विषय

• आपका Xbox One डिस्कनेक्ट या लाइव होने से क्यों कतरा रहा है?
• Xbox एक यादृच्छिक वियोग समस्या को कैसे ठीक करें?
• सुझाए गए रीडिंग:
• हमसे मदद लें।

कुछ Xbox One उपयोगकर्ता कई बार महसूस कर सकते हैं कि उनका कंसोल Xbox Live से डिस्कनेक्ट हो रहा है। रैंडम डिस्कनेक्शन की समस्या आमतौर पर वायरलेस सेटअप में होती है, लेकिन समय-समय पर, वायर्ड कंसोल के पास भी हो सकती है। यदि आप अभी एक यादृच्छिक वियोग समस्या से निपटने की कोशिश कर रहे हैं, तो यह समस्या निवारण गाइड मदद कर सकता है।

आपका Xbox One डिस्कनेक्ट या लाइव होने से क्यों कतरा रहा है?

तीन सामान्य कारण हैं कि आपका Xbox One कंसोल इंटरनेट या लाइव से डिस्कनेक्ट हो सकता है। आइए उनमें से प्रत्येक पर संक्षेप में चर्चा करें।

Xbox Live सर्वर समस्या।

कोई सही तकनीक नहीं है और समय-समय पर, Xbox Live सेवाएँ नीचे जा सकती हैं। कुछ की योजना बनाई रखरखाव है जबकि अन्य पूरी तरह से यादृच्छिक और अप्रत्याशित हो सकते हैं। यदि आप पहले किसी भी समस्या के बिना लाइव से जुड़े थे, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने नेटवर्क उपकरणों या कंसोल का समस्या निवारण करने से पहले चेक-इन Xbox लाइव आउटेज या समस्या है।

स्थानीय नेटवर्क की समस्या।

Xbox Live कनेक्शन समस्याओं का दूसरा संभावित कारण है आपका नेटवर्किंग हार्डवेयर, यानी आपका मॉडेम, राउटर, या अन्य समान डिवाइस। कभी-कभी, एक पुराने फर्मवेयर के कारण मॉडेम या राउटर ठीक से काम नहीं कर सकता है। कुछ स्थितियों में, एक हार्डवेयर उम्र या सामान्य पहनने और आंसू के कारण खराब हो सकता है।

यदि आपके पास एक वायरलेस सेटअप है, तो सिग्नल हस्तक्षेप, समग्र बैंडविड्थ आवंटन या आईएसपी मुद्दों जैसे विचार करने के लिए अन्य कारक हो सकते हैं।

कंसोल की खराबी।

तीसरे संभावित कारण को कंसोल के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। एक सॉफ्टवेयर बग या हार्डवेयर गड़बड़ Xbox एक खराब प्रदर्शन कर सकता है। आंतरिक घटकों के नुकसान से हार्डवेयर विफलता हो सकती है, यही कारण है कि यह अब इंटरनेट कनेक्शन को बनाए नहीं रख सकता है।

कुछ अन्य मामलों में, एक सॉफ़्टवेयर गड़बड़ हो सकती है, जो यह भी कारण हो सकती है कि आपका Xbox One कनेक्ट क्यों नहीं कर पाएगा।

Xbox एक यादृच्छिक वियोग समस्या को कैसे ठीक करें?

यदि आपका Xbox One लाइव से डिस्कनेक्ट हो रहा है, तो आपको कारण की पहचान करने और समस्या को ठीक करने के लिए कई चीजों की जांच करनी होगी। नीचे दिए गए समाधानों की सूची पर जाएं और देखें कि कौन से मुद्दे को ठीक कर सकता है।

1. Xbox Live सर्वर स्थिति की जाँच करें।

   आधिकारिक Xbox लाइव सर्वर स्थिति पृष्ठ पर जाएं यह देखने के लिए कि क्या कोई वर्तमान आउटेज है।

   
   
2. कम बैंडविड्थ की समस्या के लिए जाँच करें।

   यदि आपके राउटर से जुड़े कई डिवाइस हैं, तो संभव है कि उनमें से एक या कुछ बैंडविड्थ को हग कर रहे हों। अपने Xbox One कंसोल को छोड़कर सभी कनेक्टेड डिवाइस को डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह यादृच्छिक डिस्कनेक्शन समस्या को ठीक करेगा।

