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सैमसंग का नया गैलेक्सी जे 2 प्रो 2018 स्मार्टफोन मूल रूप से 16 जीबी रोम या आंतरिक मेमोरी के साथ आता है। जाहिर है, यह सब कुछ आवंटित करने के लिए पर्याप्त नहीं होगा खासकर यदि आप नए एप्लिकेशन और मल्टीमीडिया सामग्री डाउनलोड करने के शौकीन हैं। अच्छी बात है कि यह फोन 256 गीगाबाइट तक की विस्तार योग्य मेमोरी का भी समर्थन करता है। और इस अतिरिक्त स्थान का उपयोग करने के लिए, एक एसडी कार्ड की आवश्यकता होती है। लेकिन समस्या यह है, आपका फोन आपके एसडी कार्ड का पता नहीं लगाता है। शायद एसडी कार्ड ख़राब है या आपके फ़ोन सिस्टम में कुछ ऐसा है जो एसडी कार्ड को पढ़ने से रोक रहा है। इसलिए यह आपके लिए अपने फोन की स्टोरेज क्षमता को बढ़ाने के लिए अपराधी का पता लगाने की आवश्यकता को दर्शाता है।
आगे बढ़ने से पहले, यदि आप अपने फोन की समस्या का समाधान खोज रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से यह देखने का प्रयास करें कि क्या हम इस उपकरण का समर्थन करते हैं। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और इसी तरह की समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की जरूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
गैलेक्सी जे 2 प्रो 2018 का समस्या निवारण कैसे करें जो आपके एसडी कार्ड का पता नहीं लगा सकता है
इससे पहले कि आप उन सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निवारण करना शुरू कर दें जिनके कारण आपका SD कार्ड दूषित हो सकता है या आपके फ़ोन (या इसके विपरीत) पढ़ने योग्य नहीं है, सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा SD कार्ड आपके फ़ोन द्वारा संगत या समर्थित है। सैमसंग गैलेक्सी J2 प्रो 2018 स्मार्टफोन के साथ किस प्रकार के एसडी कार्ड काम करते हैं, यह देखने के लिए आप सैमसंग सपोर्ट वेबसाइट पर जा सकते हैं। यदि आपने पुष्टि की है कि आपका एसडी कार्ड जे 2 प्रो 2018 के साथ संगत है और फिर भी यह अभी भी अपठनीय है या पता नहीं चला है, तो आप आगे बढ़ सकते हैं और इन तरीकों से अपने डिवाइस का समस्या निवारण शुरू कर सकते हैं।
पहला उपाय: अपने फोन को सॉफ्ट रीसेट या रिबूट करें।
यदि यह पहली बार है जब आपका फोन आपके एसडी कार्ड को पहचानने में विफल रहा है, तो यह शायद एक यादृच्छिक गड़बड़ है जिसे आसानी से एक नरम रीसेट या डिवाइस पुनरारंभ द्वारा ठीक किया जा सकता है। इन चरणों के साथ, अपने गैलेक्सी J2 प्रो 2018 को रीबूट करें:
- दबाकर रखें बिजली का बटन कुछ सेकंड के लिए।
- मेनू विकल्पों में से चयन करें बिजली बंद और फिर टैप करें ठीक.
- लगभग 30 सेकंड के बाद, दबाएं बिजली का बटन फिर से जब तक आपकी डिवाइस पावर साइकिल नहीं चलती।
तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि आपका फ़ोन पूरी तरह से बूट न हो जाए, तब कोशिश करें कि यह आपके एसडी कार्ड को पढ़ने में सक्षम है। यदि यह अभी भी नहीं है, तो अगले संभावित समाधान पर जाएं।
दूसरा समाधान: एसडी कार्ड को अनमाउंट करें।
कार्ड को अनमाउंट करने से आपके एसडी कार्ड सिस्टम पर मामूली डेटा भ्रष्टाचार को ठीक करने में मदद मिल सकती है। आपके SD कार्ड पर कुछ फ़ाइल या डेटा खंड हो सकते हैं जो दूषित हैं। तो इन चरणों के साथ अपने एसडी कार्ड को अनमाउंट करने की कोशिश करें, अपने फोन को रिबूट करें, फिर इन चरणों के साथ एसडी कार्ड को फिर से माउंट करें:
- के लिए जाओ समायोजन.
- नल टोटी डिवाइस का रखरखाव।
- पर टैप करें भंडारण आइकन स्क्रीन के नीचे दाईं ओर।
- स्टोरेज स्क्रीन से, टैप करें मेनू आइकन ऊपरी दाईं ओर।
- फिर टैप करें भंडारण सेटिंग्स।
- थपथपाएं इजेक्ट आइकॉन।
यदि यह दिखाता है कि SD कार्ड दूषित है, तो अपना फ़ोन बंद करें और फिर SD कार्ड निकालें। एसडी कार्ड को कंप्यूटर में रखें और देखें कि क्या आप अभी भी कार्ड से अपनी फाइल कॉपी कर सकते हैं। आपके कार्ड का दोबारा उपयोग करने के लिए आपके फ़ॉर्मेट किए जाने की आवश्यकता है। ऐसा करने से कार्ड में रखी आपकी सभी फाइलें डिलीट हो जाएंगी। SD कार्ड को अनमाउंट करने के बाद, आप इन चरणों के साथ अपने फ़ोन से कार्ड को सुरक्षित रूप से निकाल सकते हैं:
- अपना फोन बंद करें।
- पीछे के कवर को हटा दें।
- बैटरी निकालें।
- एसडी कार्ड स्लॉट से धीरे से एसडी कार्ड को बाहर निकालें।
- क्षति के किसी भी संकेत के लिए एसडी कार्ड की जांच करें। यदि यह आपको अच्छा लगता है, तो इसे एसडी कार्ड स्लॉट में उसी तरह से रखें, जब आप इसे हटाते हैं।
- बैटरी वापस अंदर रखें।
- पीछे के कवर को पीछे रखें।
और जब सब कुछ सुरक्षित हो जाए, तो अपना फोन वापस चालू करें।
तीसरा उपाय: अपने डिवाइस सॉफ्टवेयर को अपडेट करें।
अपने फोन को नवीनतम एंड्रॉइड वर्जन के लिए अपडेट करने से यह बग मुक्त हो सकता है। इसलिए यदि आपका गैलेक्सी जे 2 प्रो 2018 कुछ निश्चित बग के कारण आपके एसडी कार्ड को पढ़ने में विफल रहा है, तो इसे अपडेट के साथ हल किया जाना चाहिए। वायरलेस या ओवर-द-एयर नए सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- के लिए जाओ समायोजन.
