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कई कारक हैं जो आपके कंप्यूटर पर बैटल नेट ऐप को स्थापित करने में असमर्थ हो सकते हैं। यह इंटरनेट कनेक्शन समस्या या कंप्यूटर के सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के कारण हो सकता है।हम यह निर्धारित करने के लिए कि यह क्या कारण है, समस्या निवारण चरणों की एक श्रृंखला कर रहे हैं।
इससे पहले कि आप बर्फ़ीला तूफ़ान द्वारा प्रकाशित किसी भी गेम को खेल सकें आपको अपने कंप्यूटर में Battle.net डेस्कटॉप ऐप इंस्टॉल करना होगा। यह ऐप इंस्टॉल करता है, पैच डाउनलोड करता है, और एक ही स्थान से गेम चलाता है। इसका मतलब यह है कि अगर आप कुछ नामों के लिए Warcraft, StarCraft 2, डियाब्लो 3 या ओवरवॉच की दुनिया खेलते हैं, तो आपको इस ऐप की आवश्यकता होगी।
कंप्यूटर में Battle.net ऐप इंस्टॉल नहीं कर सकता
उन समस्याओं में से एक जिनका सामना आप Battle.net ऐप से कर सकते हैं, जब यह स्थापित करने में विफल रहता है। यह आमतौर पर तब होता है जब आप ऐप डाउनलोड करने की कोशिश कर रहे होते हैं या जब आप इसे अनइंस्टॉल कर चुके होते हैं और इसे फिर से इंस्टॉल करने की कोशिश कर रहे होते हैं। इसे ठीक करने के लिए आपको यहां क्या करना होगा।
आवश्यक शर्तें:
- कंप्यूटर और मॉडेम / राउटर को पुनरारंभ करें।
विधि 1: एक सुरक्षा स्कैन चलाएँस्थापित करने के लिए युद्ध शुद्ध एप्लिकेशन को ठीक करने के लिए
इस मामले में आपको जो पहली चीज करनी चाहिए वह है आपके कंप्यूटर में पाए गए किसी भी मैलवेयर को स्कैन करना और निकालना। आप विंडोज डिफेंडर का उपयोग करके एक पूर्ण स्कैन चलाकर ऐसा कर सकते हैं। एक बार स्कैन पूरा होने के बाद यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी है।
समय की जरूरत: 1 घंटा
अपने कंप्यूटर को वायरस के लिए स्कैन करें
- स्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
यह स्क्रीन के निचले बाईं ओर स्थित है।
- सेटिंग्स पर क्लिक करें।
इसमें एक गियर आइकन है जिस पर क्लिक करने पर सेटिंग्स विंडो खुल जाएगी।
- अद्यतन और सुरक्षा पर क्लिक करें।
यह आमतौर पर सेटिंग्स विंडो में अंतिम विकल्प है।
- Windows सुरक्षा पर क्लिक करें।
यह बाएँ फलक में स्थित है।
- वायरस और खतरा सुरक्षा पर क्लिक करें।
यह दाएँ फलक में स्थित है और Windows सुरक्षा विंडो को खोलेगा।
- स्कैन विकल्प पर क्लिक करें।
यह वर्तमान खतरों अनुभाग के तहत दाहिने फलक में स्थित है।
- पूर्ण स्कैन का चयन करें अब स्कैन करें।
यह आपकी हार्ड ड्राइव पर चलने वाली सभी फ़ाइलों और कार्यक्रमों की जांच करेगा और आमतौर पर पूरा होने में एक घंटे से अधिक समय लगेगा। यदि कोई वायरस पाया जाता है तो उसे हटा दिया जाएगा।
विधि 2: सुरक्षा प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम करें
ऐसे मामले हैं जब समस्या आपके सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के कारण होती है। इसे अक्षम करने का प्रयास करें फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी है।
- स्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
- सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- अद्यतन और सुरक्षा पर क्लिक करें।
- बाएँ फलक से Windows सुरक्षा पर क्लिक करें।
- वायरस और खतरा सुरक्षा पर क्लिक करें।
- सेटिंग्स प्रबंधित करें पर क्लिक करें जो दाएँ फलक पर पाई जा सकती है।
- रीयल-टाइम सुरक्षा के लिए स्विच बंद करें।
ऊपर सूचीबद्ध चरणों को करने के बाद आप अपने कंप्यूटर में बैटल नेट ऐप को स्थापित करने में असमर्थता को ठीक कर लेंगे।
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