विषय

• समस्या # 1: अगर आपका गैलेक्सी J5 बैटरी पावर को तेजी से खो देता है, या बैटरी ठीक से काम नहीं कर रही है तो क्या करें
• समस्या # 2: अगर गैलेक्सी जे 5 चमकने के बाद बूट नहीं होता है तो क्या करें
• समस्या # 3: यदि आपका खुला गैलेक्सी J5 नवीनतम Android अद्यतन स्थापित नहीं करता है तो क्या करें

हालाँकि, सैमसंग गैलेक्सी फ्लैगशिप नहीं माना जाता है, लेकिन # गैलेक्सीजे 5 एक सभ्य स्मार्टफोन है जो सभी नेटवर्क कार्यों को त्रुटिपूर्ण और बहुत कुछ कर सकता है। आज दुनिया भर में इस उपकरण के लाखों लोगों के साथ, यह आश्चर्य की बात नहीं है कि कई उपयोगकर्ता हमसे समर्थन मांग रहे हैं। आज का समस्या निवारण लेख कुछ सामान्य J5 मुद्दों का जवाब देगा। हमेशा की तरह, नीचे दिए गए मामले उन रिपोर्टों से लिए गए हैं जिन्हें हम प्रतिदिन प्राप्त करते हैं। हम आशा करते हैं कि आप इस पोस्ट को अपने J5 समस्या को ठीक करने में मददगार पाएंगे।

समस्या # 1: अगर आपका गैलेक्सी J5 बैटरी पावर को तेजी से खो देता है, या बैटरी ठीक से काम नहीं कर रही है तो क्या करें

हैलो! मुझे अब कुछ समय के लिए अपनी बैटरी के साथ यह समस्या थी, और मैं पूछ रहा हूं कि क्या ऐसा कुछ है जिसे मैं व्यक्तिगत रूप से किसी और पर पैसा खर्च किए बिना इसे ठीक करने के लिए कर सकता हूं। तो, जैसा कि कहा गया है, मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी जे 5 2016 संस्करण है। इसलिए, जब भी इसे 39% प्रतिशत बैटरी मिलती है, मेरा फोन अपने आप ही चीजें करना शुरू कर देता है, जैसे कि अगर मैं Youtube पर हूं तो यह अपने आप एक और वीडियो पर क्लिक करता है और स्क्रीन अपने आप स्क्रॉल करता है। लेकिन यह सब 30 सेकंड की तरह होता है और मेरा फोन बंद हो जाता है। और फिर मैंने इसे चार्ज करने के लिए रखा और यह कहता है कि मेरे पास 13% बैटरी है, न कि 39%।

और कई बार ऐसा हुआ है कि मैं अपनी बैटरी को किसी भी कारण से बाहर ले जाऊं और अगर बैटरी वापस डालते समय मुझे 80% बैटरी स्तर पसंद था, तो यह 50% कहेगा। मैंने अपनी बैटरी को कैलिब्रेट करने की भी कोशिश की, लेकिन यह 2 घंटे की तरह काम करता है और यह समस्या की ओर लौटता है। मैंने फ़ैक्टरी डेटा रीसेट किया, कुछ भी नहीं किया इसके अलावा मैंने अपने अधिकांश चित्र खो दिए। और मेरी बैटरी भी बहुत अधिक निकल रही है और मैंने उन ऐप्स को सोने और अनइंस्टॉल करने की कोशिश की है जो मैं उपयोग नहीं करता हूं, लेकिन यह बहुत कुछ नहीं करता है। जनवरी 2017 से इस फोन के खराब होने की कोई संभावना नहीं है, लेकिन शायद मैंने इसे पहना है क्योंकि मैं जनवरी 2017 से इस फोन को खरीदने की योजना बना रहा हूं, लेकिन अगर कोई ऐसी चीज है जिसे आप मुझे करने के लिए कह सकते हैं, इसका मतलब बहुत होगा। इस read को पढ़ने के लिए अपना समय निकालने के लिए धन्यवाद

