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आपको कैसे पता चलेगा कि समस्या ड्राइवरों के साथ है?
मूल USB डेटा केबल का उपयोग करके अपने गैलेक्सी S4 को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। यदि यह कहता है कि डिवाइस या यूएसबी मान्यता प्राप्त नहीं है, तो आपको ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता है। आप डिवाइस मैनेजर में जाकर ड्राइवरों को ऑनलाइन खोजने की कोशिश कर सकते हैं और ड्राइवरों को वहां से अपडेट कर सकते हैं। यदि आप पहले से ही नहीं हैं तो आप सैमसंग KIES भी स्थापित कर सकते हैं। आवेदन एक कनेक्शन समस्या निवारक प्रदान करता है ताकि आपको आगे जाने से पहले कोशिश करनी चाहिए। ऐसे…
- अपने कंप्यूटर से डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें।
- KIES को बंद करें और अपने कंप्यूटर और फोन दोनों को रिबूट करें। (हाँ, मुझे पता है कि यह गूंगा लगता है, लेकिन आपके उपकरणों को रिबूट करना, कई बार, कई समस्याओं को हल करता है।)
- एक बार जब कंप्यूटर और गैलेक्सी एस 4 उठ जाते हैं, तो KIES लॉन्च करें और फोन को कनेक्ट करके देखें कि क्या कनेक्शन बनाया गया है। अन्यथा, निम्नलिखित चरण करने से पहले S4 को डिस्कनेक्ट करें।
- क्लिक करें उपकरण, और फिर चुनें कनेक्शन त्रुटि का निवारण करें.
- क्लिक करें शुरू। पूरी प्रक्रिया में ड्राइवरों की स्थापना शामिल होगी यदि कंप्यूटर का पता लगाता है कि वे सिस्टम में नहीं हैं और / या पुनर्स्थापना यदि वे भ्रष्ट हैं।
- चुनें हाँ किसी भी स्थापना चेतावनी संदेशों पर।
- समस्या निवारण प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, फ़ोन को अपने कंप्यूटर से पुन: कनेक्ट करें और देखें कि क्या यह काम करता है।
यह प्रक्रिया कई उपयोगकर्ताओं द्वारा पहले ही प्रभावी साबित हो चुकी है, जहां तक कि KIES की स्थापना विफल रही है और भ्रष्ट ड्राइवर चिंतित हैं।
यदि आपने हाल ही में अपना फ़ोन अपडेट किया है और यह समस्या आई है, तो न तो ड्राइवरों की पुनर्स्थापना और न ही KIES कनेक्शन समस्या निवारक समस्या को ठीक कर सकता है। आपके पास एकमात्र विकल्प यह है कि आप KIES को अपने कंप्यूटर से पूरी तरह से अनइंस्टॉल करें और इसे पुनः इंस्टॉल करें।
हार्डवेयर से संबंधित समस्याओं के बारे में जाना
टूटी हुई USB केबल। जब आप अपने डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं और मशीन यह पता लगाने में विफल हो जाती है कि नया हार्डवेयर बस प्लग किया गया था, तो यह टूटी हुई USB कॉर्ड का संकेत है। लेकिन यह पुष्टि करने के लिए कि आपको फोन को दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करना चाहिए कि क्या यह नए हार्डवेयर का पता लगाने में विफल होगा।
समस्या का निवारण करने का प्रयास करने वाले उपयोगकर्ता के रूप में, सुनिश्चित करें कि केबल का दूसरा सिरा आपके फोन से मजबूती से जुड़ा हुआ है जबकि दूसरा कंप्यूटर से। यह केवल तब है जब आप अपने पास मौजूद USB केबल का उपयोग करके कनेक्शन की पुष्टि नहीं कर सकते।
अगली चीज़ जो आपको करनी चाहिए वह है एक और USB केबल जिसे आप फ़ोन और कंप्यूटर के बीच कनेक्शन को पाटने के लिए उपयोग कर सकते हैं। आप अपने उन दोस्तों से उधार ले सकते हैं जिनके पास आपके पास एक ही फोन है या आप एक खरीद सकते हैं। अब तक, यह सबसे समझदार समाधान है जो आप अपने डिवाइस के लिए कर सकते हैं।
दोषपूर्ण फोन। इससे पहले कि आप वास्तव में कह सकें कि आपके फोन में कोई खराबी है, इसके लिए बहुत समस्या निवारण और निदान करना होगा। शायद, एकमात्र व्यक्ति जो घोषित कर सकता था कि डिवाइस अच्छी स्थिति में है या नहीं, एक अधिकृत तकनीशियन है। यदि ऊपर उल्लिखित कोई भी प्रक्रिया आपके लिए काम नहीं करती है, तो आपको अपने फोन को एक तकनीक में लाना चाहिए ताकि इसका सही निदान हो सके। यदि तकनीक कहती है कि फोन ख़राब है, तो आपको एक प्रतिस्थापन प्रदान किया जाना चाहिए, जो निश्चित रूप से वर्तमान में आपके द्वारा अनुभव की जा रही सभी समस्याओं का समाधान करेगा।
दोषपूर्ण कंप्यूटर। यह भी संभावना है कि एक कंप्यूटर दोषपूर्ण है, या कम से कम, इसके यूएसबी पोर्ट। लेकिन फिर, यह कहने में सक्षम होने के लिए समस्या निवारण प्रक्रियाओं की एक बहुत ले जाएगा। लेकिन अधिक बार, ऑपरेटिंग सिस्टम की एक नई प्रतिलिपि इस तरह के मुद्दों को हल करेगी।
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