3. पावर अपने Xbox One कंसोल को चक्रित करें।

   अपने Xbox एक को पुनरारंभ करना कभी-कभी कनेक्शन समस्याओं को ठीक कर सकता है।
   -अपने Xbox पर, पीress और पकड़ Xbox बटन जब तक इसके पीछे की रोशनी बंद नहीं हो जाती (लगभग 5 सेकंड)। यह कंसोल बंद करना चाहिए।
   -अपने Xbox को संचालित करने के बाद, पावर कॉर्ड को अनप्लग करें और 2 मिनट प्रतीक्षा करें।
   Xbox One पर सभी केबलों को वापस और पॉवर में बदलें।
   इन चरणों को नेटवर्क कार्ड को साफ़ करना चाहिए, कैश को शुद्ध करना चाहिए, और सिस्टम को सामान्य रूप से ताज़ा करना चाहिए।

   
   
4. अपने नेटवर्किंग उपकरण (मॉडेम, राउटर, हब, आदि) को रिबूट करें।

   यदि आपका Xbox One आपके द्वारा रिबूट करने के बाद भी बेतरतीब ढंग से डिस्कनेक्ट करना जारी रखता है, तो अगली चीज जो आप करना चाहते हैं वह है मॉडेम / राउटर को पावर साइकिल। मॉडेम / राउटर को बंद करें और लगभग 30 सेकंड के लिए सामने वाले पावर आउटलेट को अनप्लग करें। उसके बाद, इसे वापस चालू करें और अपने कंसोल पर फिर से समस्या की जांच करें।

5. किसी अन्य नेटवर्क केबल का उपयोग करने का प्रयास करें।

   एक दोषपूर्ण ईथरनेट केबल कनेक्शन समस्याओं का कारण बन सकता है। यदि आपका Xbox One मॉडेम या राउटर से वायर्ड है, तो एक अलग नेटवर्क केबल का उपयोग करके देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा।

6. एक अलग राउटर पोर्ट (वायर्ड कनेक्शन सेटअप) का उपयोग करें।

   इस समस्या का एक अन्य संभावित कारण खराब मॉडेम या राउटर पोर्ट है। यह देखने के लिए कि क्या मदद मिलेगी, अपने मॉडेम / राउटर में एक अलग पोर्ट का उपयोग करने का प्रयास करें।

7. वाईफ़ाई मुद्दों के लिए जाँच करें।

   यदि आप वाईफाई पर हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके Xbox One को अच्छा संकेत मिल रहा है। राउटर के चारों ओर लगभग 30 फीट तक आमतौर पर वाईफाई सिग्नल प्रभावी होता है। यदि आपके Xbox और राउटर के बीच में एक मोटी दीवार, कांच, या धातु है, तो यह संकेत धीमा या रुक-रुक कर कनेक्शन को बाधित कर सकता है।
   अन्य वायरलेस डिवाइस जैसे कॉर्डलेस फोन, बेबी मॉनिटर, आपके पड़ोसी राउटर या अन्य वायरलेस डिवाइस भी आपके वाईफाई सिग्नल को बाधित कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप अपने वाईफाई का निवारण करते हैं यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या का कारण है।

8. अपने राउटर पर DMZ सक्षम करें।

   यदि आप सुरक्षा के प्रति सचेत नहीं हैं, तो आप चालू करने पर भी विचार कर सकते हैं DMZ अपने राउटर पर अपने Xbox One को अपने नेटवर्क फ़ायरवॉल जैसे इंटरनेट प्रतिबंधों से मुक्त करने के लिए। यह कैसे करना है पर सटीक कदम आपके उपकरणों पर निर्भर करता है इसलिए यदि इस समय समस्या का समाधान नहीं किया गया है, तो DMZ सेट करने के तरीके के बारे में सहायता के लिए अपने ISP या राउटर निर्माता से संपर्क करें।
   एक बार DMZ कार्यक्षमता आपके राउटर पर सक्षम हो जाने के बाद, अपने Xbox One पर एक इंटरनेट नेटवर्क परीक्षण चलाएं या यह देखने के लिए ऑनलाइन खेलते रहें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

9. तार कनेक्शन की कोशिश करें।

   एक अस्थायी समाधान जो आप कोशिश कर सकते हैं यदि आपका एक्सबॉक्स वन केवल एक डिस्क सेटअप होने पर डिस्कनेक्शन समस्या का अनुभव करता है। एक ज्ञात कामकाजी ईथरनेट केबल प्राप्त करें और अपने Xbox One को सीधे अपने राउटर से कनेक्ट करें।

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