उपाय: सबसे ज्यादा जो आप अपनी स्थिति में कर सकते हैं वह फैक्ट्री रीसेट है और चूंकि इससे कोई फर्क नहीं पड़ता है, इसलिए बैटरी प्रतिस्थापन संभव है। लिथियम-आधारित बैटरी स्वाभाविक रूप से क्षमता खो देती है और आपके उपयोग की आदत के आधार पर, आपके फ़ोन की क्षमता का ह्रास कई महीनों के दौरान ही हो सकता है। कोई और सॉफ़्टवेयर चाल नहीं है जो आप कर सकते हैं यदि आपकी बैटरी की क्षमता पहले से ही महत्वपूर्ण स्तर पर पहुंच गई है। हमारा सुझाव है कि आप इसे बदलने की योजना पर आगे बढ़ें।

समस्या # 2: अगर गैलेक्सी जे 5 चमकने के बाद बूट नहीं होता है तो क्या करें

नमस्ते। मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी एसएम-जे 500 एफ (2015 मॉडल) के साथ एक मुद्दा रहा हूं। जब इस संदेश पर मेरा फ़ोन चालू होता है तो “डिवाइस सॉफ़्टवेयर को अपडेट करते समय एक त्रुटि हुई है। स्क्रीन पर स्मार्ट स्विच पीसी सॉफ्टवेयर में इमरजेंसी रिकवरी फ़ंक्शन का उपयोग करें। मैंने सैमसंग स्मार्ट स्विच ऐप में इमरजेंसी रिकवरी फ़ंक्शन का उपयोग करने की कोशिश की है और यह असमर्थित डिवाइस का कहना है। मैंने सैमसंग केस 3 सॉफ्टवेयर में इमरजेंसी रिकवरी फंक्शन की भी कोशिश की है और वही काम होता है। जब मैं "फर्मवेयर अपग्रेड और इनिशियलाइज़ेशन" की कोशिश करता हूं तो यह मेरे फोन मॉडल नंबर के लिए पूछता है, फिर मेरे डिवाइस सीरियल नंबर, जो मैं सही तरीके से दर्ज करता हूं। यह तब मुझे उपकरणों के मॉडल का नाम और सीरियल नंबर की जांच करने और इसे सही ढंग से दर्ज करने के लिए कहता है। मैं इस भाग को प्राप्त नहीं कर सकता

मेरे डिवाइस पर यह समस्या कैसे हुई, इस बारे में कुछ और जानकारी:

मैंने कुछ महीने पहले अपने डिवाइस पर एक कस्टम ओएस स्थापित किया था फिर कुछ दिनों पहले मैं स्टॉक ओएस स्थापित करना चाहता था। इस तरह से मैंने स्टॉक ओएस को स्थापित करने की कोशिश की।

1. मैंने अपने डिवाइस को संचालित किया और होम + लॉक + वॉल्यूम अप बटन का उपयोग करके TWRP रिकवरी फ़ंक्शन में प्रवेश किया और मैंने सॉफ्टवेयर, डेटा, कैश आदि सहित सब कुछ मिटा दिया।
2. मैंने अपने डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट किया और ओडिन सॉफ्टवेयर का उपयोग करके स्टॉक ओएस को फ्लैश करने का प्रयास किया और यह विफल रहा। मुझे याद है कि मैंने अपने फोन को पोंछने से पहले डेवलपर विकल्पों में यूएसबी डिबगिंग को चालू नहीं किया था। यदि आप मेरे उपकरण को ठीक करने के तरीके के बारे में जानते हैं तो कृपया मदद करें और यदि आपको अधिक जानकारी की आवश्यकता है तो कृपया मेरे ईमेल [ईमेल] पर मुझसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र रूप से गिर गए. 

