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जब ऑनलाइन खरीदारी की बात आती है, तो अमेज़ॅन हमेशा आम पसंद है कि क्यों कंपनी ने पहले से ही मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए अपना आवेदन विकसित किया है ताकि वे अपनी उंगलियों के माध्यम से ऑनलाइन खरीदारी कर सकें। हालांकि हाल ही में, हमें अमेज़न शॉपिंग एप्लिकेशन के बारे में हमारे पाठकों से कुछ शिकायतें मिली हैं क्योंकि उनके अनुसार, ऐप क्रैश हो रहा है। अन्य लोगों ने कहा कि इसे खोलने के कुछ ही मिनटों के बाद या अपने शॉपिंग कार्ट में रखी गई चीजों के खराब होने के बाद यह अपने आप बंद हो जाता है, जब वे ऐप को दोबारा खोलते हैं तो उपलब्ध नहीं होते हैं। ऐसे उपयोगकर्ता भी हैं जिन्होंने त्रुटि संदेश प्राप्त करने की सूचना दी है "दुर्भाग्य से, अमेज़न खरीदारी बंद हो गई है।"
भले ही आप त्रुटि प्राप्त कर रहे हों या आपके पास ऐप बंद हो, यह एक ही बात है - एप्लिकेशन क्रैश। अब, यह केवल अनुप्रयोगों के साथ एक छोटी सी समस्या हो सकती है या यह फर्मवेयर के साथ एक समस्या हो सकती है। त्रुटि हमें यह संकेत नहीं देती है कि समस्या का कारण क्या है, इसलिए आपको वास्तव में कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाएँ करनी होंगी और इस पोस्ट का उद्देश्य। मैं समस्या के बारे में अधिक जानने के साथ-साथ इसे ठीक करने के लिए आपके डिवाइस के समस्या निवारण में भी चलूंगा। इसलिए, यदि आप इस महान डिवाइस के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकती है।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 प्लस समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
अमेजन शॉपिंग ऐप के साथ गैलेक्सी S9 प्लस को कैसे ठीक करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है
अनुप्रयोग-संबंधी समस्याएँ सामान्यतया मामूली होती हैं और उन्हें ठीक करना आसान होता है। यह प्री-इंस्टॉल और थर्ड-पार्टी दोनों ऐप के लिए जाता है। समस्या निवारण का कोर्स हर संभावना को पूरा करना होगा जब तक कि हम यह इंगित नहीं कर सकते कि समस्या वास्तव में क्या है और फिर एक समाधान तैयार करें जो इसे ठीक कर सके। यहाँ आपको क्या करना है:
पहला उपाय: अपने गैलेक्सी एस 9 प्लस को रिबूट करें
हमें अभी तक पता नहीं है कि यह समस्या आपके फ़ोन पर क्यों हो रही है, लेकिन मान लें कि कुछ और होने से पहले, यह केवल ऐप या फ़र्मवेयर के साथ एक मामूली समस्या है। ग्लिच को एक साधारण रिबूट द्वारा तय किया जा सकता है। इसलिए, पावर कुंजी को हिट करें और अपने गैलेक्सी एस 9 प्लस को पुनरारंभ करें और उसके बाद, यह जानने के लिए कि क्या यह अभी भी क्रैश होता है, अमेज़न ऐप खोलें और अगर यह अभी भी करता है, तो मेरा सुझाव है कि आप मजबूर रिस्टार्ट करने की कोशिश करें जो सामान्य रिबूट की तुलना में कहीं अधिक प्रभावी है।
- 10 सेकंड या इसी समय के लिए वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी दबाए रखें।
इससे बैटरी डिस्कनेक्ट होगी और आपके फ़ोन की मेमोरी को रीफ्रेश करेगी। यह बैकग्राउंड में चलने वाले सभी ऐप और सेवाओं के साथ-साथ कोर फंक्शंस को भी लोड करेगा। यदि समस्या इसके बाद भी होती है, तो अगले समाधान पर जाएं।
दूसरा उपाय: अमेजन शॉपिंग को रीसेट करें
ऐसा करने से ऐप वापस अपनी मूल सेटिंग्स या कॉन्फ़िगरेशन में आ जाएगा। ऐप्स में रीसेट का मतलब उनके कैश और डेटा को साफ़ करना है। यदि यह समस्या वास्तव में सिर्फ एक मामूली ऐप समस्या है, तो यह प्रक्रिया इसे ठीक कर सकती है। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
- खोजें और टैप करें अमेज़न शॉपिंग.
