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कुछ # गैलेक्सीएस 8 उपयोगकर्ताओं ने नेटवर्किंग समस्याओं की सूचना दी है, जिसमें नो सर्विस या इमरजेंसी कॉल केवल त्रुटि दर्शाती है। यदि आप इन अशुभ S8 स्वामियों में से एक हैं, तो इस समस्या निवारण लेख की मदद करनी चाहिए।
S8 नो सर्विस या इमरजेंसी के समाधान केवल त्रुटि कहते हैं
गैलेक्सी S8 में लगातार S8 नो सर्विस या इमरजेंसी कॉल केवल त्रुटि दिखाने के कई संभावित कारण हो सकते हैं। यदि आप नहीं जानते कि इस समस्या का निवारण कहाँ से शुरू किया जाए, तो पढ़ें।
समाधान # 1: अपने S8 को पुनरारंभ करें
एंड्रॉइड समस्या से निपटते समय, पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है सिस्टम को रिफ्रेश करना। यह आपके S8 को पुनरारंभ करके किया जाता है। आपकी स्थिति में, सामान्य रीस्टार्ट करने को अलग सेट किया जा सकता है। इसके बजाय, आप एक नरम रीसेट करना चाहते हैं। यह आमतौर पर तब किया जाता है जब कोई S8 फ्रीज हो जाता है या अनुत्तरदायी हो जाता है। यह देखने के लिए कि क्या यह मदद करेगा, इन चरणों का पालन करें:
- लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। ध्यान दें: रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। ध्यान दें: उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें। इसके अलावा, रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक का समय दें।
समाधान # 2: हवाई जहाज मोड टॉगल करें
जब एक बटन पर टैप करके सभी नेटवर्क फ़ंक्शंस को बंद करने की बात आती है तो एयरप्लेन मोड एक आसान सुविधा है। कुछ मामलों में, यह नेटवर्क समस्याओं को ठीक करने का एक प्रभावी तरीका भी हो सकता है, जिसमें कोई सेवा या आपातकालीन कॉल केवल त्रुटि शामिल है। यदि आपके S8 को फिर से शुरू करना समस्या को ठीक नहीं करता है, तो हवाई जहाज मोड चालू करना सुनिश्चित करें। यह कैसे करना है:
- होम स्क्रीन या किसी भी स्क्रीन पर, सूचना पट्टी को नीचे खींचें।
- हवाई जहाज मोड बटन देखें और सक्रिय करने के लिए इसे टैप करें।
- हवाई जहाज मोड को बंद करने से पहले 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
समाधान # 3: नेटवर्क मोड को मैन्युअल रूप से बदलें
कभी-कभी, फोन को मजबूर करने के लिए अस्थायी रूप से दूसरे नेटवर्क का उपयोग करने के लिए नेटवर्क समस्याएँ तय होती हैं। यदि हवाई जहाज मोड को फिर से शुरू करना और टॉगल करना काम नहीं करता है, तो इस समस्या निवारण कदम को सुनिश्चित करें। ऐसे:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- कनेक्शन टैप करें।
- मोबाइल नेटवर्क टैप करें।
- नेटवर्क ऑपरेटरों को टैप करें।
- खोज नेटवर्क टैप करें।
- नेटवर्क खोजने के लिए अपने S8 की प्रतीक्षा करें।