उपाय: सैमसंग डिवाइस को फ्लैश करना जोखिम के बिना नहीं है। यहां तक ​​कि एक कंप्यूटर में अचानक यूएसबी त्रुटि संभावित रूप से अच्छे के लिए फ्लैश होने वाले फोन को ईंट कर सकती है। ऐसे अन्य कारक हैं जो विफलता को चमकाने में योगदान कर सकते हैं और हम उन्हें भर्ती करने के लिए यहां नहीं हैं। दुर्भाग्य से, आपका मामला अधिक गंभीर हो सकता है क्योंकि स्मार्ट स्विच समस्या को ठीक करने के लिए प्रतीत नहीं हो सकता है। इसका मतलब है कि आपके डिवाइस की मेमोरी में विभाजन दूषित हो सकते हैं। ओडिन मोड केवल कामकाजी विभाजन के साथ काम कर सकता है। उदाहरण के लिए, यदि / बूट विभाजन क्षतिग्रस्त हो गया था या किसी कारण से दूषित हो गया था, तो इसका मतलब है कि कर्नेल या रैमडिस्क बूट अप के दौरान ठीक से काम नहीं कर सकता है, या जब ओडिन लोड करने की कोशिश करता है। जब / बूट विभाजन दूषित हो जाता है, तो आपका फोन बिल्कुल भी बूट नहीं होगा, जिससे आम और खूंखार बूट लूप मुद्दा बन जाएगा। एमेच्योर कभी-कभी एक नया स्थापित किए बिना पुनर्प्राप्ति से इस विभाजन को मिटा सकते हैं, जिससे फोन स्थायी रूप से अप्राप्य हो जाता है।

यदि आपका फोन इस समय बूट करने में विफल रहता है, तो यही कारण है कि हम सुझाव देते हैं कि आप बूटलोडर को फिर से चालू करने का प्रयास करें। नीचे सैमसंग बूटलोडर को फ्लैश करने के सामान्य चरण दिए गए हैं। सटीक कदम आपके विशेष फोन मॉडल के लिए थोड़ा भिन्न हो सकते हैं इसलिए यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह कैसे करना है पर अन्य चमकती गाइडों से परामर्श करें। याद रखें, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आपका फोन बूटलोडर को सफलतापूर्वक फ्लैश करने के बाद भी काम कर सकता है। यह कोशिश करने लायक है, हालांकि इसे छोड़ना सुनिश्चित न करें।

अपने J5 के बूटलोडर को फ्लैश करने के लिए:

1. अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि आप सही का चयन करते हैं। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि अब आप जान सकते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
2. आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
3. लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल की तलाश करें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
4. ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
5. ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
6. अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को चमकाने की पहल करेगा।
7. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।

समस्या # 3: यदि आपका खुला गैलेक्सी J5 नवीनतम Android अद्यतन स्थापित नहीं करता है तो क्या करें

