विषय

• समस्या # 1: यदि गैलेक्सी S9 को iPhones से ग्रंथ या MMS प्राप्त नहीं हो सकते हैं तो क्या करें
• समस्या # 2: गैलेक्सी S9 को "अनुलग्नक सीमा तक पहुँच" त्रुटि मिलती रहती है और यह संदेश प्राप्त नहीं कर सकता है
• समस्या # 3: एसडी कार्ड खराब होने के कारण गैलेक्सी एस 9 धीमा हो गया
• समस्या # 4: गैलेक्सी एस 9 को ग्रंथों से संपर्क के नाम के बजाय फोन नंबर मिला

यह समस्या निवारण एपिसोड # GalaxyS9 पर कुछ टेक्स्टिंग मुद्दों को संबोधित करेगा। हमारे द्वारा सामना की जाने वाली सबसे आम समस्याओं में से एक का जवाब यहां भी दिया जा रहा है - यदि आपके S9 को iPhone उपयोगकर्ताओं के साथ SMS और MMS नहीं मिल रहा है, तो आपको क्या करने की आवश्यकता है। हमें उम्मीद है कि आप इस पोस्ट को उपयोगी पाएंगे।

समस्या # 1: यदि गैलेक्सी S9 को iPhones से ग्रंथ या MMS प्राप्त नहीं हो सकते हैं तो क्या करें

वैसे मूल रूप से मेरे फोन को आईफ़ोन से पाठ संदेश नहीं मिलते हैं। मुझे कोई समस्या नहीं है, लेकिन यह iMessage या iphones से कुछ भी अवरुद्ध होने लगता है। मेरे पाल के पास एक आईफोन है और मुझे मैसेज किया है। हमारे बुलबुले दोनों नीले हैं। तो उसका iPhone सोचता है कि मेरे पास अभी भी एक iPhone है, मुझे लगता है। मैंने करीब एक महीने पहले ड्रॉइड किया। मेरा बॉस निराश है। मेरा बॉयफ्रेंड। हर कोई मुझे पाठ मैं दोस्त की तरह है, लेकिन मैं उन्हें नहीं मिलता है। ओह, iPhones मेरे पाठ संदेश प्राप्त करते हैं। अगर वे जवाब देते हैं, तो मेरा फोन इसे प्राप्त नहीं करता है। यह एक तरह से सड़क है। अनुलेख यहाँ Android संस्करण के लिए मैंने oreo डाल दिया है लेकिन ईमानदार होने के लिए मुझे नहीं पता कि मेरे पास क्या Android संस्करण है। यह एक गैलेक्सी S9 है। - रॉबर्ट डार्कवुड

उपाय: हाय रॉबर्ट। यदि आपने Android पर स्विच किया है, लेकिन उसी फ़ोन नंबर को बनाए रखा है, तो आपकी समस्या का कारण यह है कि आपके लिए भेजा जा रहा टेक्स्ट संदेश अभी भी Apple के iMessage सिस्टम के माध्यम से रूट किया गया है, न कि आपके कैरियर के माध्यम से। आपको पहले iMessage को निष्क्रिय करना होगा ताकि आप iOS उपकरणों के साथ अपने संपर्कों से संदेश प्राप्त करना शुरू कर सकें।

यदि आपके पास अभी भी आपका iPhone है, तो आप इन चरणों को करके आसानी से iMessage को निष्क्रिय कर सकते हैं:

1. आपके द्वारा अपने iPhone से वापस स्थानांतरित सिम कार्ड को अपने iPhone में डालें।
2. सुनिश्चित करें कि आप सेलुलर डेटा नेटवर्क (जैसे 3G या LTE) से जुड़े हैं।
3. सेटिंग्स> संदेश टैप करें और iMessage को बंद करें।
4. सेटिंग्स> फेसटाइम टैप करें और फेसटाइम बंद करें।

अगर आपके पास अब आपका आईफोन नहीं है, तो आप इसे ऑनलाइन करके अपने फोन नंबर को निष्क्रिय कर सकते हैं। इस लिंक में दिए गए निर्देशों का पालन करने का प्रयास करें।

जब आप सफलतापूर्वक iMessage निष्क्रिय कर देंगे, तो आपका फ़ोन नंबर iMessage सेवाओं से हटा दिया जाएगा। यह आपके नेटवर्क को बताएगा कि आने वाले संदेशों को अब नियमित संदेशों के रूप में माना जाना चाहिए, भले ही वे आईफ़ोन जैसे आईओएस डिवाइस से आए हों। डेरेगेटरी तात्कालिक नहीं है इसलिए आपको इसके प्रभावी होने के लिए कई घंटों तक इंतजार करना पड़ सकता है।

