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कई Android उपयोगकर्ता हमसे यह सवाल हर समय पूछते हैं। यदि आपके पास एक गैलेक्सी नोट 9 है और इसे छोड़ने के बाद सामान्य रूप से काम करना बंद हो गया है, तो जानें कि इसके बारे में क्या करना है।
समस्या: क्या करें अगर गैलेक्सी गैलेक्सी नोट 9 में शारीरिक क्षति हो और अब ठीक से काम न करें
हैलो! मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 है। यह एक दोस्त से एक हाथ-नीचे है। मेरे पास AT & T है लेकिन फोन Verizon से है। एटी एंड टी सेटिंग्स को बदलने में सक्षम था ताकि यह मेरे वाहक के साथ काम करे। अगस्त के बाद से मेरे पास केवल फोन था, लेकिन मैंने स्क्रीन के साथ कुछ अजीब चीजों का अनुभव करना शुरू कर दिया। एक मामला होने के बावजूद (स्पष्ट रूप से पर्याप्त सुरक्षा के बिना), मेरा अनाड़ी स्वयं इसे छोड़ देगा और फोन स्क्रीन के शीर्ष का हिस्सा एक हवाई बुलबुला विकसित करना शुरू कर दिया। यह शीर्ष पर सैमसंग लोगो से बहुत आगे नहीं गया है और एलईडी स्क्रीन के संपर्क में नहीं आया है। मैंने उन दिनों पर ध्यान दिया कि बारिश होगी, मेरी स्क्रीन गड़बड़ हो जाएगी। यह हरे रंग की सलाखों को दिखाएगा और कभी-कभी स्क्रीन का आधा हिस्सा यादृच्छिक रंगों और विकृतियों के एक समूह में बदल जाएगा जो वास्तव में वहां था। कभी-कभी पूरी स्क्रीन भी। लेकिन यह मेरे स्पर्श के लिए अभी भी उत्तरदायी था और मेरे पासवर्ड के स्वाइप पर अनलॉक होगा। एक या दो बार था जब यह पूरी तरह से काला हो गया (और मुझे लगता है कि इसे गिरा दिया गया था), लेकिन यह थोड़ी देर बाद वापस आ जाएगा।
हाल ही में, मेरा फ़ोन मेरी कुंजियों पर गिरा दिया गया था - ठीक जहाँ मेरे स्क्रीन रक्षक ने कवर नहीं किया था। कैमरा के पास शीर्ष बिखर गया। N के ठीक ऊपर, यह दुनिया का अंत नहीं है क्योंकि यह एक एलसीडी नहीं है, लेकिन मैंने शीर्ष पर एलईडी स्क्रीन की रूपरेखा को देखना शुरू कर दिया है। आज यह मेरे बाथरूम काउंटर से गिर गया। मुझे नहीं पता कि यह कैसे हुआ, मुझे इन चीजों के साथ भयानक भाग्य मिला है। यह शायद मेरा 7 वां या 9 वां फोन है। मैं कसम खाता हूं कि मैं ब्लैकबेरी में स्विच करने वाला हूं।
मैंने इसे उठाया और स्क्रीन ने कुछ हरे रंग की सलाखों को टिमटिमा दिया, फिर काला हो गया। मुझे लगता है कि मुझे पता था कि यह खत्म हो गया है। मैंने इसे चार्जर पर डालने की कोशिश की है- कुछ भी नहीं। दोस्तों ने मुझे फोन किया- दो रिंग और वॉइसमेल। बटन के सभी दबाया और शक्ति और घर बटन आयोजित किया। कुछ भी तो नहीं। एलईडी संकेतक एक ठोस नीला है और अब कुछ घंटों के लिए है। क्या भी अजीब है कि यह हर 30 सेकंड या तो एक छोटी चर्चा करता है। यह समान रूप से स्थान दिया गया है, मुझे लगता है। मुझे अभी गिना नहीं गया है। यदि फ़ोन लाश में बदल सकते हैं, और लाश में दिल की धड़कन होती है, तो यह वही होगा जो ऐसा लगता है (जब मैं अभिभूत हूं, तो मुझे खेद है, मुझे खेद है)। मैंने इसे थोड़ी देर के लिए वायरलेस चार्जिंग पर छोड़ दिया लेकिन यह सिर्फ हास्यास्पद रूप से गर्म हो गया। मैं फिलहाल इसे मरने दे रहा हूं। यह अभी बहुत गर्म नहीं है। क्या यह उबारने लायक है? क्या मुझे यह सुनिश्चित करने की कोशिश करना चाहिए कि गुप्त पावर-ऑन विधियां काम नहीं करती हैं? क्या आपके पास कोई विचार है कि इसमें क्या गलत है? क्या यह संभव है पानी की क्षति? अब यह क्यों देगा? किसी भी तरह की प्रतिक्रिया सराहनीय है। धन्यवाद!