G’day In Nov 16 मैं सिंगापुर में खुला एक नया गैलेक्सी J5 खरीदने वाला एक दोस्त था। आज तक यह एंड्रॉइड 6.01 चला रहा है और नवीनतम एंड्रॉइड के लिए अपडेट नहीं होगा। जब मैंने पहली बार फोन को अपडेट करने की कोशिश की तो मुझे बताया गया कि मुझे रिलीज होने के लिए देश के सॉफ्टवेयर का इंतजार करना होगा। मुझे पता नहीं था लेकिन मुझे IMEI नंबर मिला है जो मूल रूप से ईरान में उपयोग के लिए बेचा गया था और मैं ऑस्ट्रेलिया में हूं। मैंने इंतजार किया और पाया कि नवीनतम सॉफ्टवेयर ईरान में जारी किया गया था लेकिन मेरे फोन ने अपडेट नहीं किया। मुझे ऑस्ट्रेलियाई सैमसंग समर्थन द्वारा बताया गया है और अन्य जिन्हें मैंने सैमसंग के भीतर संपर्क करने में कामयाब किया है। ऐसा कुछ भी नहीं है, जिसे देखने के लिए मैं ईरान में एक सेवा केंद्र या सैमसंग को फोन भेज सकता हूं। सॉफ़्टवेयर अद्यतन अनुभाग में जब मैं इसे अपडेट करने का प्रयास करता हूं तो मेरा सिस्टम पूरी तरह से अपडेट हो जाता है जो मुझे पता है कि यह नहीं है। मैं ईरान सहित कई देशों में समर्थन के संपर्क में रहा हूं और सभी मुझे बताते हैं कि मुझे इसे सेवा केंद्र में ले जाना होगा या यहां सैमसंग। जैसा कि उन्होंने कहा कि मैं यहां बताता हूं कि मुझे फोन भेजना है या ईरान ले जाना है। एक वैश्विक कंपनी के लिए यह बहुत ही साधारण प्रतीत होता है कि यहाँ पर भी इसे नहीं देखा जा सकता है, लेकिन मुझे बताया गया है कि विभिन्न देशों के लिए निर्मित प्रत्येक फोन में अलग-अलग हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर होते हैं और यदि सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए मजबूर होता है तो यह फ़ोन को पूरी तरह से बेकार कर सकता है। किसी भी जानकारी की बहुत सराहना की जाएगी क्योंकि मुझे नहीं पता कि मैं और क्या कोशिश कर सकता हूं।

उपाय: सैमसंग डिवाइस सार्वभौमिक नहीं हैं। प्रत्येक वाहक के पास विशिष्ट नेटवर्क आवश्यकताएं होती हैं और अक्सर अपने स्वयं के फर्मवेयर विकसित करते हैं। यह इन कारणों से है कि, ईरान से एक गैलेक्सी जे 5, का कहना है कि, ऑस्ट्रेलिया में उपयोग किए जाने पर, अनलॉक होने पर भी अपडेट प्राप्त नहीं होगा।आपका ऑस्ट्रेलियाई वाहक ईरान-संस्करण J5 के अपडेट को धक्का नहीं दे सकता क्योंकि उनका फ़र्मवेयर संस्करण फ़ोन के हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर विनिर्देशों के अनुकूल नहीं है। यह वास्तविकता अब आप का सामना कर रहे हैं और दुर्भाग्य से, आप नियमित रूप से ओवर-द-एयर विधि के माध्यम से डिवाइस को अपडेट करने में सक्षम नहीं होंगे। यदि आप वास्तव में इस उपकरण के लिए एक उन्नत Android संस्करण चलाना चाहते हैं, तो आप इसे मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करके (फ्लैशिंग) जोखिम भरा मार्ग ले सकते हैं। चमकती डिवाइस को संभावित रूप से तोड़ सकती है, इसलिए जब आप फ्लैशिंग में विफल रहे तो आपके फोन पर जो कुछ भी हो, उसे स्वीकार करने के लिए तैयार होना चाहिए, या यदि आप एक त्रुटि का सामना करते हैं, तो आप इसे हल करने में सक्षम नहीं होंगे।

यदि आप आगे बढ़ना चाहते हैं और अपने डिवाइस को फ्लैश करना चाहते हैं, तो एक अच्छा चमकता गाइड खोजने के लिए Google का उपयोग करें। अपने फ़ोन के मॉडल नंबर का उपयोग करें और इसके लिए सही फर्मवेयर डाउनलोड करना सुनिश्चित करें। हमारा सुझाव है कि आप YouTube वीडियो देखकर या इसके बारे में लेख पढ़कर पहले खुद को सामान्य चमकते कदमों से परिचित कराएं। सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि आप अपने डिवाइस को रोकने के लिए क्या कर रहे हैं। फिर से, यदि ठीक से नहीं किया जाता है, या ऐसा करते समय कोई अनपेक्षित त्रुटि होती है, तो फ्लैशिंग अधिक समस्याएं पैदा कर सकती है। अपने जोखिम पर करें।