विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी एस 7 वीडियो खेलते समय क्रोमकास्ट को स्वचालित रूप से चालू करता है | गैलेक्सी एस 7 अपने दम पर पुराना एसएमएस भेज रहा है
• समस्या # 2: गैलेक्सी S7 किनारे सैमसंग लोगो स्क्रीन में फंस गया, चालू नहीं हुआ
• समस्या # 3: गलती से गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन काम नहीं कर रही है
• समस्या # 4: जल क्षतिग्रस्त गैलेक्सी S7 ने कॉल नहीं किया
• समस्या # 5: गैलेक्सी एस 7 सेलुलर सेवा खोना
• समस्या # 6: अल्ट्रा पावर सेविंग मोड का उपयोग करने के बाद गैलेक्सी एस 7 को अब पुश नोटिफिकेशन नहीं मिला
• समस्या # 7: गैलेक्सी S7 फ्रीज़ और रीबूट करता है
• हमारे साथ संलग्न रहें

एक और # गैलेक्सीएस 7 पोस्ट में आपका स्वागत है। इस अनुच्छेद में, हम 6 अलग-अलग समस्याओं को कवर करते हैं जो एंड्रॉइड समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा प्रस्तुत किए गए थे। हमें उम्मीद है कि यह उन लोगों के लिए एक और संदर्भ होगा जो अपनी गैलेक्सी एस 7 समस्याओं के समाधान की तलाश कर रहे हैं।

समस्या # 1: गैलेक्सी एस 7 वीडियो खेलते समय क्रोमकास्ट को स्वचालित रूप से चालू करता है | गैलेक्सी एस 7 अपने दम पर पुराना एसएमएस भेज रहा है

नमस्ते। 2 अलग-अलग मुद्दे: 1) मेरा फोन क्रोमकास्ट करने की कोशिश करता है, इसके बावजूद कोई उपकरण नहीं है और इसे रोकने का एकमात्र तरीका फोन को पुनरारंभ करना है।मैंने अपने फोन की सेटिंग्स में और अपने फोन में गूगल सेटिंग्स दोनों में ऑटोमैटिक क्रोमकास्ट को बंद कर दिया है। यह तब होता है जब मैं विभिन्न ऐप्स में वीडियो देख रहा होता हूं, लेकिन मैंने क्रोमकास्ट बटन नहीं दबाया है। ऐसा तब भी प्रतीत होता है जब मैं वृद्धि वॉल्यूम बटन पर टैप करता हूं, लेकिन वॉल्यूम पहले से ही अधिकतम है और मैं यह पता नहीं लगा सकता कि कैसे इसे शॉर्टकट कुंजी नहीं बनाया जाए।

2) आज मेरा फोन पिछले कई हफ्तों से टेक्स्ट मैसेज का रिस्पॉन्स कर रहा है। ये पाठ संदेश वार्तालापों के यादृच्छिक भाग हैं जो पहले से ही अलग-अलग प्राप्तकर्ताओं द्वारा प्राप्त किए गए थे और अब उन्हें फिर से संदेश प्राप्त हुए हैं। मैं यह नहीं देख सकता कि मेरा फोन संदेशों से नाराज है, मैं केवल यह जानता हूं कि क्या यह कुछ नाराज है क्योंकि लोगों ने उलझन में जवाब दिया है। मैंने इसे पुनः आरंभ करने की कोशिश की और ऐसा प्रतीत होता है कि यह अभी भी कर रहा है। विचार? - V.A.Young

उपाय: हाय V.A.Young हमारा सुझाव है कि आप इनमें से प्रत्येक समस्या जैसे Google ऐप, Google होम या होम (Google कास्ट ऐप का नया नाम), और संदेश ऐप में शामिल कैश और डेटा को पोंछने का प्रयास करें। यह समस्या निवारण चरण इन ऐप्स की सॉफ़्टवेयर सेटिंग को उनके डिफ़ॉल्ट पर लौटा देगा। इस चरण को करने से एप्लिकेशन-विशिष्ट बग प्रभावी रूप से समाप्त हो सकते हैं, इसलिए आप इस पद्धति के माध्यम से समस्याओं को ठीक कर पाएंगे। यह कैसे करना है:

