पहला समाधान: बल अपने X2 प्रो को पुनरारंभ करें

जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, फर्मवेयर हार्डवेयर को भी एड्स करता है ताकि चार्जिंग प्रक्रिया संभव हो सके। यदि इस समस्या से पहले सब कुछ ठीक से काम कर रहा था, तो यह संभव है कि समस्या फर्मवेयर के साथ हो। इस प्रकार, इस संभावना को पूरा करने के लिए, यदि संभव हो तो मजबूरन पुनरारंभ करें।

• एक ही समय में वॉल्यूम अप बटन और पावर कुंजी दबाएं, और फिर उन दोनों को 10 सेकंड के लिए या जब तक Realme लोगो दिखाता है तब तक दबाए रखें।

पुनः आरंभ करने के बाद, यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका Realme X2 प्रो अभी भी चार्ज नहीं हुआ है।

दूसरा समाधान: चार्जर और केबल की जांच करें

जबरन पुनः आरंभ करने के बाद और आपका X2 प्रो अभी भी चार्ज नहीं किया गया है, आपको क्या करना है यह देखने के लिए चार्जर की जांच करें कि क्या कुछ कनेक्टर्स में बाधा आ रही है। उस पोर्ट में देखें जहां आप केबल प्लग करते हैं और ऐसी किसी भी चीज़ की तलाश करते हैं जो उचित चालन को रोक सके। यदि आप कागज, टुकड़े या किसी मलबे के टुकड़े की तरह कुछ देखते हैं, तो इसे हटा दें और फिर पुन: प्रयास करें।

इसके अलावा, केबल के दोनों सिरों को देखने के लिए देखें कि क्या कोई विदेशी वस्तु भी है जो चार्जिंग प्रक्रिया को रोक सकती है। यदि आपके पास एक सूखा ब्रश या टूथब्रश है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए दोनों सिरे को साफ करें कि गंदगी या तरल के निशान के कारण समस्या नहीं है। उसके अलावा, सुनिश्चित करें कि केबल स्वयं टूटी हुई नहीं है।

यह सुनिश्चित करने के बाद कि चार्जर और केबल ठीक हैं, अपने Realme X2 Pro को चार्ज करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या वह इस समय चार्ज करता है। यदि यह अभी भी चार्ज नहीं हुआ है, तो एक अलग चार्जर या केबल का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो समस्या आपके फोन के साथ हो सकती है।

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तीसरा समाधान: अपने Realme X2 प्रो के चार्जिंग पोर्ट की जांच करें

जब आप जबरन रिस्टार्ट कर रहे हों और चार्जर और केबल की जांच कर रहे हों, और आपका फोन अभी भी चार्ज नहीं हुआ है, तो समस्या पहले से ही आपके डिवाइस के साथ है। आपको आगे क्या करना है, चार्जिंग पोर्ट की भौतिक जांच करें। लिंक, मलबे या मुड़े हुए पिन की तलाश करें। यदि इसमें विदेशी वस्तुएं निलंबित हैं, तो इसे धीरे से हटाने की कोशिश करें क्योंकि आप पिनों को नुकसान से बचा सकते हैं। हालाँकि, यदि आप कुछ मुड़े हुए पिन देखते हैं, तो उन्हें सीधा करने की कोशिश न करें क्योंकि वे टूट सकते हैं। इसके बजाय, अपने डिवाइस को सेवा केंद्र में लाएं ताकि एक तकनीशियन आपके लिए इसे ठीक कर सके।

इसके अलावा, यदि आप तरल के कुछ निशान देखते हैं, तो यही कारण हो सकता है कि आपके Realme X2 Pro ने चार्ज नहीं किया है। इसमें एक छोटा सा टिश्यू पेपर डालें और इसे 10 मिनट तक ऐसे ही रहने दें। यह नमी को अवशोषित करेगा और समस्या का अंत हो सकता है।

चौथा समाधान: जबरदस्ती पुनः आरंभ करें (वैकल्पिक) करें

यदि आपका Realme X2 Pro एक काली स्क्रीन पर अटका हुआ है और न ही शुल्क पर कोई शक्तियां हैं, तो संभावनाएं हैं कि बैटरी खत्म हो गई है और फोन बंद होने से ठीक पहले फर्मवेयर क्रैश हो सकता है। नतीजतन, फर्मवेयर दुर्घटना और एक सूखा बैटरी के कारण आपका फोन अनुत्तरदायी हो गया है। लेकिन चिंता न करें, आप इसे बहुत ही सरल प्रक्रिया से ठीक कर सकते हैं:

1. चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें।
2. ओरिजनल केबल का इस्तेमाल करके फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
3. भले ही फोन चार्जिंग सिंबल दिखाता हो या नहीं, कम से कम 10 मिनट के लिए चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
4. जिसके बाद और फोन अभी भी चार्जर से जुड़ा हुआ है, उसी समय वॉल्यूम अप बटन और पावर कुंजी दबाकर रखें।
5. स्क्रीन पर Realme लोगो शो होने तक दोनों कीज़ को एक साथ 10 सेकंड तक दबाए रखें।

यदि आप अपने फोन को जवाब देने और चार्ज करने में सक्षम थे, तो इसका उपयोग करने से पहले इसे पूरी तरह से चार्ज करने की अनुमति दें। हालाँकि, यदि यह इन सभी प्रक्रियाओं को करने के बाद भी चार्ज नहीं करता है, तो यह समय है कि आप इसे सेवा केंद्र में ले आए।

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मुझे उम्मीद है कि यह सरल समस्या निवारण गाइड एक या दूसरे तरीके से मददगार रहा है।

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