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यदि आपके फ़ोन का कैमरा ठीक से काम नहीं करता है, तो दो सबसे आम त्रुटियाँ हो सकती हैं। पहला "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" और दूसरा "कैमरा विफल रहा।" यह किसी भी एंड्रॉइड उपयोगकर्ता के लिए हो सकता है लेकिन मैंने बहुत सारे सैमसंग डिवाइस मालिकों को इस समस्या से ग्रस्त देखा है। इस पोस्ट में, मैं सैमसंग गैलेक्सी ए 7 के साथ इस समस्या से निपटूंगा जो हमारे पाठकों के लाभ के लिए समस्या निवारण का विषय है जिन्होंने हमसे संपर्क किया और हमारी मदद मांगी क्योंकि वे अब समस्या के कारण चित्र या वीडियो रिकॉर्ड नहीं कर सकते थे।
मैं इस लेख में "कैमरा विफल" त्रुटि को संबोधित करूंगा क्योंकि हमने पहले ही दूसरे से निपटने वाले कई पोस्ट प्रकाशित किए हैं। "कैमरा बंद हो गया" त्रुटि के विपरीत, "कैमरा विफल" त्रुटि या चेतावनी की संभावना अधिक है कि समस्या हार्डवेयर के साथ है।इसलिए, हमें उन सभी संभावनाओं से इंकार करना होगा जो ऐप या फर्मवेयर के अपराधी होने की ओर इशारा करते हैं। उसके बाद और समस्या बनी हुई है, तो यह पुष्टि की है कि समस्या हार्डवेयर है और ऐसे मामले में, आपको अपने डिवाइस को दुकान पर या उस स्टोर पर वापस लाना होगा जहां आपने इसे खरीदा था, केवल इसलिए कि आप हार्डवेयर समस्याओं के बारे में कर सकते हैं।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर बताए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
"कैमरा विफल" त्रुटि के साथ गैलेक्सी ए 7 का निवारण कैसे करें
जब सेंसर आपके द्वारा कैमरा ऐप खोलने के क्षण को आरंभ करने में विफल हो जाता है, तो यह त्रुटि हो सकती है, लेकिन यह भी संभव हो सकता है कि यह ऐप के साथ ही एक समस्या है, इसलिए आपको अभी भी अपने फोन का समस्या निवारण करने की आवश्यकता है क्योंकि आप इसे ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। डिवाइस को दुकान में लाए बिना समस्या। यहाँ आपको क्या करना चाहिए ...
पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें
ग्लिट्स हर समय होते हैं और जब वे करते हैं, तो आपके फोन में बहुत सारी चीजें प्रभावित होंगी। सबसे आम परिणामों में ऐप क्रैश हैं और कुछ सेवाएं काम करना भी बंद कर सकती हैं। बात यह है कि ग्लिट्स अक्सर एक सामान्य रिबूट द्वारा तय किए जाते हैं इसलिए कुछ भी जटिल करने से पहले, अपने गैलेक्सी ए 7 को पहले पुनरारंभ करने का प्रयास करें।
रिबूट के बाद, यह जानने के लिए कैमरा खोलें कि क्या त्रुटि बनी हुई है और यदि ऐसा है, तो अपने फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करने और अपने सभी एप्लिकेशन, सेवाओं और मुख्य कार्यों को पुनः लोड करने के लिए मजबूर पुनरारंभ करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, वॉल्यूम डाउन और पॉवर कीज़ दोनों को दबाएं और उन्हें 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक साथ पकड़ें। क्या समस्या को इसके बाद भी बग करना जारी रखना चाहिए, फिर अगले समाधान पर जाएं।
दूसरा समाधान: कैमरा रीसेट करें
अब हम इस संभावना को खारिज करने की कोशिश करेंगे कि यह कैमरा ऐप के साथ एक समस्या है। रीसेट से मेरा मतलब है कि इसके कैश और डेटा को साफ़ करना ताकि इसे अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाया जा सके। यदि समस्या एप्लिकेशन के साथ है, तो यह प्रक्रिया इसे ठीक करने के लिए पर्याप्त से अधिक है ...
- किसी भी होम स्क्रीन से, टैप करें एप्लिकेशन आइकन।
- नल टोटी समायोजन.
- नल टोटी ऐप्स.
- नल टोटी कैमरा.
- नल टोटी भंडारण.
- नल टोटी शुद्ध आंकड़े और फिर टैप करें ठीक.
- नल टोटी कैश को साफ़ करें.