उपाययहाँ एक तथ्य के साथ स्पष्ट होने दें: यदि गिराया जाता है तो स्मार्टफ़ोन नाजुक होते हैं और आसानी से टूट जाते हैं। हालांकि कुछ उपकरणों को आकस्मिक गिरावट के बाद हार्डवेयर क्षति नहीं हो सकती है, बार-बार एक को छोड़ने से, जैसे कि आपके मामले में, समस्याओं का परिणाम हो सकता है। ऊपर आपके विवरणों के आधार पर, आप अभी जो समस्या अनुभव कर रहे हैं, वह खराब हार्डवेयर के अनुरूप है। आपके डिवाइस के इतिहास को देखते हुए, इसमें कोई संदेह नहीं है कि आपके गैलेक्सी नोट 9 में हार्डवेयर की समस्या होनी चाहिए।
आपके प्रश्नों का उत्तर यदि डिवाइस निस्तारण के लायक है, तो यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप पहली जगह में डिवाइस से बाहर निकलना चाहते हैं। अधिकांश समय, उपयोगकर्ता अपूरणीय फ़ोटो या वीडियो को पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं। यदि आपका मामला ऐसा है, तो निश्चित रूप से यह उबारने लायक है। ऐसा करने के लिए, आप यह देखना चाहते हैं कि स्क्रीन बदलने के बाद फोन फिर से सामान्य हो जाता है या नहीं। यदि हार्डवेयर की क्षति को स्क्रीन पर अलग कर दिया गया है और मदरबोर्ड बरकरार है, तो स्क्रीन प्रतिस्थापन आपके लिए एक अच्छा विकल्प हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आपने पहले पेशेवर को हार्डवेयर की जांच करने दी है, ताकि आपको विशेषज्ञ की राय मिल सके।
क्या आपके पास कोई विचार है कि इसमें क्या गलत है? इसमें कोई संदेह नहीं है कि खराब हार्डवेयर अपराधी है। यदि आपको संदेह है कि हालांकि, हम अनुशंसा करते हैं कि आप डिवाइस को रीसेट करें। यह सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके ज्ञात, काम करने वाले कारखाने की स्थिति में वापस कर देगा। यदि आपका नोट 9 कारखाने के पोंछने के बाद ऊपर की समस्याओं के लक्षण दिखाता है, तो यह स्पष्ट संकेत है कि खराब हार्डवेयर को दोष देना है।
फ़ैक्टरी को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- यदि संभव हो, तो अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
क्या यह संभव है पानी की क्षति? गैलेक्सी नोट 9 पानी प्रतिरोधी है। सामयिक स्पलैश (बिना दबाव वाला पानी) लेने पर भी यह ठीक काम करने में सक्षम होना चाहिए। हालाँकि, अगर इसे बार-बार गिराया या क्षतिग्रस्त किया जाता है, तो संभव है कि इस समय जल-प्रतिरोध सुरक्षा से समझौता किया जाए। तो हाँ, यह संभव है कि यदि आप इसे हाल ही में तरल के संपर्क में आने दें तो पानी की क्षति हो सकती है।
अब यह क्यों देगा? आपका नोट 9 एक जटिल लेकिन एक साथ काम करने वाले सिंक्रनाइज़ कार्यों के कारण काम करता है। हार्डवेयर को नुकसान पहुंचाना संभवतः कुछ घटकों को ठीक से काम करना बंद करने या बिल्कुल नहीं करने का कारण बन सकता है, जिससे विभिन्न प्रणालियों के सामंजस्य को समस्या हो सकती है। यह बताने का कोई तरीका नहीं है कि स्मार्टफोन कब काम करना बंद कर देता है क्योंकि यह क्षतिग्रस्त हो गया है। आपके द्वारा प्राप्त की जाने वाली देखभाल की सभी कमी को देखते हुए, इसका हार्डवेयर इस समय अपने विफल बिंदु पर पहुंच गया होगा। इलेक्ट्रॉनिक्स तब तक काम करना जारी रखेगा जब तक यह सक्षम है। यदि स्क्रीन ने पूरी तरह से काम करना बंद कर दिया है, तो शायद इसलिए कि यह क्षति की गंभीरता के कारण अब कार्य नहीं कर सकता है। वही अन्य घटकों और सामान्य रूप से मदरबोर्ड के लिए सच हो जाता है। इस समय आपके फोन की धड़कन को देखते हुए, यह सबसे अच्छा है यदि आप एक तकनीशियन को जांचने की अनुमति देते हैं यदि शारीरिक रूप से पूर्ण हार्डवेयर निदान किया जा सकता है।