समस्या # 2: गैलेक्सी S9 को "अनुलग्नक सीमा तक पहुँच" त्रुटि मिलती रहती है और यह संदेश प्राप्त नहीं कर सकता है

हाल ही में, हर बार जब मैं किसी पाठ संदेश पर अनुलग्नक भेजने का प्रयास करता हूं, तो मुझे एक संदेश मिलता है जिसमें कहा जाता है कि "अनुलग्नक सीमा पहुंच गई है।" यह कई ग्रंथों पर करता है, न कि केवल एक विशिष्ट श्रृंखला पर। मैंने पिछले अनुलग्नकों को हटाने की कोशिश की है, और ऐप्स को स्विच करना (मैं एंड्रॉइड संदेशों का उपयोग करता हूं), लेकिन यह अभी भी हो रहा है। इसके अलावा, एमएमएस ग्रंथों पर, कभी-कभी मुझे घंटों बाद तक ग्रंथ नहीं मिलते हैं। यह कोई सेवा समस्या नहीं है, क्योंकि जब यह होता है, तो मैं देख सकता हूं कि वह व्यक्ति मुझे टेक्स कर रहा है, यह अभी डाउनलोड नहीं हुआ है, और जैसे ही मेरे पास बेहतर सेवा है, इसके माध्यम से आता है। यह अलग है, वे बस कुछ घंटों के लिए आने वाले नहीं हैं, और यह लगभग हमेशा आधी रात को किसी कारण से होता है।- व्हिटनी

उपाय: हाय व्हिटनी। आपकी समस्या का कारण नेटवर्क से संबंधित हो सकता है। हमें लगता है कि ऐसा तब से है जब आप दूसरे मैसेजिंग ऐप का उपयोग करते हुए भी कुछ नहीं बदलते हैं। अपने फ़ोन की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलेगी। यह कैसे करना है:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. सामान्य प्रबंधन टैप करें।
3. टैप रीसेट करें।
4. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
5. रीसेट रीसेट बटन पर टैप करें।
6. अपने S9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।

यदि समस्या को नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करके हल नहीं किया जाएगा, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें। समस्या के पीछे एक सॉफ्टवेयर बग हो सकता है। हालाँकि यह संभवतः एक नेटवर्क समस्या है, विशेष रूप से देरी का कारण है, वास्तव में बहुत कुछ नहीं है जो आप कर सकते हैं। फैक्ट्री रीसेट अंतिम बात होगी जो आपको अपने कैरियर की परेशानी की रिपोर्ट करने से पहले करनी होगी।

फैक्ट्री रीसेट करने के लिए अपने S9:

1. अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं।
2. डिवाइस को बंद करें।
3. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
4. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
5. 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
6. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
7. वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
9. जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

अपने ऑपरेटर से संपर्क करें

मैसेजिंग की समस्याएं, खासकर जब यह आने वाले या आउटगोइंग संदेशों की डिलीवरी में देरी की बात आती है, तो लगभग हमेशा नेटवर्क से संबंधित होती हैं। स्मार्टफ़ोन को डिफ़ॉल्ट रूप से संदेश प्राप्त करने या भेजने के लिए डिज़ाइन किया गया है और एंड्रॉइड में कुछ भी नहीं है जो आने वाले एसएमएस या एमएमएस की रसीद बंद करने के लिए सेट है। आपको अपना कैरियर समस्या पर एक नज़र रखना चाहिए।

समस्या # 3: एसडी कार्ड खराब होने के कारण गैलेक्सी एस 9 धीमा हो गया

प्रिय महोदय / महोदया। हाल ही में, मेरा फोन काफी धीमा हो गया है। प्रारंभ में यह मेरी गैलरी में चित्रों तक पहुँचने के दौरान था, इसके बाद कैमरे तक पहुँचने में देरी हुई। इसके बाद पूरा फोन धीमा हो गया। कई बार ऑफ स्क्रीन से लेकर लॉक स्क्रीन तक जागने में एक उम्र लगती है !! मैंने फोन को फ़ैक्टरी रीसेट कर दिया है लेकिन इससे कोई फ़र्क नहीं पड़ा है। मैंने एसडी कार्ड आज ही ले लिया है और फोन फिर से अपनी तेज गति में वापस आ रहा है। क्या मैं अपना एसडी कार्ड वापस रख सकता हूं या क्या मुझे अब नया एसडी कार्ड लेने की जरूरत है? यह अचानक क्यों होता है? कृपया मदद कीजिए। बहुत धन्यवाद। - जेसन

उपाय: हाय जेसन। यदि आपका S9 सामान्य रूप से ठीक काम करता है जब कोई माइक्रोएसडी कार्ड नहीं डाला जाता है, लेकिन जब आप इसे फिर से डालते हैं, तो इसकी समस्याग्रस्त स्थिति में वापस आ जाता है, यह एक स्पष्ट संकेत है कि आपके पास एक बुरा कार्ड है। एसडी कार्ड कई कारणों से खराब हो सकते हैं (और हम उन सभी पर चर्चा नहीं कर सकते हैं)। महत्वपूर्ण बात यह है कि आपने मूल कारण को अलग कर दिया है ताकि आपको इससे निपटना पड़े।

