विषय
- समस्या # 1: दोहरी सिम गैलेक्सी एस 9 प्लस "सिम कार्ड लॉक किया गया है" त्रुटि दिखाता रहता है
- समस्या # 2: गैलेक्सी S9 भेजे गए पाठ संदेशों में देरी दिखा रहा है
- समस्या # 3: अगर एटीपी और टी गैलेक्सी एस 9 को अनलॉक किया जाए तो क्या करना चाहिए, मेट्रोपीसीएस नेटवर्क के साथ काम नहीं करेगा
एंड्रॉइड प्रशंसकों को नमस्कार। आज का # गैलेक्सीएस 9 समस्या निवारण लेख कुछ पाठ संदेश और नेटवर्किंग मुद्दों को संबोधित करेगा। हमें उम्मीद है कि आप इस पोस्ट को उपयोगी पाएंगे।
समस्या # 1: दोहरी सिम गैलेक्सी एस 9 प्लस "सिम कार्ड लॉक किया गया है" त्रुटि दिखाता रहता है
नमस्ते, मैंने हंगरी (यूरोप) में एक नया गैलेक्सी एस 9+ खरीदा, और मैं इसे 2 सिम कार्ड के साथ उपयोग करना चाहता था, क्योंकि मैं यूरोपीय संघ और संयुक्त राज्य अमेरिका में आधा-आधा समय रहता हूं। 1. सिम एक स्थानीय हंगेरियन कार्ड है, और 2. सिम यूएसए कार्ड है। मैंने सिम कार्ड सेटिंग मेनू में USA सिम को पूरी तरह से बंद कर दिया है, इसलिए मैं यहां हंगरी में केवल स्थानीय सिम कार्ड का उपयोग करता हूं। आयु भाषा के साथ चलने वाला फोन, लेकिन समय-समय पर स्क्रीन पर एक सफेद विंडो में यह त्रुटि संदेश दिखाई देता है, अंग्रेजी भाषा में: “नेटवर्क ने समय पर प्रतिक्रिया नहीं दी। सिम कार्ड लॉक हो गया है। कृपया डिवाइस को पावर साइकिल करें और यदि समस्या ग्राहक सेवा से बनी रहती है ”। सफेद विंडो में अंग्रेजी में त्रुटि संदेश, लेकिन अंदर एक ओके और एक रद्द पाठ भी है, लेकिन इस "एमईजीएसई" की तरह आयु में रद्द करें। मुझे इस नए फोन को स्टोर में एक दूसरे को बदलना होगा, क्योंकि यह फोन गलत है, या सभी सैमसंग S9 + एक ही है और सभी में यह त्रुटि है? धन्यवाद।
उपाय: जब इस तरह के मुद्दे की बात आती है, तो सबसे संभावित कारण कोडिंग से संबंधित है। दूसरे शब्दों में, आपके फोन का नेटवर्क प्रोग्रामिंग या तो सिम कार्ड या नेटवर्क सेवाओं के साथ असंगत है, जिस पर यह काम कर रहा है। यह देखने के लिए कि क्या समस्या आपके अंत में तय हो सकती है, दो काम करने की कोशिश करें:
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट
- नए यंत्र जैसी सेटिंग
फोर्स अपने S9 को रिबूट करें
दो रीसेट करने से पहले, हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप अपने S9 प्लस को पुनः आरंभ करें। नियमित पुनरारंभ करने के बजाय, आप एक मजबूर रिबूट करना चाहते हैं। ऐसा करने के लिए, बस 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजियों को एक साथ दबाएं और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि यह रिबूट न हो जाए। प्रक्रिया के बाद, डिवाइस का निरीक्षण करें यदि यह अभी भी रिबूट करता है। यदि हां, तो अगले कदम पर आगे बढ़ें।
नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट
यदि गैलेक्सी S9 प्लस डिवाइस पाठ संदेश या इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं का सामना करता है, तो इसके वर्तमान नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को साफ करने से मदद मिल सकती है। नेटवर्क सेटिंग्स का रीसेट करने से निम्नलिखित परिवर्तन होंगे।