- एक बार यह हो जाने के बाद, कनेक्ट करने के लिए एक अन्य नेटवर्क का चयन करें। उदाहरण के लिए, यदि आप टी-मोबाइल पर हैं, तो एटीएंडटी या किसी अन्य नेटवर्क को चुनें।
- आपका फ़ोन एक त्रुटि के साथ वापस लौटने के लिए मजबूर हो जाएगा क्योंकि यह सफलतापूर्वक पंजीकृत होने में सक्षम नहीं होगा।
- बाद में, अपने नेटवर्क को फिर से चुनें और देखें कि क्या आपका S8 अब फिर से पंजीकरण कर पाएगा।
समाधान # 4: सिम कार्ड रीसेट करें
सिम कार्ड को निकालना और फिर से डालना उपयोगी ट्रिक्स में से एक है जिसे कोई भी उपयोगकर्ता इस स्थिति में कर सकता है। यदि आपने अभी तक इसकी कोशिश नहीं की है, तो ऐसा करना सुनिश्चित करें। इससे पहले कि आप सिम कार्ड निकालें, सुनिश्चित करें कि आपका S8 बंद है। ऐसा नहीं करने से नेटवर्क सेटिंग्स और / या ऑपरेटिंग सिस्टम सही हो सकता है। यदि आप अपने फोन पर कुछ महत्वपूर्ण काम कर रहे हैं और आप इसे इस समय बंद नहीं कर सकते हैं, जैसे कि जब आप एक बैकअप बना रहे हों, तो सिम कार्ड को अनमाउंट करने पर विचार करें।
समाधान # 5: कैश विभाजन को साफ़ करें
ऐप्स और सेवाओं को तेज़ी से लोड करने के लिए Android सिस्टम कैश का उपयोग करता है। कई बार, खराब प्रदर्शन और अन्य अस्पष्टीकृत मुद्दों के कारण यह कैश दूषित हो जाता है। सिस्टम कैश भ्रष्टाचार आमतौर पर एंड्रॉइड अपडेट या नया ऐप / एस इंस्टॉल करने के बाद होता है। यदि आपके द्वारा कोई ऐप इंस्टॉल करने के बाद, या Android को अपडेट करने के बाद कोई सेवा या आपातकालीन कॉल केवल त्रुटि होती है, तो एक समस्या यह है कि सिस्टम के खराब होने के कारण समस्या है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सिस्टम कैश रीफ़्रेश है, आप कैशे विभाजन को साफ़ करना चाहते हैं जहाँ यह संग्रहीत है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं कैश पार्टीशन साफ करें.
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
समाधान # 6: IMEI की जाँच करें
नल वाले या अवरुद्ध IMEI वाले उपकरण नेटवर्क में पंजीकरण करने में सक्षम नहीं होंगे। यदि आपने हाल ही में एक पूर्व स्वामित्व वाली S8 खरीदी है, तो एक मौका है कि इसे ब्लैकलिस्ट या अवरुद्ध किया जा सकता है। यह आमतौर पर चोरी हुए फोन के लिए होता है। दुर्भाग्य से, अवरुद्ध IMEI वाले उपकरण एक नेटवर्क से फिर से कनेक्ट नहीं हो सकते, जब तक कि ब्लॉक को उठा न लिया जाए। यह शायद ही कभी होता है और अधिकांश मामलों में, ब्लॉक को केवल इसलिए नहीं हटाया जा सकता है क्योंकि फोन खरीदने वाले दूसरे मालिक के पास नेटवर्क प्रदान करने के लिए आवश्यक सबूत नहीं है।
यह जाँचने के लिए कि क्या आपका S8 का IMEI अवरुद्ध है, इन चरणों का पालन करें:
- डायलर (फोन) ऐप खोलें।
- कोड दर्ज करें:(*#06#).
