विषय
- समस्या # 1: गैलेक्सी S9 कैमरा और गैलरी एप्लिकेशन अक्षम हैं और काम नहीं कर रहे हैं
- समस्या # 2: सेल्फी कैम द्वारा ली गई गैलेक्सी एस 9 तस्वीरें नाक पर काली बिंदी दिखाती हैं
# गैलेक्सीएस 9 उपयोगकर्ताओं की संख्या बढ़ रही है जो हाल ही में एक छोटे से कष्टप्रद कैमरा ऐप बग की सूचना दे रहे हैं। मूल रूप से, यह मुद्दा सेल्फी लेते समय नाक पर काली बिंदी के दिखने का है। यदि आपको इस समस्या का सामना करना पड़ा है, तो इस पोस्ट के माध्यम से ब्राउज़ करने और हमारे समाधान का पालन करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
समस्या # 1: गैलेक्सी S9 कैमरा और गैलरी एप्लिकेशन अक्षम हैं और काम नहीं कर रहे हैं
मेरा कैमरा और मेरी गैलरी मेरे सैमसंग S9 पर काम नहीं कर रहे हैं। सुरक्षा के मुद्दों के कारण फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद, मेरे पति, जो कंप्यूटर या स्मार्ट फोन के बारे में कुछ नहीं जानते, मेरे फोन पर आ गए और उन्होंने जो भी देखा, हर बटन को धक्का दे रहे थे, और जब मैंने अपना फोन वापस लिया तो उसमें बहुत सारे मुद्दे थे। कैमरा आ जाएगा, एक तस्वीर को स्नैप करें, लेकिन इसे गैलरी में या कहीं भी मुझे अभी तक नहीं भेजें। मैं ऐप मैनेजर में गया और कैमरा और गैलरी ऐप दोनों अक्षम हैं और मैं यह नहीं समझ सकता कि इसे कैसे बदला जाए। मैंने एक नया कैमरा और गैलरी ऐप डाउनलोड करने की भी कोशिश की, लेकिन वे काम भी नहीं करते हैं। कृपया मदद कीजिए। -Pjbynum8886
उपाय: हाय पज्बिनम। .६। आपके पति ने कुछ ऐप्स को अक्षम कर दिया होगा, जिनमें आप अभी मुद्दे हैं - कैमरा और गैलरी। समस्या को ठीक करने के लिए, दो मार्ग हैं जो आप कर सकते हैं। एक सवाल में क्षुधा को सक्षम करने के लिए है, और दूसरा कारखाना रीसेट का एक और दौर करके है।
यदि आप मैन्युअल रूप से ऐप्स को व्यक्तिगत रूप से सक्षम करने का प्रयास करना चाहते हैं, तो आप इन चरणों को आज़मा सकते हैं:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- ऐप ढूंढें और इसे टैप करें।
- सक्षम बटन टैप करें।
यदि आप डिफ़ॉल्ट रूप से सभी ऐप्स को सक्षम करना चाहते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप सभी एप्लिकेशन वरीयताओं को रीसेट कर दें। ऐसे:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स टैप करें।
- रीसेट एप्लिकेशन प्राथमिकताएं टैप करें।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और बग के लिए जांचें।
यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट मार्ग से जाना चाहते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- सेटिंग्स मेनू पर वापस बटन टैप करें और सामान्य प्रबंधन> रीसेट> फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट डिवाइस टैप करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
समस्या # 2: सेल्फी कैम द्वारा ली गई गैलेक्सी एस 9 तस्वीरें नाक पर काली बिंदी दिखाती हैं
नमस्ते। मैंने लगभग एक महीने पहले S9 खरीदा था और मैं वास्तव में कई सेल्फी नहीं ले रहा था, लेकिन मैंने देखा है कि जब मैंने सेल्फी मोड का उपयोग करने की कोशिश की, तो यह मेरी नाक पर एक काला बिंदु दिखाता है। अगर मैं कैमरा इधर-उधर घुमाता हूं तो मैं जहां भी ले जाता हूं। लेकिन अगर मैं इसे सीधे अपने चेहरे पर इंगित करता हूं तो मुझे अपनी नाक पर बिंदी दिखाई देती है। यह बहुत ही अजीब है, ऐसा पहले कभी किसी अन्य फोन के साथ नहीं हुआ। मैंने इसके बारे में ऑनलाइन पढ़ा। लोग इसी समस्या का सामना कर रहे हैं। यह वैसे भी तय करने योग्य है। क्यों एक महंगे फोन में इस तरह की समस्या होती है। कृपया आप मुझे बता सकते हैं कि मुझे क्या करना है। आपका बहुत बहुत धन्यवाद। - कैथी 9094
उपाय: हाय कैथी 9094। हमारी खुद की जांच के आधार पर, समस्या एक कैमरा या हार्डवेयर समस्या नहीं है, बल्कि एक है जो सैमसंग कैमरा ऐप के साथ है। हमने इस बग के बारे में सैमसंग से पहले ही संपर्क कर लिया है, लेकिन अभी तक हमें उनसे कोई आधिकारिक कहना नहीं है। हमें अतीत की अन्य छोटी-मोटी परेशानियों की तरह ही संदेह है कि वे इसे अपडेट के साथ ठीक कर देंगे। हमारे पास कोई विचार नहीं है कि यह फिक्स हालांकि उपलब्ध हो जाएगा। हम समझते हैं कि सैमसंग कैमरा ऐप में कुछ खास विशेषताएं हैं जिनका आप आनंद ले सकते हैं लेकिन यदि आप सेल्फी लेना चाहते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि पैच स्थापित होने तक आप एक अन्य कैमरा ऐप को वर्कअराउंड के रूप में उपयोग करें। ऐसे कई मुफ्त कैमरा ऐप हैं जिनका उपयोग आप फिक्स के लिए इंतजार करते समय कर सकते हैं इसलिए उनके लिए Google Play Store ब्राउज़ करने का प्रयास करें। तब तक, सेटिंग्स> सॉफ़्टवेयर अपडेट के तहत किसी भी उपलब्ध सिस्टम अपडेट के लिए अपना तैयार रखना सुनिश्चित करें। आप केवल एक ही मेनू के तहत समय-समय पर अपडेट के लिए मैन्युअल रूप से जांच करने का प्रयास कर सकते हैं।
कुछ उपयोगकर्ता सैमसंग कैमरा ऐप के डेटा को हटाकर कथित तौर पर इस समस्या को ठीक करने में सक्षम थे। हमें नहीं लगता कि यह इस मामले में मदद कर सकता है, लेकिन फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले आप इसे आज़मा सकते हैं। यहाँ करने के लिए कदम हैं कि:
- फ़ोटो और वीडियो सहित अपने सभी व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं> टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- स्पष्ट डेटा टैप करें।
- अपने गैलेक्सी एस 9 को फिर से शुरू करें और समस्या की जांच करें।
