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इस पोस्ट में जिस समस्या पर हम चर्चा कर रहे हैं, उसकी रिपोर्ट करने वाले फिटबिट वर्सा मालिकों की संख्या बढ़ रही है। यदि आपके पास एक Fitbit वर्सा है जिसमें हृदय गति डेटा गायब है, या यदि हार्ट रेट अब किसी कारण से दिखाई नहीं दे रहा है, तो इस गाइड के समाधान में से एक को मदद करनी चाहिए। नीचे दिए गए चरणों की जाँच करके जानें कि आप क्या कर सकते हैं।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने खुद के #Android या Fitbit समस्या का समाधान खोज रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
फिटबिट वर्सा दिल की दर गायब है तो क्या करें | हृदय गति नहीं दिखा रहा
यदि आपकी Fitbit वर्सा सुनने की दर गायब है या अब नहीं दिख रही है, तो यहां समस्या निवारण चरण हैं जो आप कर सकते हैं:
मिसिंग फिटबिट वर्सा हार्ट रेट फिक्स # 1: वेरिफाइड हार्ट रेट इनेबल है
हार्ट रेट ट्रैकिंग डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम है, लेकिन यदि आपने पहले अपने डिवाइस पर कुछ सेटिंग्स बदली हैं, तो पहली बात यह है कि आप अपने Fitbit वर्सा पर क्या करना चाहते हैं, इस सेटिंग को दोबारा जांचें। यह इस स्थिति में एक मूल समस्या निवारण चरण है। सुनिश्चित करें कि आप ऐसा करते हैं। अपने Fitbit वर्सा पर हार्ट रेट ट्रैकिंग की जाँच करने के लिए:
- अपने फिटबिट वर्सा पर, क्लॉक फेस स्क्रीन पर जाएं।
- सेटिंग्स देखने तक एक दो बार स्वाइप करें।
- सेटिंग ऐप पर टैप करें।
- हार्ट रेट ढूंढें और टैप करें। निश्चित करें कि पर स्क्रीन पर दिखाता है।
मिसिंग फिटबिट वर्सा हार्ट रेट फिक्स # 2: फिटबिट ऐप को चेक करें
हार्ट रेट ट्रैकिंग की जांच करने का दूसरा तरीका है कि आप अपने फोन या टैबलेट पर फिटबिट ऐप का उपयोग करें।
- अपने फोन या टैबलेट पर, Fitbit ऐप खोलें।
- टुडे टैब (नीचे स्थित मध्य आइकन) पर टैप करें।
- अपना प्रोफ़ाइल चित्र टैप करें।
- अपनी डिवाइस छवि टैप करें।
- हार्ट रेट पर टैप करें और सुनिश्चित करें कि यह ऑटो पर सेट है।
- अपने डिवाइस को सिंक करें।
मिसिंग फिटबिट वर्सा हार्ट रेट फिक्स # 3: ओपन Fitbit.com डैशबोर्ड
आप यह भी सत्यापित कर सकते हैं कि आपके अपने Fitbit.com डैशबोर्ड में हार्ट रेट ट्रैकिंग है या नहीं। इसका अर्थ है कि इस समस्या निवारण चरण को करने के लिए आपको Fitbit की वेबसाइट पर लॉग-इन करना होगा। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Fitbit.com डैशबोर्ड से, गियर आइकन यूज़र-एडेड इमेज> सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- डिवाइस के तहत, अपने डिवाइस पर क्लिक करें।
- सुनिश्चित करें कि हृदय गति ऑटो पर सेट है।
- अपने डिवाइस को सिंक करें।
मिसिंग फिटबिट वर्सा हार्ट रेट फिक्स # 4: अपनी कलाई पर फिटबिट वर्सा की फिटिंग की जांच करें
