिवाइस चार्ज नहीं होता है, इसलिए किसी तकनीशियन की मदद लें।
सैमसंग गैलेक्सी S7 एज पावर इश्यू
यदि आप एक S7 एज के मालिक हैं, तो यहां कुछ समस्याएँ आ सकती हैं:
प्रश्न: “मेरा फोन अचानक ही समाप्त हो गया, लेकिन मुझे पता है कि यह बैटरी नहीं है क्योंकि जब यह मर गया था तो यह लगभग 73% था। अब, जब मैंने इसे चालू करने का प्रयास किया तो इसका जवाब नहीं मिला। यह पहली समस्या है जो मुझे गैलेक्सी एस 7 एज के साथ मिली और ईमानदारी से, यह मुझे चिंतित करता है। क्या होगा अगर यह नहीं चलेगा? क्या मैं तब तक दोषपूर्ण फोन का उपयोग करूंगा जब तक कि मेरे प्रदाता के साथ मेरा अनुबंध समाप्त नहीं हो जाता?”
ए: यह सिर्फ एक साधारण सिस्टम क्रैश हो सकता है। वॉल्यूम डाउन और पॉवर कीज़ को एक साथ 7 सेकंड तक दबाने और दबाए रखने की कोशिश करें और फोन रीबूट हो जाएगा। इस तरह की चीजें हर समय होती हैं लेकिन अगर यह आपके डिवाइस पर अक्सर होता है, तो मास्टर रीसेट करने का प्रयास करें। यदि यह वापस आता है, तो आपको अपने वाहक या प्रदाता के साथ प्रतिस्थापन की आवश्यकता होगी।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
ध्यान दें: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, लेकिन यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और पकड़ते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
ध्यान दें: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प - हां - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
प्रश्न: “मेरे पास लगभग 10 दिनों के लिए मेरा सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज था। यह आज तक का समय है। मेरा फोन 44% चार्ज पर था, मैंने बिस्तर पर तैयार होने में 20 मिनट बिताए, और मैं पूरी तरह से काले, गैर-जिम्मेदार स्क्रीन पर वापस आ गया! यह 10 मिनट के लिए चार्ज किया गया है और स्क्रीन अभी भी काला है! कृपया सहायता कीजिए!”
ए: पिछली समस्या की तरह, यह सिर्फ एक दुर्घटना हो सकती है इसलिए अपने फोन को पुनः आरंभ करने के लिए जबरन रिबूट प्रक्रिया करें। यदि समस्या वापस आती है, तो मास्टर को रीसेट करने का प्रयास करें और / या संभावित प्रतिस्थापन के लिए अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
प्रश्न: “फोन किसी कारण से काला हो जाता है और जब मैं इसे रिबूट करता हूं, तो इसे वापस आने में हमेशा के लिए लग जाता है। मैं अभी भी इसका उपयोग कर सकता हूं, लेकिन यह एक शक्तिशाली हार्डवेयर और उन्नत फर्मवेयर के साथ एक महंगा प्रीमियम फोन है, ऐसा क्यों कर रहा है?”
ए: मुझे नहीं पता है कि ब्लैकिंग आउट सत्र कितने बार होते हैं, लेकिन अगर यह आपके डिवाइस के सामान्य उपयोग में हस्तक्षेप कर रहा है, तो मेरा सुझाव है कि आप पहले कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करें, फिर समस्या के बने रहने पर मास्टर रीसेट करें। अंत में, आपके पास अभी भी इसे प्रतिस्थापित करने का विकल्प है, इसलिए आप अपने प्रदाता से इसके बारे में संपर्क कर सकते हैं।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
प्रश्न: “हाय दोस्तों। बहुत अच्छा लेख: सैमसंग गैलेक्सी S7 पॉवर सेविंग मोड्स और इसकी बैटरी लाइफ को कैसे बढ़ाया जाए। एकमात्र (बहुत गंभीर) समस्या यह है कि आप हमें यह नहीं बता रहे हैं कि अल्ट्रा पॉवर सेविंग मोड को कैसे निष्क्रिय किया जाए; यानी फ़ोन की मूल कार्यक्षमता को वापस कैसे लाया जाए - बिना फ़ैक्टरी सेटिंग या कुल रीसेट के। मैं S7 के लिए यह कैसे करना है (हालांकि अन्य मॉडलों के लिए कई समाधान) पर कोई भी जानकारी ऑनलाइन नहीं पा सका। कृपया हमें बताएं कि आपके ट्यूटोरियल के हिस्से के रूप में कैसे?”
ए: जब अल्ट्रा पावर सेविंग मोड में, कुछ आइकन होते हैं, तो आप वास्तव में स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में प्लस और विकल्प का उपयोग कर सकते हैं। बस इसे टैप करें और आपके पास इसे बंद करने का विकल्प है। चिंता न करें, मैंने पहले ही उसी लेख में चरण जोड़े हैं। हमारी जानकारी में लाने के लिये धन्यवाद!