- नल टोटी भंडारण.
- नल टोटी कैश को साफ़ करें.
- नल टोटी शुद्ध आंकड़े और फिर टैप करें ठीक.
- अपने फोन को रिबूट करें।
यदि ऐसा करने के बाद समस्या जारी रहती है, तो अगले समाधान में इसे ठीक करने की अधिक संभावना है।
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तीसरा उपाय: अमेज़न शॉपिंग को अनइंस्टॉल करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें
त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, अमेज़ॅन शॉपिंग बंद हो गई है" या क्रैश के किसी भी अन्य लक्षण को ऐप की स्थापना रद्द करके तय किया जा सकता है लेकिन हम यहां जो चाहते हैं, उन मुद्दों से छुटकारा पाने के लिए है ताकि आप अपने गैलेक्सी एस 9 प्लस पर ऐप का उपयोग करना जारी रख सकें। जबकि मैं अक्सर एप्लिकेशन और फ़र्मवेयर के बीच संभावित संगतता के मुद्दों को हल करने के लिए ऐप्स को अपडेट करने का सुझाव देता हूं, इस बार इसे अन्य एप्लिकेशन और सेवाओं के साथ अपने सभी संघों को हटाने के लिए इसे अनइंस्टॉल करना बेहतर है।
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
- नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
- फिर टैप करें अमेज़न शॉपिंग.
- नल टोटी स्थापना रद्द करें.
- अधिसूचना की समीक्षा करें फिर टैप करें ठीक पुष्टि करने के लिए।
- इसे मेमोरी और अन्य कनेक्शन को रीफ्रेश करने के लिए अपने फोन को रिबूट करें।
अब, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके फोन में ऐप का नवीनतम संस्करण है, प्ले स्टोर से एक नई कॉपी डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें।
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- नल टोटी प्ले स्टोर.
- खोज बॉक्स में 'amazon' टाइप करें।
- चुनते हैं अमेज़न शॉपिंग फिर टैप करें इंस्टॉल.
- जारी रखने के लिए, आवश्यक एप्लिकेशन अनुमतियों की समीक्षा करें और फिर टैप करें स्वीकार करना.
इस तरह एक छोटी सी समस्या को ठीक करने के लिए पहले तीन समाधान पर्याप्त होना चाहिए। हालांकि, अगर किसी भी तरह से यह समस्या आपको परेशान करती है और आपको बुरी तरह से ऐप का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो एक रीसेट इसके लायक होगा। दूसरी ओर, यदि आप एप्लिकेशन महत्वपूर्ण नहीं हैं, क्योंकि आप वास्तव में खरीदारी करने के लिए अपने कंप्यूटर का उपयोग कर सकते हैं, तो आपका फोन इसके बिना बेहतर होगा।
यदि आप कभी भी अपने फोन को रीसेट करने का निर्णय लेते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप अपनी महत्वपूर्ण फाइलों और डेटा का बैकअप बना लें क्योंकि वे रीसेट के दौरान हटा दिए जाएंगे। जिसके बाद, अपने Google खाते को अपने फोन से हटा दें ताकि आप विशेष रूप से लॉक न हो जाएं यदि आप अपने पासवर्ड या Google आईडी के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं। एक बार सब कुछ सेट और तैयार हो जाने के बाद, इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकती है। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो कभी भी हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें।
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