यदि ऊपर दिए गए सुझावों में से एक यह पुष्टि करता है कि हार्ट रेट ट्रैकिंग चालू है, लेकिन आपका फिटबिट वर्सा अभी भी गायब है, तो अगला कदम जो आप कर सकते हैं, वह यह जांचने के लिए है कि क्या आपने डिवाइस को गलत पहना है। कुछ उपयोगकर्ता सोच सकते हैं कि उन्हें केवल घड़ी पहनना है और वह यह है। बात यह है कि, हृदय गति का पता लगाने वाला सेंसर आपके रक्त को ट्रैक करने के लिए प्रकाश का उपयोग करता है। यह एक एलईडी के साथ केशिकाओं को रोशन करके किया जाता है, फिर रक्त पंप की मात्रा को संवेदन करता है। आपका फिटबिट वर्सा तब बीपीएम की गणना करता है या इस रीडिंग के आधार पर प्रति मिनट धड़कता है। यदि आप अपनी घड़ी ढीली पहनते हैं, तो हो सकता है कि आपका गैजेट सटीक रीडिंग और परिणाम को तिरछा करने में सक्षम न हो।
मिसिंग फिटबिट वर्सा दिल की दर फिक्स # 5: फिटबिट वर्सा को फिर से शुरू करें
अपने वर्सा को फिर से शुरू करना मामूली कीड़े को ठीक करने का एक और प्रभावी तरीका है। यदि आपके फिटबिट वर्सा में हृदय गति का डेटा अभी भी गायब है, तो इसे पुनः आरंभ करने का प्रयास करें।
अपने Fitbit वर्सा को पुनः आरंभ करने के दो तरीके हैं। नीचे प्रत्येक को करना सीखें।
कैसे सेटिंग्स के माध्यम से Fitbit वर्सा को पुनः आरंभ करने के लिए
यह आपके फिटबिट वर्सा को पुनः आरंभ करने का सबसे सरल तरीका है। ऐसा करें यदि आप समस्याओं का सामना करते हैं, या यदि आप बैटरी की शक्ति का संरक्षण करना चाहते हैं।
- अपने Fitbit वर्सा पर, मुख्य या होम स्क्रीन पर जाएँ।
- सेटिंग्स को देखने तक स्क्रीन पर बाईं ओर स्वाइप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और इसके बारे में टैप करें।
- शटडाउन का चयन करें।
- शटडाउन की पुष्टि करने के लिए हां पर टैप करें।
यदि आप घड़ी को वापस चालू करना चाहते हैं, तो बस कुछ ही क्षणों के लिए बैक (बाएं) बटन दबाएं।
2-बटन प्रक्रिया का उपयोग करके फिटबिट वर्सा को कैसे पुनः आरंभ करें
अपने फिटबिट वर्सा को रीबूट करने का एक वैकल्पिक तरीका सेटिंग के तहत जाने के बजाय दो बटन दबाकर है। यदि आपकी घड़ी समस्याग्रस्त या अनुत्तरदायी हो गई है, तो इसे पुनः आरंभ करने का एक उपयोगी तरीका है। ऐसा करने से आपका डेटा नष्ट नहीं होगा, इसलिए आप इसे सुरक्षित रूप से कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपने Fitbit वर्सा पर, कुछ सेकंड के लिए बैक और बॉटम राइट बटन को दबाए रखें।
- फिटबिट लोगो स्क्रीन देखने के बाद, बटन जारी करें।
- डिवाइस के वाइब्रेट होने तक कुछ सेकंड रुकें। यह संकेत देता है कि रिबूट सफल रहा है।
नोट: वर्सा में डिवाइस के पीछे एक छोटा सा छेद (अल्टीमीटर सेंसर) होता है। किसी भी आइटम, जैसे कि पेपर क्लिप, को इस छेद में डालकर अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास न करें क्योंकि आप अपने वर्सा को नुकसान पहुंचा सकते हैं।
मिसिंग फिटबिट वर्सा हार्ट रेट फिक्स # 6: फैक्ट्री रीसेट
यह थोड़ा कठोर है लेकिन अगर काम के ऊपर कोई भी समाधान नहीं है, तो डिवाइस को मिटाने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें। यदि समस्या का कारण सॉफ़्टवेयर-संबंधित है, तो फ़ैक्टरी रीसेट में मदद करनी चाहिए।
फिटबिट वर्सा को रीसेट करने के दो तरीके हैं। अपनी घड़ी को पोंछने का आसान तरीका पहला विकल्प है, इसलिए हमारा सुझाव है कि आप इसे पहले आज़माएं (सेटिंग्स के माध्यम से हार्ड रीसेट)।
कैसे सेटिंग्स के माध्यम से Fitbit वर्सा रीसेट करने के लिए