प्रश्न: “आश्चर्य की बात है, मुझे बताया गया था कि सैमसंग गैलेक्सी एज 7 प्लग को रात भर चार्ज करने के बाद या 100% तक पहुंचने के बाद कभी नहीं छोड़ना चाहिए। सोने से पहले और पूरी तरह से चार्ज किए गए फोन पर जगने से पहले मैं अक्सर अपने फोन को एक चार्ज में लगा देता हूं, अगर एक, धन्यवाद हो तो सही तरीका क्या है।”
ए: ठीक है, आप वास्तव में केवल वही कर सकते हैं जो आप कर रहे हैं क्योंकि फ़ोन को चार्जर में प्लग करने पर छोड़ दें भले ही बैटरी पहले से ही 100% तक पहुंच गई हो। कई लोग "ओवरचार्जिंग" के बारे में चिंता करते रहे हैं, लेकिन यह आपके नए गैलेक्सी एस 7 एज के साथ नहीं होगा। ऐसे दिन आ गए, जब चार्जिंग के दौरान बैटरी खराब हो जाती है और विस्फोट होने पर भी ऐसे मामले होते हैं। प्रौद्योगिकी, हालांकि, दस साल पहले की तकनीकों की तुलना में बहुत बेहतर है। आपका फोन चार्जिंग प्रक्रिया को रोकने के लिए पर्याप्त स्मार्ट है, भले ही वह 100% तक पहुंचने के बाद भी प्लग हो। तो, हां, आप सोने से पहले अपने फोन को चार्ज कर सकते हैं और पूरी तरह चार्ज बैटरी के साथ जाग सकते हैं।
प्रश्न: “नमस्ते! आज ही के दिन, मेरी गैलेक्सी एस 7 एज बिना किसी कारण के फिर से शुरू हुई। मेरा मतलब है कि मैंने इसके साथ ऐसा कुछ भी नहीं किया जिससे यह समस्या पैदा हो सकती थी लेकिन इसने सिर्फ यादृच्छिक रूप से रिबूट करना शुरू कर दिया। यह क्या हो गया है और मैं इसे कैसे ठीक करूं?”
ए: खैर, हमारे लिए यह मुश्किल है कि वास्तव में क्या समस्या है, जिससे आपको इसके निवारण की आवश्यकता है। यहाँ मेरा सुझाव है कि आप क्या करते हैं:
- सबसे पहले, अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करें ताकि सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएं। इस स्थिति पर अपने फ़ोन का उपयोग सामान्य रूप से यह जानने के लिए करें कि क्या यह अभी भी अपने आप रीबूट होता है।
- यदि फोन अभी भी सुरक्षित मोड में रीबूट होता है, तो रिकवरी मोड में बूट करने का प्रयास करें और कैश विभाजन को मिटा दें। यह सिर्फ कुछ भ्रष्ट कैश हो सकता है। यदि समस्या जारी रहती है, तो आपके पास मास्टर रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
- यदि समस्या को सुरक्षित मोड में ठीक किया गया था, तो इसका मतलब है कि आपका एक या कुछ ऐप्स समस्या का कारण बन रहे हैं। आपको इसे खोजने और इसे अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है। यदि आपके पास एक संकेत नहीं है कि कौन सा अपराधी है, तो एक रीसेट आवश्यक है।
प्रश्न: “कुछ दिनों पहले मुझे एक मामूली अपडेट मिला था, जिसे मैंने डाउनलोड किया था क्योंकि मेरे पास कोई अन्य विकल्प नहीं है। लंबी कहानी छोटी, यह डिवाइस जमने लगी, लैग होने लगी और फिर यह अपने आप बंद हो गया और चालू नहीं हुआ। जब पावर बटन दबाया जाता है तो यह भी प्रतिक्रिया नहीं देता है कि कुछ सही नहीं है। मैं तब से एक Android उपयोगकर्ता हूं और मुझे इसके अलावा बहुत सारी समस्याओं का सामना करना पड़ा है। मुझे क्या करना चाहिये?”
ए: शुरुआत के लिए, यह सिर्फ एक सिस्टम क्रैश हो सकता है। मैं समझता हूं कि यह चालू या प्रतिक्रिया नहीं देगा। 7 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कीज़ को दबाने की कोशिश करें। यदि यह अभी भी चालू नहीं हुआ है, तो S7 Edge के लिए लिखे गए इस गाइड का अनुसरण करने का प्रयास करें, जो चालू नहीं होगा। मुझे उम्मीद है कि आप अभी भी प्रतिस्थापन अवधि के भीतर हैं क्योंकि यदि आप इसे वापस जीवन में नहीं ला सकते हैं, तो आप इसे वारंटी के तहत बदल सकते हैं।
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