- संग्रहीत वाई-फाई नेटवर्क हटा दिए जाएंगे।
- जोड़े गए ब्लूटूथ डिवाइस हटा दिए जाएंगे।
- पृष्ठभूमि डेटा सिंक सेटिंग्स चालू हो जाएंगी।
- ग्राहक द्वारा मैन्युअल रूप से चालू / बंद किए गए एप्लिकेशन में डेटा प्रतिबंधात्मक सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट सेटिंग पर रीसेट कर दिया जाएगा।
- नेटवर्क चयन मोड को स्वचालित पर सेट किया जाएगा।
यदि आपने अभी तक इसकी कोशिश नहीं की है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सामान्य प्रबंधन> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के बाद कुछ भी नहीं बदलना चाहिए, फोन को पोंछने की कोशिश करें ताकि सभी सॉफ़्टवेयर जानकारी उनकी चूक पर वापस आ जाए। फ़ैक्टरी रीसेट आपके सभी फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि को हटा देगा। समय से पहले उनका बैकअप लेना सुनिश्चित करें। ऐसा करने के लिए आप सैमसंग स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।
फैक्ट्री रीसेट करने के लिए अपने गैलेक्सी एस 9 प्लस:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर सैमसंग खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको अपने सैमसंग क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
अपने नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करें
क्या दोनों समाधानों से हंगरी में अपने नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करना चाहिए, यह देखने के लिए कि क्या ऐसा कुछ है जो वे मदद करने के लिए कर सकते हैं। आपके द्वारा विशेष रूप से उपयोग किए जा रहे गैलेक्सी S9 मॉडल के साथ ठीक से काम न करने के लिए उनके सिम कार्ड के साथ कोई समस्या हो सकती है।
समस्या # 2: गैलेक्सी S9 भेजे गए पाठ संदेशों में देरी दिखा रहा है
अपने फ़ोन पर सैमसंग मैसेजिंग ऐप का उपयोग करते समय मेरे भेजे हुए टेक्स्ट मैसेज देर से भेजे गए स्क्रीन पर दिखते हैं। बहुत देर नहीं, लेकिन कम से कम 5 सेकंड देरी से। जब से मैंने पहली बार अपना S9 + खरीदा है, तब से यह ऐसा ही है। मेरा मानना है कि प्राप्तकर्ता को समय पर संदेश प्राप्त होता है, यह मेरे भेजे हुए स्क्रीन पर नहीं दिखता है जैसे ही इसे भेजा जाता है। ये मुझे परेशान कर रहा है! मैं सोच रहा था कि अगर यह कैसे हो सकता है?
उपाय: टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप में ही बग होना चाहिए। पहले उसके कैश और डेटा को पोंछने की कोशिश करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलेगी। यह कैसे करना है:
- अपने टेक्स्ट संदेशों का बैकअप बनाएँ।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- अपने S9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो फ़ैक्टरी आपके डिवाइस को रीसेट करती है और देखें कि क्या होता है। जहां तक हमारे खुद के अनुभव का सवाल है, ऐसा होने वाला नहीं है। यदि मैसेजिंग ऐप के डेटा को पोंछने में मदद नहीं मिली, तो फ़ैक्टरी रीसेट हो सकता है। अपने S9 को कैसे रीसेट करें, यह जानने के लिए उपरोक्त चरणों का संदर्भ लें।
