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जब आपका नया सैमसंग गैलेक्सी S9 ’वायरस के संक्रमण या त्रुटि को पॉप अप करना शुरू कर देता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि एक ऐसा ऐप या दो जो मैलवेयर रखता हो, जरूरी नहीं कि वायरस हो। और क्या आपको पता है? त्रुटि स्वयं मालवेयर या कम से कम, वह ऐप है जिसे यह अंदर एम्बेड करता है। पॉपअप के लिए इस तरह दिखाने के लिए, उन्हें सक्रिय या ट्रिगर किया जाना चाहिए और अधिक बार ऐसा करने वाले ऐप की तुलना में नहीं होता है। पता करें कि वह आवेदन क्या है और आप इस समस्या को ठीक कर देंगे।
इस पोस्ट में, मैं इस समस्या का कारण बनने वाले ऐप को खोजने में आपकी मदद करूंगा। एक बार जब आप इसे पा लेते हैं, तो आपको इसे अनइंस्टॉल करना होगा, ताकि यह आपके फोन में और कोई समस्या पैदा न कर सके। यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इस समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि आपको यह लेख मददगार लग सकता है।
आगे जाने से पहले, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल ढूंढने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आम तौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
अपने गैलेक्सी एस 9 में वायरस के संक्रमण संदेश को कैसे हटाएं
यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने गैलेक्सी एस 9 में ’वायरस संक्रमण’ के बारे में सूचित किए जाने के तुरंत बाद कार्य करें क्योंकि पहले, अच्छे डेवलपर्स के ऐप में आधिकारिक एंड्रॉइड रोम के साथ कोई समस्या नहीं है; दूसरा, आपके फ़ोन का प्रदर्शन जल्द या बाद में प्रभावित होगा। हालांकि चिंता न करें, यह समस्या बहुत मामूली है और आप कुछ ही समय में अपने फोन पर मैलवेयर के साथ आने वाले ऐप से छुटकारा पा सकते हैं। यह सब होने के साथ, यहाँ मैं आपको इस समस्या के बारे में क्या सुझाव देता हूँ ...
सुरक्षित मोड में अपने गैलेक्सी S9 को रिबूट करें
सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से सुरक्षित मोड में अक्षम हैं और सभी मैलवेयर इस प्रकार के ऐप से जुड़े हुए हैं। अपने फोन को सुरक्षित मोड में चलाने से वायरस या मैलवेयर होंगे क्योंकि इसका ट्रिगर अक्षम है। इस तरह से आप अपने S9 को सुरक्षित मोड में चलाते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें शक्ति मॉडल का नाम स्क्रीन पर दिखाई देने वाला महत्वपूर्ण अतीत।
- कब SAMSUNG स्क्रीन पर दिखाई देता है, जारी करें शक्ति चाभी।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, दबाकर रखें आवाज निचे चाभी।
- धरना जारी है आवाज निचे कुंजी तब तक है जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं करता।
- कब सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में दिखाई देता है, रिलीज़ करें आवाज निचे चाभी।
इस वातावरण में रहते हुए, पता करें कि कौन सा ऐप मैलवेयर के ट्रिगर के रूप में कार्य करता है और इसे अनइंस्टॉल करें। उस ऐप के बाद जाएं जिसका आपने उपयोग किया था जब त्रुटि पॉप अप हुई थी और यहां बताया गया है कि आप इसे अपने डिवाइस से कैसे अनइंस्टॉल करते हैं:
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें।
- पूर्वस्थापित एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, टैप करें मेन्यू > सिस्टम ऐप्स दिखाएं.
- नल टोटी स्थापना रद्द करें > ठीक.
फोन को सेफ मोड में चलाना और ऐप को अनइंस्टॉल करना बहुत आसान है लेकिन यहां चुनौतीपूर्ण हिस्सा यह निर्धारित कर रहा है कि कौन सी ऐप समस्या का कारण बन रही है। वायरस संक्रमण की त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए आपको एक से अधिक ऐप की स्थापना रद्द करनी पड़ सकती है। कुछ ऐप्स को अनइंस्टॉल करने के बाद, सामान्य मोड में फोन को रिबूट करें यह जानने के लिए कि क्या पॉप अप अभी भी दिखाई देगा और यदि ऐसा होता है, तो आपके पास अगली प्रक्रिया करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
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अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और फिर अपना फ़ोन रीसेट करें
समस्या वास्तव में सिर्फ ऐप के स्तर की है लेकिन जब से हम यह नहीं जानते हैं कि कौन सी ऐप इस समस्या का कारण बन रही है, तो हमें मास्टर रीसेट करके फोन को अपनी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाना होगा। हालाँकि, सुनिश्चित करें कि आप उन फ़ाइलों का बैकअप बनाते हैं जिन्हें आप खोना नहीं चाहते क्योंकि आप रीसेट के बाद उन्हें पुनः प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।
बैकअप के बाद, अपने Google खाते को अपने फ़ोन से हटाकर अपने गैलेक्सी S9 के फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्ट को अक्षम करें ताकि रीसेट के बाद आपको लॉक न किया जाए। इसके बाद, अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
रीसेट के बाद, उन ऐप्स को इंस्टॉल न करें जिनकी खराब समीक्षा है या जो लोकप्रिय ऐप के नामों की नकल करते हैं।
मुझे उम्मीद है कि हम इस पोस्ट को एक या दूसरे तरीके से आपकी मदद कर पाएंगे। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो कभी भी हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या नीचे टिप्पणी छोड़ दें।
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