विषय
- बैक पैनल को खोलें और बैटरी निकालें।
- कनेक्टर्स की जाँच करें यदि वे मुड़े हुए हैं।
- यदि वे मुड़े हुए थे, तो उन्हें फिर से संरेखित करने और बैटरी को पुन: संरेखित करने के लिए चिमटी का उपयोग करें।
- यह देखने के लिए उपकरण चालू करें कि क्या यह काम करता है।
- यदि कनेक्टर झुके नहीं हैं, तो बैटरी के कनेक्टर को सूखे कपड़े से साफ करें।
- बैटरी को फिर से चालू करें और देखें कि क्या डिवाइस आता है।
- ये सब करने और फोन की स्टिल डेड होने के बाद, बैटरी की समस्या हो सकती है।
- यदि आप एक नई बैटरी उधार या खरीद सकते हैं, तो बेहतर होगा।
यह समस्या एक ख़राब चार्जर के कारण हो सकती है; शायद बैटरी खत्म हो गई थी लेकिन चार्जर इसे चार्ज करने में विफल रहा।
बहुत सारे ऐप चल रहे हैं
अगर गैलेक्सी नोट 2 अपने आप बंद हो जाता है, लेकिन पावर बटन दबाने के बाद आता है, तो सॉफ्टवेयर में थोड़ी समस्या हो सकती है। कई उपयोगकर्ता थे जिन्होंने बताया कि उनके उपकरणों के यादृच्छिक रिबूट का कारण पृष्ठभूमि में चलने वाले ऐप थे।
- होम स्क्रीन पर जाएं।
- हाल के ऐप्स स्क्रीन दिखाई देने तक होम बटन को दबाकर रखें।
- प्रत्येक ऐप को स्वाइप करें जिसे आप उन्हें बंद कर सकते हैं। ऐसा करना केवल उन ऐप्स को बंद कर देगा जो हाल ही में उपयोग किए गए थे लेकिन सभी नहीं।
- सेटिंग्स में जाओ।
- आवेदन प्रबंधंक।
- रनिंग टैब पर स्वाइप करें।
- प्रत्येक तृतीय-पक्ष ऐप पर टैप करें जिसे आप पा सकते हैं और उन्हें बंद कर सकते हैं।
इस प्रक्रिया को पूरा करने में थोड़ा समय लग सकता है लेकिन आप न केवल स्वचालित शटडाउन समस्या को रोक रहे हैं, आप अपने गैलेक्सी नोट 2 को थोड़ा और तेज कर रहे हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए आपके समय और प्रयास के लायक है।
एक ऐप बदमाश गया है
यदि आप एक विशिष्ट ऐप इंस्टॉल करने के बाद रैंडम शटडाउन समस्या हुई है, तो हो सकता है कि यह समस्या पैदा करने वाला हो। शायद यह एंड्रॉइड के वर्तमान संस्करण के साथ असंगत है जो आपके फोन पर चल रहा है या बस टचविज़ यूआई के साथ कुछ समस्याएं हैं ... कुछ भी हो सकता है। अगर ऐसा होता है, तो आपको यहाँ क्या करना है:
- याद रखें कि आपने समस्या से पहले कौन सा ऐप इंस्टॉल किया था।
- सेटिंग्स पर जाएं, फिर एप्लिकेशन मैनेजर।
- ऐप ढूंढें और उस पर टैप करें।
- पहले इसे अक्षम करने का प्रयास करें और देखें कि क्या रिबूट अभी भी होता है।
- यदि ऐसा होता है, तो ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
- यदि यह अभी भी है, तो इसे अनइंस्टॉल करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। (आप ऐप के डेवलपर के लिए एक रिपोर्ट भी दर्ज कर सकते हैं।)
इस मामले के लिए, शायद कोई समाधान नहीं है। लेकिन आप फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश कर सकते हैं और ऐप को फिर से देख सकते हैं कि यह उसके बाद काम करता है, हालाँकि इसकी कोई गारंटी नहीं है। और हमें यकीन नहीं है कि अगर आपके पास अपने डिवाइस पर सब कुछ वापस करने का समय है, क्योंकि फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद हर बिट डेटा हटा दिया जाएगा। तो, खबरदार!
हार्डवेयर मुद्दा
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है और सबसे अच्छी बात यह है कि एक अधिकृत तकनीशियन या अपने प्रदाता के साथ एक नियुक्ति हो और फोन की जांच हो। जब आप किसी योजना पर होते हैं, तो आप हमेशा प्रतिस्थापन के लिए अनुरोध कर सकते हैं।
स्पष्ट हार्डवेयर समस्याओं का निवारण करने का कोई मतलब नहीं है क्योंकि यदि आप थोड़ा और आगे जाते हैं तो आप वारंटी का दावा करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। बेशक, इसमें अन्य जोखिम भी शामिल हैं।
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