समस्या # 3: अगर एटीपी और टी गैलेक्सी एस 9 को अनलॉक किया जाए तो क्या करना चाहिए, मेट्रोपीसीएस नेटवर्क के साथ काम नहीं करेगा
हेलो ड्राइड गाइ। मुझे सिर्फ एक सैमसंग गैलेक्सी S9 मिला है और मैं फोन को अनलॉक करने का प्रयास कर रहा हूं। मैंने AT & T से संपर्क किया और अनलॉक कोड प्राप्त किया। उनके निर्देश राज्य: 1. अपनी गैलेक्सी बंद करें। 2. स्लॉट से बाहर एटी एंड टी सिम लें। 3. दूसरे वायरलेस कैरियर से सिम डालें। 4. फोन को वापस पावर दें। 5. जब फोन प्रांप्ट करता है, तो आपको एटी एंड टी से प्राप्त अनलॉक कोड प्रदान करें। 6. प्रदर्शित निर्देशों का पालन करके शेष सेटअप प्रक्रिया को पूरा करें। 7. अपने गैलेक्सी का सामान्य रूप से उपयोग करना शुरू करें।
जब मैं अपने MetroPCS सिम के साथ फोन को वापस पावर देता हूं, तो मुझे अनलॉक कोड के लिए कोई संकेत नहीं दिखता है। एक संदेश है जो कुछ कहता है जैसे "# MM08 फोन की अनुमति नहीं है।" क्या आप जानते हैं कि यहाँ क्या हो रहा है? मैं आपको प्रदान की जाने वाली किसी भी मदद की सराहना करता हूं। सादर, एंड्रयू सी।एंड्रयू
उपाय: हम एटी एंड टी के लिए काम नहीं करते हैं, इसलिए हमें कोई प्रत्यक्ष ज्ञान नहीं है कि इस विशेष त्रुटि का क्या मतलब है। यह एक एटी एंड टी-केवल कोड हो सकता है जिसे केवल उनके तकनीशियन व्याख्या कर सकते हैं। उस विशेष त्रुटि के लिए एक त्वरित Google खोज का भी कोई परिणाम नहीं निकला। हमारा सुझाव है कि आप AT & T से इसके बारे में पहले हाथ की जानकारी प्राप्त करने के लिए कहें।
ध्यान रखें कि डिवाइस को अनलॉक करने का मतलब यह नहीं है कि यह किसी भी नेटवर्क के साथ काम कर सकता है।
आपके क्षेत्र में वर्तमान MetroPCS सेवा के आधार पर, वे CDMA या GSM तकनीक का उपयोग कर सकते हैं। चूँकि AT & T एक GSM नेटवर्क है, इसलिए एक मौका है कि वह आपके क्षेत्र में जिस प्रकार की नेटवर्क तकनीक MetroPCS का उपयोग कर रहा है, उसके अनुरूप नहीं हो सकता है (वे दोनों CDMA और GSM नेटवर्क हैं)।
एक और संभावित कारण है कि कोई अनलॉक स्क्रीन पॉप-अप नहीं होती है क्योंकि आपके फोन का हार्डवेयर MetroPCS नेटवर्क के साथ संगत नहीं है। कैरियर-ब्रांडेड स्मार्टफ़ोन, जैसे कि आपके पास एटी एंड टी है, केवल विशिष्ट रेडियो फ़्रीक्वेंसी पर चल सकता है। इन आवृत्तियों को फोन में एक हार्डवेयर द्वारा निर्धारित किया जाता है। इसलिए, यदि आपके S9 की आवृत्ति MetroPCS से मेल नहीं खाती है, तो वह सिम कार्ड डालने के बाद भी टॉवर के साथ संवाद करने में सक्षम नहीं होगा। सही फ़ोन मॉडल का उपयोग करके अपने फ़ोन की रेडियो आवृत्तियों के बारे में कुछ शोध करने का प्रयास करें। फिर, जब आपके पास आपके फ़ोन पर कार्य करने के लिए डिज़ाइन की गई आवृत्तियों की सूची हो, तो तुलना करें कि आपके क्षेत्र में MetroPCS की आवृत्तियों से तुलना करें (आपको इस जानकारी के लिए MetroPCS से संपर्क करने या Google पर कुछ शोध करने की आवश्यकता हो सकती है)। यदि आपके फ़ोन की फ़्रीक्वेंसी MetroPCS की नहीं है, तो आप भाग्य से बाहर हैं क्योंकि इसका मतलब है कि आप उस नेटवर्क में इसका उपयोग करने वाले नहीं हैं।
