फेसबुक हमेशा यह सुनिश्चित करता है कि उसके एप्लिकेशन नियमित रूप से अपडेट किए जाएं और हर समय पूरी तरह से काम करें। यही कारण है कि आप शायद ही कभी फेसबुक ऐप, मैसेंजर के साथ-साथ इसके छतरी के नीचे अन्य सभी अनुप्रयोगों से सामना करते हैं। हालाँकि, हमेशा ऐसे समय होते हैं जब चीजें उस तरह से नहीं चलती हैं जिस तरह से हमें करना चाहिए और हमें वास्तव में Google Pixel 3 के मालिकों से शिकायतें मिली हैं जिसमें कहा गया है कि मैसेंजर ऐप क्रैश हो रहा है।

इस पोस्ट में, मैं आपको मैसेंजर ऐप के साथ अपने Pixel 3 की समस्या से निजात दिलाता हूं, जो दुर्घटनाग्रस्त होता रहता है। यह वास्तव में एक गंभीर समस्या नहीं है, इसलिए मुझे विश्वास है कि आप कुछ बुनियादी समस्या निवारण प्रक्रियाओं को करके केवल ऐप को फिर से पूरी तरह से काम करने में सक्षम होंगे। यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपकी मदद करने में सक्षम हो सकता है।

कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ पहले से ही कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन समस्याओं को खोजने का प्रयास करें जिनके साथ आपके वर्तमान में समान लक्षण हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।

यदि मैसेंजर आपके पिक्सेल 3 पर दुर्घटनाग्रस्त रहता है तो आपको यहां क्या करना चाहिए ...

1. अपने Pixel 3 को रीबूट करने का प्रयास करें।
2. कैश और मैसेंजर का डेटा साफ़ करें।
3. पता करें कि क्या ऐप के लिए कोई अपडेट है।
4. मैसेंजर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें।

ये प्रक्रियाएं बहुत ही आत्म-व्याख्यात्मक हैं, लेकिन मुझे संक्षेप में बताएं कि आपको इन चीजों को करने की आवश्यकता क्यों है। सबसे पहले, एक रिबूट समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकता है खासकर अगर यह पहली बार है जब आपने इसका सामना किया। फर्मवेयर के साथ कुछ मुद्दों के कारण ऐप्स समय-समय पर दुर्घटनाग्रस्त हो जाते हैं और अधिकांश समय ये छोटी समस्याएं होती हैं। इसलिए, अपने पिक्सेल 3 को पुनः आरंभ करने में थोड़ा समय लें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

इसके बाद मैसेंजर को अपने कैश और डेटा को साफ़ करना है। यह एप्लिकेशन को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस सेट कर देगा और अधिकांश समय, यह सबसे प्रभावी समाधान है जहां तक ​​दुर्घटनाग्रस्त ऐप्स का समस्या निवारण है। इसके बारे में अच्छी बात यह है कि आप अपनी किसी भी फाइल, चित्र और अन्य डेटा को नहीं खो सकते हैं।

कैश और डेटा को साफ़ करने के बाद और समस्या अभी भी हो रही है, यह देखने की कोशिश करें कि क्या फेसबुक और मैसेंजर दोनों के लिए अपडेट उपलब्ध है। हो सके तो इन एप्स को अपडेट करें। आप ऐसा कर सकते हैं कि प्ले स्टोर ऐप खोलकर My Apps में जाएं।

अंत में, मैसेंजर को अनइंस्टॉल करें, अपने फोन को रिबूट करें और पहले 3 प्रक्रियाओं को करने के बाद भी समस्या जारी रहने पर इसे फिर से इंस्टॉल करें। पिछले अनुभवों के आधार पर, इनमें से कोई भी प्रक्रिया समस्या को ठीक कर सकती है और यह आपका अंतिम उपाय है।

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