1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग्स ऐप के माध्यम से खोलें।
2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। इसे Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

यदि समस्याएँ विशेष एप्लिकेशन को संबोधित करके तय नहीं की जाती हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट करके फ़ोन को साफ़ करने पर विचार करें। फैक्ट्री रिसेट, फोन को इंटरनल स्टोरेज डिवाइस को मिटाकर एक क्लीन स्लेट में वापस लाएगा और सभी सॉफ्टवेयर सेटिंग्स को उनके ज्ञात, कार्यशील स्थिति (फैक्ट्री स्टेट) में बदल देगा। सुनिश्चित करें कि आप इसे करने से पहले अपनी सभी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप बना लें। यहाँ कदम हैं:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
7. अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

यदि आपका दूसरा मुद्दा संदेश ऐप स्थिति को उसके डिफ़ॉल्ट और फ़ैक्टरी रीसेट से बदलकर हल नहीं किया जाएगा, तो अपने वाहक से संपर्क करने का प्रयास करें ताकि वे आपको इसके निवारण में मदद कर सकें। आपके खाते से पुराने एसएमएस के कारण उनके एंड पर एक समस्या हो सकती है जिसे बेतरतीब ढंग से भेजा जाना है।

समस्या # 2: गैलेक्सी S7 किनारे सैमसंग लोगो स्क्रीन में फंस गया, चालू नहीं हुआ

हैलो, मुझे अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज के साथ एक बहुत गंभीर समस्या है। सबसे पहले, जब मैंने खरीदा था तो यह सामान्य काम कर रहा था, लेकिन एक दिन फोन बंद हो गया क्योंकि मैंने इसे चार्ज नहीं किया था। जब मैंने इसे पूरी तरह से चार्ज किया तो फोन बंद हो गया लेकिन यह "सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज" स्क्रीन में फंस गया। इसलिए मैंने फोन को ऐसा करने के लिए छोड़ दिया जब तक कि बैटरी खत्म नहीं हो जाती, लेकिन जब यह बंद हो गया और इसे फिर से चार्ज किया तो फोन अब चालू नहीं था। मैंने सुरक्षित मोड, रिकवरी मोड और डाउनलोड मोड को चालू करने की कोशिश की और कुछ भी नहीं - फोन चालू नहीं हुआ। जब मैं फोन को पीसी से कनेक्ट करता हूं और पावर बटन दबाता हूं तो पीसी आवाज करता है कि डिवाइस का पता चल गया था लेकिन फोन जवाब नहीं दे रहा है, और आखिरकार जब मैं पावर बटन से अपनी उंगली रिलीज करता हूं, तो फोन फिर से बंद हो जाता है। मुझे नहीं पता कि क्या समस्या है और मुझे नहीं पता कि इसे कैसे ठीक किया जाए, कृपया मदद करें। आपके समय के लिए धन्यवाद। - लुसियानो

उपाय: हाय लुसियानो। यदि फ़ोन अनुत्तरदायी हो गया है और अन्य मोड (सुरक्षित मोड, ओडिन मोड, और रिकवरी मोड) के लिए भी बूट नहीं किया गया है, तो इसके लिए एक हार्डवेयर समस्या होनी चाहिए। हार्डवेयर विफलता कुछ भी हो सकती है, इसलिए आपको एक पेशेवर द्वारा फोन की जांच करने की आवश्यकता है। असफल घटक एक साधारण खराब बैटरी से लेकर, पावर बटन की खराबी, अधिक जटिल मदरबोर्ड परेशानी तक हो सकता है।