- अगर IMEI कहता है शून्य, इसका मतलब है कि EFS फ़ोल्डर दूषित हो सकता है, या अवरुद्ध हो सकता है। इस स्थिति में, आप फ़र्मवेयर को रिफ़्लेश करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या डिफ़ॉल्ट EFS फ़ोल्डर को पुनर्स्थापित करेगा। यदि वह काम नहीं करता है, तो आपका S8 कभी भी किसी नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो पाएगा।
कुछ वाहक उपयोगकर्ताओं को डायलर ऐप के माध्यम से उन्नत मेनू तक पहुंचने से रोक सकते हैं। यदि आपके प्रवेश के बाद कुछ नहीं होता है (*#06#), इसका मतलब है कि आपका S8 उन्नत मेनू नहीं खोल सकता है।
वैकल्पिक रूप से, आप http://www.imei.info/ पर जाकर अपने S8 के IMEI की जांच कर सकते हैं।
समाधान # 7: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
क्योंकि आप स्पष्ट रूप से यहां नेटवर्क समस्या से निपट रहे हैं, यह केवल तार्किक है कि आप अपनी S8 नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स टैप करें।
- रीसेट रीसेट बटन पर टैप करें।
ऊपर दिए गए चरण वाईफाई, मोबाइल डेटा और ब्लूटूथ सेटिंग्स को रीसेट करेंगे। इसका मतलब है कि आपको वाईफाई पासवर्ड, री-पेयर ब्लूटूथ डिवाइस, या फिर वीपीएन क्रेडेंशियल फिर से दर्ज करना होगा।
समाधान # 8 सिम कार्ड बदलें
अन्य मामलों में, कोई सेवा या आपातकालीन कॉल केवल त्रुटि तब हो सकती है जब सिम कार्ड में कोई समस्या हो। यह देखने के लिए कि क्या मामला है, अपने वाहक से संपर्क करें और दूसरा सिम कार्ड मांगें। यदि वह काम करता है, तो अपने फोन को फैक्ट्री रीसेट के माध्यम से पोंछने पर विचार करें।
समाधान # 9: फ़ैक्टरी रीसेट
जैसा कि नाम से पता चलता है, यह प्रक्रिया आपके फ़ोन को मिटा देगी और सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके फ़ैक्टरी संस्करणों में पुनर्स्थापित कर देगी। इस चरण को करने से पहले, अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
अपने S8 को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
समाधान # 10: स्टॉक फ़र्मवेयर को चमकाने का प्रयास करें
यदि आप अधिक साहसी प्रकार के हैं और नो सर्विस या इमरजेंसी कॉल केवल गलती से कस्टम रोम फ्लैश करने के बाद हुई है, तो संभव है कि यह गलती से ईएफएस फ़ोल्डर को नष्ट या दूषित कर दे। समस्या को ठीक करने के लिए, स्टॉक फर्मवेयर चमकाने का प्रयास करें। यह आमतौर पर एक दूषित EFS फ़ोल्डर को पुनर्स्थापित करता है। ध्यान रखें कि EFS फ़ोल्डर MEID, IMEI, सीरियल नंबर, कॉन्फिग, डायग सेटिंग्स और रेडियो सेटिंग्स आदि जैसे सूचनाओं का एक महत्वपूर्ण भंडार है। किसी भी अन्य फ़ोल्डर और फ़ाइलों की तरह, इसे फ्लैशिंग के दौरान हटाया जा सकता है, खासकर जब नहीं ठीक से किया आपके S8 के लिए चमकता स्टॉक फर्मवेयर इस मुद्दे के लिए एक गारंटीकृत समाधान नहीं है, लेकिन यह आखिरी प्रयास है, जिसे आप अंततः इस तथ्य को स्वीकार करने से पहले कर सकते हैं कि आपका S8 किसी भी सेलुलर नेटवर्क से कनेक्ट करने में सक्षम नहीं हो सकता है।
समाधान # 11: अपने कैरियर को बताएं
यह संभव है कि आपको जो समस्या हो रही है वह नेटवर्क बग या आउटेज के कारण हो रही है। यदि आप GSM नेटवर्क पर हैं, तो अपने सिम कार्ड को उसी नेटवर्क से किसी अन्य संगत डिवाइस में डालने का प्रयास करें और देखें कि क्या सिम कार्ड काम करता है। यदि यह आपके वाहक को फोन नहीं करता है और सहायता मांगता है।
समाधान # 12: सैमसंग समर्थन से संपर्क करें
यदि कोई सेवा या इमरजेंसी कॉल केवल त्रुटि अचानक हुई और आपने कभी भी रुटिंग या फ्लैशिंग जैसे सॉफ़्टवेयर के लिए कुछ भी कठोर करने की कोशिश नहीं की, तो संभव है कि इसके पीछे एक सिस्टम गड़बड़ हो। इस मामले में, हमारा सुझाव है कि आप सैमसंग से संपर्क करें ताकि वे फोन को बदल सकें।