यदि अभी भी संभव है, तो अपने एसडी कार्ड में सब कुछ का बैकअप बनाने का प्रयास करें। बाद में, अपने S9 का उपयोग करके इसे पुन: स्वरूपित करने का प्रयास करें। यह कैसे करना है:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. डिवाइस रखरखाव पर टैप करें।
3. संग्रहण टैप करें।
4. एसडी कार्ड टैप करें।
5. ऊपरी दाईं ओर तीन-डॉट आइकन टैप करें।
6. संग्रहण सेटिंग्स का चयन करें।
7. एसडी कार्ड टैप करें।
8. प्रारूप पर टैप करें।

यदि आप किसी कारण से अपने S9 का उपयोग करके एसडी कार्ड को प्रारूपित नहीं कर सकते हैं, तो इसे कंप्यूटर या किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करें।

यदि एसडी कार्ड अपठनीय या अनुत्तरदायी बन गया है, तो आपको इसे बदल देना चाहिए।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 9 को ग्रंथों से संपर्क के नाम के बजाय फोन नंबर मिला

मेरी पत्नी मुझे Verizon पर एक सैमसंग नोट 8 से पाठ भेजती है और ज्यादातर समय मैं उन्हें प्राप्त करता हूं और जानता हूं कि वे उससे हैं क्योंकि उनका नाम मेरे संपर्कों से बातचीत पर है। कभी-कभी, पाठ में आ जाएगा और ऐसा लगेगा जैसे यह एक सामान्य फोन नंबर से है जो मेरे संपर्कों में नहीं है जब तक कि मैं निकट से नहीं देखता हूं और देखता हूं कि यह उसका फोन नंबर प्रदर्शित करता है। यदि मैं फोन को उस नंबर को डायल करने के लिए बातचीत को स्वाइप करता है जो टेक्स्ट से है, तो यह 1 या 2 अंकों की संख्या को डायल करने की कोशिश करता है। ये क्यों हो रहा है? मैं अपने एसएमएस संदेश संस्करण 6.6.5 के लिए संदेश + का उपयोग कर रहा हूं। - विलियम

उपाय: हाय विलियम। यदि समस्या अक्सर होती है, लेकिन लगातार हर बार आपको एक संदेश प्राप्त होता है, तो यह फोन या मैसेजिंग ऐप में एक बग है। दूसरी ओर, यदि यह हर बार होता है, तो आपने अपनी संपर्क सूची में अपनी पत्नी की संख्या को कई बार बचाया है। इसे ठीक करने के लिए, केवल डुप्लिकेट संख्याओं को हटा दें और आपको अच्छा होना चाहिए।

यह देखने के लिए कि क्या यह एक फ़ोन या संदेश अनुप्रयोग समस्या है, आपको कुछ संभावित समाधान करने होंगे।

मैसेजिंग एप कैश को साफ करें

एप्लिकेशन ठीक से काम करने के लिए कैश नामक अस्थायी फ़ाइलों का उपयोग करते हैं। कभी-कभी, ऐप कैश दूषित हो सकता है। यह देखने के लिए कि क्या आपके पास ऐप कैश समस्या है, आप जिस मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं उसका कैश साफ़ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलेगी।

ऐप कैश साफ़ करने के लिए:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. ऐप्स पर टैप करें।
3. ऊपरी-दाईं ओर अधिक सेटिंग्स (तीन-डॉट आइकन) पर टैप करें।
4. शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
5. सिम टूलकिट ऐप ढूंढें और इसे टैप करें।
6. संग्रहण टैप करें।
7. क्लियर CACHE बटन पर टैप करें।
8. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
9. समस्या के लिए जाँच करें।

संदेश सेवा डेटा साफ़ करें

मैसेजिंग ऐप कैश को पोंछने में मदद नहीं करनी चाहिए, अगला समस्या निवारण चरण अपना डेटा साफ़ करने का प्रयास करना है। यह प्रक्रिया आपके संदेशों को हटा देगी ताकि पहले उनका बैकअप लेना सुनिश्चित करें। आप अपने संदेशों को वापस करने के लिए सैमसंग स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप स्मार्ट स्विच का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो अपने फ़ोन पर सैमसंग क्लाउड सेवा का उपयोग करने का प्रयास करें। यह केवल आपको 1000 संदेशों को सहेजने की अनुमति देगा, यदि आपके पास उनमें से बहुत सारे हैं, तो यह आदर्श नहीं हो सकता है।