हार्डवेयर समस्या निवारण और निदान के लिए विशेष उपकरण और एक मजबूत इलेक्ट्रॉनिक्स ज्ञान की आवश्यकता होती है, इसलिए हम उन्हें इस ब्लॉग में प्रदान नहीं करते हैं। हमें इंटरनेट पर किसी भी वेबसाइट पर संदेह है जो आपको गैलेक्सी एस 7 में जांचने के लिए पूरी चीजों के माध्यम से चलाएगा ताकि अगर फोन अभी भी वारंटी अवधि के भीतर है, तो इसे सैमसंग को भेजना सुनिश्चित करें। यदि इसे सैमसंग सेवा केंद्र पर भेजना सवाल से बाहर है, तो थर्ड पार्टी रिपेयर में निवेश करने पर विचार करें।

समस्या # 3: गलती से गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन काम नहीं कर रही है

नमस्ते। पहले ही, आपका बहुत धन्यवाद। मुझे पिछले साल की शुरुआत में जर्मनी से एक सैमसंग S7 एज का उपहार मिला था। दुर्भाग्य से मैंने फोन को गिरा दिया और परिणामस्वरूप स्क्रीन विभिन्न स्थानों पर बिखर गई। चूंकि मुझे फोन से कोई समस्या नहीं है, इसलिए बाद में, मैं इसे तुरंत सुधारने पर ध्यान नहीं दे रहा था क्योंकि मैं केवल एक छात्र हूं और केवल शुल्क नहीं ले सकता। उस घटना को एक साल हो चुका है और मेरे फोन पर एक हरी रेखा दिखाई देने लगी है, एक-एक हफ्ते बाद इस पर ध्यान देने के बाद मेरी स्क्रीन पर इंद्रधनुषी रंग होंगे और अंत में यह पूरी तरह से मरने से पहले टिमटिमाना शुरू हो गया। हर अब और फिर यह झिलमिलाहट करेगा, लेकिन अंततः यह अभी भी खाली है, इसलिए एक काली स्क्रीन के अलावा कुछ भी नहीं है। मुझे विश्वास नहीं है कि चंचल और क्षतिग्रस्त स्क्रीन का कोई संबंध नहीं है क्योंकि समस्या कुछ समय बाद तक उत्पन्न हुई थी और मैंने यह सुनिश्चित किया कि फोन पर पानी या कोई अन्य पदार्थ न मिला हो। मैं सैमसंग स्टोर पर गया था, लेकिन वे मुझे निर्णायक जवाब नहीं दे सके कि वास्तव में क्या गलत है। उस समय के कर्मचारियों ने मुझे बताया कि यदि केवल स्क्रीन क्षतिग्रस्त हो जाती है तो यह मुझे 190 पाउंड का खर्च देगा, लेकिन अगर उन्हें एक अंतर्निहित मुद्दे की खोज करनी चाहिए, तो इसके परिणामस्वरूप 190 पाउंड का शुल्क लगेगा।

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, मैं एक छात्र हूं, मैं किसी भी अंतर्निहित मुद्दे के लिए अतिरिक्त 190 पाउंड नहीं खरीद सकता। फिर भी मैं इस फोन को पसंद करता हूं और इसे खरीदना पसंद करूंगा क्योंकि नया खरीदना बजट से बाहर है। मेरा सवाल यह है कि क्या मुझे मौका लेना चाहिए और स्क्रीन के लिए 190 पाउंड का भुगतान करना चाहिए या नहीं (क्या यह इसके लायक है) और यदि ऐसा है तो क्या संभावना है कि कोई अंतर्निहित मुद्दे नहीं हैं? - Safiah