यदि आपको इस चरण को करने के बाद भी वही त्रुटि हो रही है, तो अगले प्रयास करें।
तीसरा उपाय: अपने फोन को सुरक्षित मोड में चलाएं
अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में चलाने से समस्या ठीक नहीं होती है, लेकिन यदि समस्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण होती है, तो यह तुरंत आपको एक विचार देगा। वर्षों से Android उपयोगकर्ता होने और हमारे पाठकों द्वारा भेजी गई हजारों समस्याओं को दूर करने में सक्षम होने के कारण, मैंने पहले ही इस तरह के मुद्दे का कई बार सामना किया है और सबसे हाल ही में पिछले सप्ताह ही हुआ था जब मैं अपने गेमप्ले को रिकॉर्ड करने की कोशिश कर रहा था।
मैं DU रिकॉर्डर का उपयोग कर रहा था जो उपयोगकर्ताओं को स्क्रीन रिकॉर्ड करते समय कैमरे का उपयोग करने की अनुमति देता है। होम स्क्रीन को दबाकर ऐप को बंद न करें, यह इसे कम से कम कर देगा ताकि यह कैमरे का उपयोग करते समय पृष्ठभूमि में चलता रहे। आपके फ़ोन में कैमरे के साथ कई सत्र नहीं हो सकते हैं इसलिए डिफ़ॉल्ट कैमरा ऐप पर टैप करने पर, आपको "कैमरा विफल" त्रुटि मिलेगी क्योंकि कैमरा पहले से ही तृतीय-पक्ष ऐप द्वारा उपयोग किया जा रहा है।
मेरे पास उन ऐप्स के लिए कोई सुराग नहीं है, जिनका आप उपयोग कर रहे हैं, इसलिए आपको अपना फ़ोन सुरक्षित मोड में चलाने की आवश्यकता है, सभी तृतीय-पक्ष ऐप्स को अस्थायी रूप से अक्षम करें। सुरक्षित मोड में रहते हुए, यह जानने के लिए कैमरा खोलने का प्रयास करें कि क्या त्रुटि अभी भी पॉप अप है या नहीं। अपना फ़ोन सुरक्षित मोड में कैसे चलाएं:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब सैमसंग गैलेक्सी ए 7 लोगो दिखाई देता है, तो रिलीज़ करें शक्ति कुंजी, फिर तुरंत दबाएं और दबाए रखें आवाज निचे चाभी।
- पकड़े रखो आवाज निचे कुंजी तब तक है जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं करता।
- जब 'सुरक्षित मोड' नीचे बाईं ओर दिखाई दे, तो रिलीज़ करें आवाज निचे चाभी।
यदि समस्या को सुरक्षित मोड में ठीक किया गया है, तो यह समस्या को ठीक करने में बहुत आसान बनाता है। वास्तव में, यदि समस्या सुरक्षित मोड में नहीं है, तो आप अपने फ़ोन को सामान्य रूप से रीबूट कर सकते हैं और कैमरा उसके बाद पूरी तरह से काम करेगा। यदि नहीं, तो हाल के बटन को टैप करके बैकग्राउंड में चल रहे सभी ऐप को बंद कर दें।
हालाँकि, यदि समस्या सुरक्षित मोड में भी होती है, तो हमें फर्मवेयर का समस्या निवारण करना होगा।
चौथा समाधान: कैश विभाजन को मिटा दें
यह महत्वपूर्ण है कि आप ऐसा करें क्योंकि यह इस संभावना को खारिज कर देगा कि समस्या कुछ भ्रष्ट सिस्टम कैश के कारण है। कैश विभाजन की सामग्री को सफलतापूर्वक मिटा देने के बाद उन छोटी फ़ाइलों को भी नए के साथ बदल दिया जाएगा।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज, घर, तथा शक्ति साथ में चाबी।
- जब सैमसंग गैलेक्सी ए 7 लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल रिलीज शक्ति चाभी।
- जब Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो रिलीज़ करें ध्वनि तेज तथा घर चांबियाँ। एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू द्वारा - इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देता है।
- दबाएं आवाज निचे जब तक key वाइप कैश पार्टीशन ’को हाइलाइट नहीं किया जाता है।
- दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- दबाएं आवाज निचे जब तक 'हां' पर प्रकाश डाला गया है
- दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।
यदि समस्या आपको इसके बाद भी जारी रहती है, तो अगले समाधान के लिए आगे बढ़ें।
पांचवा उपाय: अपना फोन रीसेट करें
इस बिंदु पर एक रीसेट आवश्यक है जिसमें पिछली सभी प्रक्रियाएं समस्या को ठीक करने में विफल रहीं। यह इस संभावना से इंकार करेगा कि मुद्दा फर्मवेयर के साथ है। लेकिन रीसेट करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे।
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें।
- यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है। आपको अपने Google उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज तथा घर चाबियाँ, फिर दबाएं और दबाए रखें शक्ति चाभी।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो प्रदर्शित करता है, तो केवल जारी करें शक्ति चाभी।
- जब Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो रिलीज़ करें ध्वनि तेज तथा घर चांबियाँ। एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू द्वारा - इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देता है।
- दबाएं आवाज निचे जब तक / वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट 'को हाइलाइट नहीं किया जाता है, तब तक दबाएं शक्ति चाभी।
- दबाएं आवाज निचे कुंजी जब तक ed हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है, तब दबाएं शक्ति चाभी।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं शक्ति फोन को पुनः आरंभ करने की कुंजी।
यदि इसके बाद भी कैमरा विफल रहता है, तो यह संभव है कि यह एक हार्डवेयर समस्या है। अपने फोन को दुकान पर लाएं और टेक को आपके लिए समस्या को संभालने दें।
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