- नल टोटी के बारे में.
- चुनते हैं सॉफ्टवेयर अपडेट या अपडेट करें.
यदि कोई नया सॉफ़्टवेयर संस्करण डाउनलोड के लिए उपलब्ध है, तो आपको एक अद्यतन सूचना दिखाई देगी। सुरक्षित रखने के लिए, अपनी फ़ाइलों का पहले से बैकअप लेना सुनिश्चित करें। फिर अद्यतन डाउनलोड और स्थापना के साथ आगे बढ़ने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
चौथा समाधान: अपने एसडी कार्ड को फॉर्मेट करें।
यदि आपका फोन अभी भी सभी पूर्व तरीकों को करने के बाद आपके एसडी कार्ड का पता लगाने में विफल रहा है, तो आपको अपने एसडी कार्ड से सब कुछ मिटाने की आवश्यकता हो सकती है। यह संभव है कि आपका एसडी कार्ड पूरी तरह से दूषित हो और इसलिए जब तक कि इसमें सुधार न हो, यह काम नहीं कर रहा है। एसडी कार्ड को फॉर्मेट करने से डेटा लॉस होगा। यदि आप इसे एक शॉट देना चाहते हैं, तो आप इन चरणों के साथ आगे बढ़ सकते हैं:
- के लिए जाओ समायोजन.
- नल टोटी भंडारण.
- नीचे स्क्रॉल करें और चुनें एसडी कार्ड।
- के विकल्प का चयन करें एसडी कार्ड को फॉर्मेट करें।
- नल टोटी स्वरूप पुष्टि करने के लिए।
SD कार्ड फ़ॉर्मेटिंग समाप्त होने पर अपने फ़ोन को रिबूट करना न भूलें। यह संभव है कि कुछ एप्लिकेशन या डिवाइस स्वयं गड़बड़ हो जाएं यदि यह रिबूट नहीं हुआ है।
अन्य विकल्प
- संगत कंप्यूटर पर अपना एसडी कार्ड डालें। यदि उपरोक्त समाधानों में से कोई भी समस्या को ठीक नहीं कर सकता है और आपका गैलेक्सी जे 2 प्रो 2018 अभी भी आपके एसडी कार्ड का पता नहीं लगा सकता है, तो एसडी कार्ड समर्थन प्रणाली के साथ एसडी कार्ड को कंप्यूटर में डालने का प्रयास करें। यदि कंप्यूटर आपके एसडी कार्ड को पहचान या पहचान सकता है, तो जाहिर है कि समस्या आपके फोन पर है। यह एक अधिक जटिल प्रणाली त्रुटि या सबसे खराब हार्डवेयर क्षति हो सकती है जिससे आपको निपटना होगा।
- फ़ैक्टरी डिफॉल्ट या मास्टर रीसेट को पुनर्स्थापित करें। यदि सिस्टम बग, मालवेयर, या फ़ोन पर अन्य जटिल सॉफ़्टवेयर त्रुटियों के लिए समस्या को जिम्मेदार ठहराया जाता है, तो एक पूर्ण सिस्टम रीसेट करने की संभावना है। यह आपके फोन सिस्टम से सब कुछ मिटा देगा और इसे एक स्वच्छ नए सिरे से शुरू करने की अनुमति देगा। आगे बढ़ने से पहले अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा, व्यक्तिगत जानकारी और महत्वपूर्ण ऐप का बैकअप लेना न भूलें।
- एक और संगत एसडी कार्ड का उपयोग करें। यदि आपके पास एक समान एसडी कार्ड है, तो इसका उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि आपका फोन आपके अन्य कार्ड को पढ़ सकता है या नहीं। ऐसा करने से आपको यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि समस्या वर्तमान एसडी कार्ड के साथ है जो आप उपयोग कर रहे हैं या नहीं। यदि अन्य एसडी कार्ड का पता चला है, तो आपको अपने एसडी कार्ड को बदलने की आवश्यकता होगी।
- सेवा / मरम्मत के विकल्प। यदि आपका गैलेक्सी जे 2 प्रो 2018 किसी भी एसडी कार्ड को पढ़ने में असमर्थ है, तो इसे सेवा की आवश्यकता हो सकती है क्योंकि यह संभव है कि आपके डिवाइस ने विशेष रूप से एसडी कार्ड स्लॉट पर किसी प्रकार की भौतिक या तरल क्षति का अधिग्रहण किया हो। यह तब है जब एक तकनीशियन की सहायता आवश्यक होगी
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