उपाय: हाय सोफिया। एक आकस्मिक गिरावट के बाद अनावश्यक सदमे से शारीरिक क्षति से सभी प्रकार की परेशानी हो सकती है, इसलिए इस पर कोई भी चीनी नहीं डालना है। हमें उम्मीद है कि समस्या केवल स्क्रीन असेंबली तक सीमित है, लेकिन हम आपको मदरबोर्ड या अन्य घटकों के ठीक होने के बारे में बताकर आपकी उम्मीदों पर खरे नहीं उतर सकते। फ़्लिकरिंग एक खराब स्क्रीन असेंबली के प्रमुख संकेतकों में से एक है, लेकिन यह मदरबोर्ड में कहीं ग्राफिक्स-संबंधित घटक के साथ एक मुद्दा भी हो सकता है। यदि कोई घटक टूट जाता है या अव्यवस्थित हो जाता है, तो इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस को ड्राप करना संभवतः मदरबोर्ड को नुकसान पहुंचा सकता है। कुछ मामलों में, ड्रॉप का बल स्थानों में मदरबोर्ड को तोड़ सकता है, जिससे कुछ संपर्क या घटक स्थायी रूप से डिस्कनेक्ट हो सकते हैं। हालाँकि, सैमसंग डिवाइस कम स्तर के झटके का सामना कर सकते हैं (कुछ सैमसंग डिवाइस कुछ गिरने से बच सकते हैं), वे कभी भी शारीरिक क्षति के लिए पूरी तरह से संरक्षित नहीं होते हैं। कुछ डिवाइस जाहिरा तौर पर तुरंत अप्रकाशित काम कर सकते हैं लेकिन बाद में अंतिम प्रदर्शन और खराबी दिखा सकते हैं। फिर से, हम आशा करते हैं कि क्षति केवल स्क्रीन पर केंद्रित है लेकिन अगर आप इस मुद्दे की तह तक जाना चाहते हैं, तो आपके पास विशेष रूप से सैमसंग तकनीशियनों द्वारा अच्छी तरह से जांचा गया फोन होना चाहिए।

समस्या # 4: जल क्षतिग्रस्त गैलेक्सी S7 ने कॉल नहीं किया

नमस्ते वहाँ TDG टीम! हाल ही में मेरे गैलेक्सी एस 7 पर पानी गिर गया। मैंने इसे जल्द से जल्द बंद कर दिया और इसे 12 घंटे के लिए एक गर्म स्थान में चावल के साथ एक बॉक्स के अंदर छोड़ दिया। जब मैंने इसे वापस चालू किया तो फोन में एक ही समस्या थी, यह कॉल नहीं करेगा। शुरू में शुरू करने के बाद, इसे स्थानीय नेटवर्क सेवा प्रदाता से कोई संकेत नहीं मिलता है। थोड़ी देर के बाद इसे 2 से 3 बार सिग्नल मिलता है, यहां तक ​​कि जब मैं कॉल करता हूं, तो यह लगभग एक मिनट के लिए नेटवर्क प्राप्त करने की कोशिश करता है और फिर "कोई नेटवर्क नहीं" प्रदर्शित करता है। मैंने इसे 24 घंटे के लिए चावल के डिब्बे में वापस रख दिया। यह बेहतर नहीं हुआ। यह फोन के लिए सिर्फ एक दया है जैसे कोई नई खरोंच या अन्य मुद्दे, बाकी सब कुछ काम करता है, एलसीडी + वायरलेस नेटवर्क + कैमरा + स्पीकर आदि सभी काम करता है। दोस्तों, कृपया मुझे यह बताने में मदद करें कि क्या हिस्सा या क्या नुकसान हो सकता है। मैंने पहले भी अन्य समस्याओं के साथ स्मार्टफ़ोन को ठीक किया है लेकिन मुझे नहीं पता कि इस मामले में क्या दोष है। अग्रिम धन्यवाद, सादर। - पाउलो

उपाय: हाय पाउलो। हालाँकि गैलेक्सी S7 को पानी प्रतिरोधी के रूप में दर्जा दिया गया है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह पानी से पूरी तरह से संरक्षित है, खासकर अगर कुछ नमी को अंदर धकेलने का पर्याप्त दबाव है। यदि फ़ोन के पानी के संपर्क में आने के बाद यह समस्या होती है, तो मदरबोर्ड का एक हिस्सा गीला हो सकता है। समस्या एक खराब ऐन्टेना हो सकती है कि क्यों फोन इस समय एक अच्छा नेटवर्क कनेक्शन स्थापित नहीं कर सकता है। लेकिन यह जानने के लिए कि वास्तव में क्या हिस्सा क्षतिग्रस्त है, एक पूर्ण हार्डवेयर चेकअप किया जाना चाहिए। हम अनुशंसा करते हैं कि आप सैमसंग को आपके लिए फोन की जांच करने दें, लेकिन यदि यह संभव नहीं है, तो आप इसे करने में मदद करने के लिए एक पेशेवर टैप कर सकते हैं।

