विषय
यह संक्षिप्त लेख आपको दिखाएगा कि यदि आप अपने Google खाते तक पहुंच खो देते हैं तो आप क्या कर सकते हैं। हमारे पास नीचे एक नोट 9 उपयोगकर्ता है जो अपने पुराने एलजी वी 20 के विफल होने के बाद अपने Google खाते का उपयोग करने में असमर्थ है। हमें उम्मीद है कि आप इस पोस्ट को उपयोगी पाएंगे।
समस्या: गैलेक्सी नोट 9 पर Google खाते तक पहुंचने में असमर्थ
नमस्ते! मेरे पास एक LG V20 है, जो हाल तक, पूरी तरह से काम कर रहा था। एक सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद, बैटरी बहुत तेजी से निकलनी शुरू हुई। फिर पिछले शनिवार को नीले रंग की टच स्क्रीन ने काम करना छोड़ दिया। मेरे पास इसे बदलने के अलावा कोई विकल्प नहीं था इसलिए मैंने सैमसंग नोट 9 खरीदा। मुझे एहसास हुआ कि मैं अपने जीमेल खाते तक नहीं पहुँच सकता क्योंकि मैंने हमेशा अपने वी 20 पर ऐप का इस्तेमाल किया और अपना पासवर्ड भूल जाने के बाद से लंबे समय तक रहा। अब मैं उस पुराने ईमेल खाते और फोन से लॉक हो गया हूं, इस प्रकार मैं अपनी बेटियों की लगभग 6000 तस्वीरों को अपने Google फ़ोटो ऐप से पुनर्प्राप्त नहीं कर सकता। एक टूटी हुई टच स्क्रीन के कारण सभी। क्या आप कोई सलाह दे सकते हैं? यदि संभव हो तो मैं उस v20 को ठीक करने और / या अपनी तस्वीरों तक पहुंचने के लिए बेताब हूं। मैंने ईमेल द्वारा Google तक पहुँचने की कोशिश की है, लेकिन अभी तक, मुझे यकीन नहीं है कि जो पत्राचार मुझे प्राप्त हुआ है वह केवल स्वचालित नहीं है। किसी भी मदद की पेशकश कर सकते हैं तो बहुत बहुत सराहना की जाएगी!
उपाय: आपके Google फ़ोटो एप्लिकेशन में संग्रहीत फ़ोटो पुनर्प्राप्त करने के केवल दो तरीके हैं। एक आपके Google खाते को वेब के माध्यम से एक्सेस करना है और दूसरा आपके एलजी डिवाइस में Google फ़ोटो ऐप तक पहुंच प्राप्त करना है। दूसरे विकल्प की सिफारिश की जाती है अगर तस्वीरें स्थानीय रूप से ऐप में संग्रहीत की गई थीं और Google क्लाउड पर अपलोड नहीं की गई थीं। हम समझते हैं कि आपका एलजी वी 20 अब टूटी स्क्रीन के कारण अनुपयोगी है इसलिए आप क्या करना चाहते हैं, इसकी मरम्मत करना है। शारीरिक रूप से टूटी हुई स्क्रीन को ठीक करने के लिए कोई सॉफ्टवेयर समाधान नहीं है। कंप्यूटरों के विपरीत, स्मार्टफोन के स्टोरेज डिवाइस मदरबोर्ड से जुड़े होते हैं और इसकी सामग्री का पता लगाने के लिए इसे दूसरे बोर्ड से नहीं जोड़ा जा सकता है। आपके फ़ोन के संग्रहण उपकरण की सामग्री को दूरस्थ रूप से एक्सेस करने का कोई तरीका नहीं है। क्योंकि स्क्रीन सिस्टम के लिए एक मॉनिटर और गेटवे के रूप में कार्य करता है, इसलिए आपको अपनी फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करने के लिए अपने एलजी फोन में एक अच्छा काम करने वाला होना चाहिए। एलजी से संपर्क करने की कोशिश करें कि क्या वे आपके लिए मरम्मत कर सकते हैं। मरम्मत के दौरान फोन की मेमोरी को न पोंछने के लिए उन्हें बताना सुनिश्चित करें।
यदि आपके एलजी डिवाइस के टूटने से पहले आपकी तस्वीरें Google क्लाउड पर अपलोड की गई थीं, तो आपको उन्हें वापस पाने के लिए अपने Google खाते तक पहुंचने का प्रयास करना चाहिए। Google अपनी सेवाओं के उपयोगकर्ताओं को सुरक्षा कारणों से अपना पासवर्ड नियमित रूप से बदलने के लिए प्रोत्साहित करता है। हालांकि, वे यह भी मानते हैं कि मनुष्य पासवर्ड जैसी चीजों को अधिक बार भूल जाते हैं इसलिए ऐसी स्थिति के लिए उनके पास सिस्टम नहीं होते हैं। अपने Google खाते को पुनर्प्राप्त करने के लिए इस लिंक में आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प चुनने का प्रयास करें। जहाँ तक हम जानते हैं, इस कड़ी में विकल्प केवल वही हैं जो कोई उपयोगकर्ता Google खाता पुनर्प्राप्ति के लिए उपयोग कर सकता है। यदि आपने हमसे संपर्क करने से पहले ही कोशिश कर ली है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप Google से उत्तर की प्रतीक्षा करें और देखें कि क्या अन्य विकल्प हैं जो वे दे सकते हैं।