जब तक आपका Fitbit Versa चालू करने में विफल रहता है, सेटिंग्स मेनू के माध्यम से आपके डिवाइस को पोंछना आपका प्राथमिक विकल्प होना चाहिए। भूल न करें: फ़ैक्टरी रीसेट सॉफ़्टवेयर को उसकी चूक में लौटा देगा। इसका मतलब है कि आपके सभी ऐप और व्यक्तिगत डेटा मिटा दिए जाएंगे, जिसमें आपके द्वारा वॉलेट के तहत जोड़े गए कार्ड भी शामिल हैं।
यदि आप डिवाइस को बेचना या देना चाहते हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप पहले अपने Fitbit खाते से Fitbit Versa को हटा दें और अपने फ़ोन पर डिवाइस को भूल जाएँ।
अपने Fitbit खाते से एक Fitbit वर्सा निकालने के लिए:
- Www.fitbit.com पर जाएं और लॉग इन करें।
- डैशबोर्ड से, उस उपकरण पर क्लिक करें जिसे आप निकालना चाहते हैं।
- पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें।
- अपने खाते से इस फ़िटबिट (वर्सा) को निकालें पर क्लिक करें और ठीक पर क्लिक करें।
अब, यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट के साथ आगे बढ़ना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए सरल चरणों का पालन करें:
- अपने Fitbit वर्सा पर, स्क्रीन पर बाईं ओर स्वाइप करें।
- सेटिंग ऐप मिलने तक बाईं ओर स्वाइप करना जारी रखें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- नीचे स्वाइप करें और टैप करें।
- फैक्टरी रीसेट टैप करें।
हार्डवेयर बटन का उपयोग करके फिटबिट वर्सा को हार्ड रीसेट कैसे करें
यदि आप अपने Fitbit वर्सा के साथ एक समस्या हो रही है और यह आपको सेटिंग्स मेनू में जाने की अनुमति नहीं है, चिंता मत करो। आपको अभी भी हार्डवेयर बटन का उपयोग करके अपने फिटबिट वर्सा को रीसेट करने में सक्षम होना चाहिए। दोबारा, यह प्रक्रिया डिवाइस को मिटा देगी और आपके व्यक्तिगत डेटा को मिटा देगी। नीचे दिए गए चरणों को करने से पहले अपने डेटा का बैकअप लें।
- वर्सा पर, लगभग बारह सेकंड के लिए सभी तीन बटन दबाए रखें। यह लगभग आठ सेकंड के बाद 2-बटन हार्डवेयर रिबूट को ट्रिगर करता है।
- जब फिटबिट लोगो दिखाई देता है, तब गायब हो जाता है, नीचे दाएं बटन को छोड़ दें, फिर बाएं और शीर्ष दाएं बटन को तब तक जारी रखें जब तक कि आप एक मजबूत कंपन महसूस न करें। यह इंगित करता है कि फ़ैक्टरी रीसेट आरंभ किया गया था।
- इस प्रक्रिया में कई सेकंड लग सकते हैं, और अंततः, Fitbit लोगो दिखाई देता है और डिवाइस बूट और डिस्प्ले Fitbit.com/setup पर जाते हैं।
- यदि आप समय में नीचे दायां बटन जारी करने में विफल रहते हैं, या अन्यथा प्रक्रिया का ठीक से पालन नहीं करते हैं, तो फिटबिट लोगो जल्दी से फिर से प्रकट होता है और बिना फैक्ट्री रीसेट के बूट करता है।
मिसिंग फिटबिट वर्सा दिल की दर तय # 7: एक प्रतिस्थापन प्राप्त करें
किसी भी इलेक्ट्रॉनिक उपकरण की तरह, आपका Fitbit Versa का हार्डवेयर भी टूट सकता है। यदि इस बिंदु पर आपके रेटबिट वर्सा पर अभी भी हृदय गति की जानकारी गायब है, तो आप मान सकते हैं कि आपके पास हार्डवेयर की खराबी हो सकती है। इस मामले में, हम सुझाव देते हैं कि आप फिटबिट समर्थन या उस स्टोर से संपर्क करें जहां से आपने उपकरण खरीदा है ताकि आप प्रतिस्थापन इकाई के लिए अनुरोध कर सकें।
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