समस्या # 5: गैलेक्सी एस 7 सेलुलर सेवा खोना

अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 पर, जिसे मैंने एटी एंड टी के साथ बेस्ट बाय के माध्यम से खरीदा था, लेकिन स्ट्रेट टॉक BYOP पर स्विच कर दिया था, जो कि अब 3 महीने के लिए मेरे पास है। अचानक मेरे फोन में कोई सेवा नहीं है। 2 दिनों से अंदर और बाहर है। मैं कॉल या टेक्स्ट नहीं बना सकता, या डेटा पर नहीं जा सकता। wifi कोई समस्या नहीं है। कभी-कभी सेवा दिखाई देगी और मुझे एक टेक्स्ट प्राप्त होगा, या मेरी ध्वनि मेल को कॉल करने में सक्षम होगा, लेकिन कुछ ही मिनटों में यह फिर से चला गया। कोई नेटवर्क स्थिति नहीं, केवल आपातकालीन कॉल।

मैंने अपने फोन को फिर से शुरू करने, सिस्टम कैश को साफ़ करने, नेटवर्क मोड को बदलने, सिम को बाहर निकालने / सफाई करने, वापस डालने की कोशिश की है। मेरे पास उन क्षेत्रों में सेवा है जो पहले नहीं थे लेकिन अब घर पर नहीं हैं। मुझे बस कार्य करने के लिए वाईफाई करना होगा। मुझे नहीं पता कि मुझे क्या करना है और मेरे फोन को ब्लैकलिस्ट नहीं किया गया है, और न ही मैं मिनटों से बाहर हूं। - हीथ

उपाय: हाय हीदर। आपकी समस्या आपके क्षेत्र में नेटवर्क सेवा में रुकावट के कारण हो सकती है इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपना सिम कार्ड किसी अन्य फ़ोन में डालकर उसकी जाँच करें। यह जानने का एकमात्र प्रभावी तरीका है कि क्या समस्या फोन की तरफ या नेटवर्क की तरफ है। यदि सेवाएं दूसरे फोन पर काम नहीं करती हैं, तो इसका प्रमाण है कि समस्या फोन-संबंधी नहीं है। उस स्थिति में, आपको अपने वायरलेस कैरियर के साथ काम करना होगा ताकि वे आपको सलाह दे सकें कि क्या करना है।

दूसरी ओर, यदि आपके सिम कार्ड को दूसरे फोन में डालने के दौरान समस्या अनुपस्थित है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने फोन पर और समस्या निवारण करें। चूंकि आपने पहले से ही कुछ समस्या निवारण चरण उठाए हैं, इसलिए हमारा सुझाव है कि आप फ़ैक्टरी रीसेट करके अधिक कठोर समाधान करें। ऐसे:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
7. अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

समस्या # 6: अल्ट्रा पावर सेविंग मोड का उपयोग करने के बाद गैलेक्सी एस 7 को अब पुश नोटिफिकेशन नहीं मिला

कुछ दिन पहले अल्ट्रा पावर सेविंग मोड का उपयोग करने के बाद और इसे बंद करने के बाद से, यानी सामान्य ऑपरेशन पर वापस लौटने के बाद, मुझे अब अपने कई ऐप से पुश नोटिफिकेशन प्राप्त नहीं होते हैं, जैसे। YouTube, ईएसपीएन, आदि कुछ ऐप सूचनाएं काम करते हैं, उदा। Gmail, संदेश + (Verizon), आदि

मैंने कोशिश की है:

- पावर-साइकल डिवाइस को कई बार

- इनमें से कुछ ऐप के लिए कई बार नोटिफिकेशन को चालू और बंद करना

- इनमें से कुछ ऐप के लिए कई बार लॉग इन और आउट करना

- कई बार सभी सूचनाओं को चालू और बंद करना

- सभी एप्लिकेशन पर "बैटरी उपयोग का अनुकूलन" अक्षम करना

- डिफ़ॉल्ट के लिए डिवाइस सेटिंग्स रीसेट करना

- सेटिंग्स में स्टोरेज मेनू से सभी कैश्ड डेटा को साफ़ करना

- सिस्टम कैश पोंछते हुए ऐसा लगता है कि यह फ़ैक्टरी रीसेट की ओर ट्रेंड कर रहा है, लेकिन मैं वास्तव में इससे बचना चाहता हूं। कोई विचार? इस पर ध्यान देने के लिए समय निकालने के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद। - एलेक्स

उपाय: नमस्ते एलेक्स। एप्लिकेशन अधिसूचना वरीयताओं को बदलकर सभी अधिसूचना से संबंधित मुद्दों को फोन की सेटिंग ऐप के भीतर प्रबंधित किया जाना चाहिए। यदि आपने सेटिंग्स> अधिसूचना के तहत आपके द्वारा बताए गए एप्लिकेशन के लिए पहले से ही अधिसूचना की अनुमति दी है, तो एक ऑपरेटिंग सिस्टम बग होना चाहिए जो समस्या का कारण बनता है। सुनिश्चित करें कि आप समस्या को ठीक करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करें। ऐसे:

1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
2. सेटिंग्स ढूंढें और टैप करें और फिर बैकअप और रीसेट स्पर्श करें।
3. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें।
4. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
5. जारी रखें स्पर्श करें।
6. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।

समस्या # 7: गैलेक्सी S7 फ्रीज़ और रीबूट करता है

गैलेक्सी एस 7, पूरी तरह से अपडेट किया गया, जड़ नहीं, कभी गीला नहीं। फोन लॉक हो जाता है, स्क्रीन में जम जाता है या अपने आप रीबूट हो जाता है। जब यह जम जाता है, तो मैं हार्ड बूट का उपयोग कर सकता हूं, लेकिन यह मिड बूट या फिर से फ्रीज कर सकता है। मैंने सुरक्षित मोड पर बूट किया है, और यह लॉक हो जाएगा। मैंने फ़ैक्टरी रीसेट किया, और यह लॉक हो गया। बार-बार दुर्घटनाग्रस्त होने पर, या अगर यह जमी है और मैं इसे नोटिस नहीं करता हूं तो फोन की बैटरी तेजी से डिस्चार्ज होती है। जब मैं टॉर्च का उपयोग करता हूं, या कभी-कभी, जब भी फोन कभी-कभी टी बी ईमेल ज़ज़लिंग ध्वनि करता है। - Ebasil

उपाय: हाय एबासिल। फ़ैक्टरी रीसेट एक कठोर समाधान है जो सभी प्रकार की सॉफ़्टवेयर समस्याओं को ठीक कर सकता है। तथ्य यह है कि आपके द्वारा फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद कुछ भी नहीं बदलता है, आपको यह बताना चाहिए कि आपका फ़ोन किसी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण नहीं बल्कि किसी अन्य चीज़ के कारण क्रैश होता है। फ्रीज़िंग और रैंडम रीबूट समस्याएं खराब हार्डवेयर जैसे कि खराबी प्रोसेसर के कारण भी हो सकती हैं। कभी-कभी, ओवरहीटिंग के कारण फोन अपने आप बंद भी हो सकता है, अगर आपने देखा कि फोन का उपयोग करने पर फोन गर्म हो जाता है, तो हार्डवेयर घटकों में से एक ठीक से काम नहीं कर रहा होगा। ओवरहीटिंग के अधिकांश कारण खराब हार्डवेयर होते हैं, इसलिए यदि यादृच्छिक शटडाउन, फ्रीज़िंग या धीमी गति से प्रदर्शन की समस्याएं इसके साथ होती हैं, तो कोई सॉफ़्टवेयर हैक नहीं है जिसे आप समस्या को हल करने के लिए कर सकते हैं। उस ने कहा, हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप सैमसंग को अपने फोन की जांच करने दें ताकि वे यह निर्धारित कर सकें कि उसे मरम्मत करने या बदलने की आवश्यकता है या नहीं।

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