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प्रदर्शन के मुद्दे हमारे पाठकों द्वारा सबसे अधिक बताई गई समस्याओं में से हैं। हालांकि वे वास्तव में उतने गंभीर नहीं हैं, वे बहुत परेशान भी हैं क्योंकि आप अपने डिवाइस का उपयोग करने में सक्षम नहीं हो सकते क्योंकि यह धीमा हो जाता है, रिबूट और बंद के उदाहरणों के साथ सुस्त। लेकिन इन सब से सबसे ज्यादा खूंखार तब होता है जब आपका डिवाइस खुद-ब-खुद बंद हो जाता है और आप क्या करते हैं इसका कोई जवाब नहीं होगा।
हमारे कुछ पाठकों के साथ ऐसा ही है जो Samsung Galaxy A7 2018 का मालिक है। कुछ ने बताया कि उन्होंने अपने डिवाइस को काली स्क्रीन के साथ पाया और चालू नहीं किया, जबकि अन्य ने देखा कि उनके फोन कैसे संचालित होते हैं और उसके बाद कोई जवाब नहीं देते हैं। यदि आप ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) के मुद्दे से परिचित हैं, तो ठीक है, यह उस समस्या का एक प्रकार है।
इस पोस्ट में, मैं आपको मृत और अनुत्तरदायी होने पर अटके आपके फोन को ठीक करने में मदद करूँगा। पिछले दिनों इस तरह के मुद्दों को हल करने के लिए हम जिन समाधानों का उपयोग कर रहे हैं, उन्हें मैं आपके साथ साझा करूंगा। मैं समझता हूं कि यदि आप सोचेंगे कि यह एक हार्डवेयर समस्या है लेकिन जब तक भौतिक और तरल क्षति के कोई संकेत नहीं हैं, तब तक यह मुद्दा बहुत मामूली हो सकता है। तो, पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपकी मदद करने में सक्षम हो सकता है।
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ पहले से ही कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन समस्याओं को खोजने का प्रयास करें जिनके साथ आपके वर्तमान में समान लक्षण हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
गैलेक्सी ए 7 का कैसे निवारण करें जो मृत और अनुत्तरदायी हो गया?
अधिक बार नहीं, यह समस्या एक फर्मवेयर दुर्घटना का एक परिणाम है कि एक अनुत्तरदायी डिवाइस होने के बावजूद इसे ठीक करना बहुत आसान है। लेकिन कुछ और से पहले, यदि आप सोचते हैं कि आपके फोन में कुछ भौतिक और / या तरल क्षति है, तो हम अनुशंसा नहीं करते हैं कि आप इसे अपने आप से समस्या निवारण करें। आपको फोन को तुरंत टेक में लाना चाहिए।
अपना फ़ोन मान लेने से आपको शारीरिक और तरल क्षति के कोई संकेत नहीं मिलते हैं, यहाँ मैं आपको इसके बारे में क्या सुझाव देता हूँ ...
- 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक साथ वॉल्यूम डाउन और पॉवर कीज़ को एक साथ दबाए रखें।
बशर्ते समस्या सिर्फ एक फर्मवेयर क्रैश की है और आपने इस सरल प्रक्रिया को सही तरीके से किया है, तो आपका फोन पहले से ही बूट होना चाहिए। यदि नहीं, तो इसे कुछ और बार करने का प्रयास करें लेकिन यदि फ़ोन अभी भी अनुत्तरदायी नहीं है, तो निम्न प्रयास करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- अब वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
यह मूल रूप से पहली प्रक्रिया के रूप में ही है कि हम इस बार यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि वॉल्यूम डाउन बटन दबाया जाए और पावर कुंजी से पहले आयोजित किया जाए क्योंकि ऐसा करने से अन्यथा आपको समान परिणाम नहीं मिलेगा। हालाँकि, अगर इसके बाद भी आपका फोन जवाब नहीं दे रहा है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
फोन को चार्जर से कनेक्ट करें और जबरन रिबूट करें
यह संभव है कि बैटरी पूरी तरह से खराब हो जाए और बैटरी पूरी तरह से खराब हो जाने से कुछ सेकंड पहले, सिस्टम बिना बिजली और दुर्घटनाग्रस्त सिस्टम को छोड़ कर दुर्घटनाग्रस्त हो गया हो। यह निश्चित रूप से एक रिक्त स्क्रीन, अनुत्तरदायी कुंजी और चार्जिंग समस्या का परिणाम नहीं होगा। इस संभावना को पूरा करने के लिए, आपको यहां क्या करना है:
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें।
- मूल USB केबल का उपयोग करके, अपने फ़ोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही आपका फोन चार्जिंग संकेत दिखाता है या नहीं, इसे कम से कम दस मिनट तक चार्ज करने की अनुमति दें।
- फिर, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- अब वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
यदि समस्या वास्तव में एक जलती हुई बैटरी के कारण होती है जो फर्मवेयर क्रैश के कारण होती है, तो आपका गैलेक्सी ए 7 पहले से ही अब ठीक से काम करना चाहिए। हालाँकि, अगर यह अभी भी आपके द्वारा किए गए सब कुछ के बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो इसे दुकान पर लाने का समय है क्योंकि यह पहले से ही एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है।
मुझे उम्मीद है कि इस समस्या निवारण गाइड ने आपको किसी तरह मदद की है। क्या आपके पास अन्य मुद्दे हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, कभी भी हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें।
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