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• गैलेक्सी S10 को ठीक करने के लिए कैसे एक iPhone से ग्रंथों प्राप्त नहीं कर सकते

यदि आप गैलेक्सी S10 के मालिक हैं और iPhone से ग्रंथ प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो कई संभावित समाधान हैं जिन्हें आपको इसे संबोधित करने के लिए करना होगा। इस लघु मार्गदर्शिका में, हम आपको उन चीजों के बारे में बताएंगे जो इस समस्या को ठीक करने का प्रयास करना चाहिए।

गैलेक्सी S10 को ठीक करने के लिए कैसे एक iPhone से ग्रंथों प्राप्त नहीं कर सकते

यदि आपके S10 को iPhone से टेक्स्ट या MMS प्राप्त करने में समस्या हो रही है, तो सबसे संभावित कारण iMessage है। आईओएस से एंड्रॉइड पर स्विच करने वालों के लिए यह एक सामान्य घटना है। यदि यह परेशानी का कारण नहीं है, तो हम अन्य समस्या निवारण चरणों को भी शामिल करते हैं जिन्हें आप नीचे आज़मा सकते हैं।

गैर-आईफ़ोन काम के साथ अन्य संपर्कों की पुष्टि करें

सबसे पहले, आप यह सत्यापित करना चाहते हैं कि क्या समस्या वास्तव में तब हो रही है जब केवल एक iPhone शामिल है। यह जांचने की कोशिश करें कि क्या आपको एंड्रॉइड या गैर-एंड्रॉइड प्लेटफ़ॉर्म से संदेश प्राप्त करने में समस्या है। यदि आपका S10 अन्य Android या अन्य गैर-iPhone या iOS उपकरणों से SMS और MMS प्राप्त कर रहा है, तो इसका सबसे संभावित कारण iMessage है। IPhone से ग्रंथ प्राप्त करने के लिए आपको अपने नंबर के लिए पहले iMessage को बंद करना होगा।

IMessage को बंद करें

ऐप्पल के स्वामित्व वाले मैसेजिंग सिस्टम से बंद या डीरजिस्टर करने के कुछ तरीके। iMessage केवल iOS और Macs के लिए अनन्य है, इसलिए यदि आपने Android पर स्विच करने से पहले इसे बंद नहीं किया है, तो आपके iPhone संपर्कों से संदेश इस बंद प्रणाली में भेजे जा रहे हैं। जब तक आप मैक या iOS डिवाइस का उपयोग करके अपने संदेशों की जांच नहीं करते हैं, आपको कभी भी उन्हें देखने का मौका नहीं मिलेगा।

अगर आपके पास अपना पुराना आईफोन है

यदि आपको अपने iPhone से छुटकारा नहीं मिला है, या यदि आपके पास अभी भी है, तो आप अपने iPhone का उपयोग करके iMessage को निष्क्रिय कर सकते हैं। यह iMessage को बंद करने का सबसे सरल तरीका है ताकि आप इसे पहले आज़माना चाहें। यहाँ है कि यह कैसे जाता है:

1. आपके द्वारा अपने iPhone से वापस स्थानांतरित सिम कार्ड को अपने iPhone में डालें।
2. सुनिश्चित करें कि आप सेलुलर डेटा नेटवर्क (जैसे 3G या LTE) से जुड़े हैं।
3. सेटिंग्स ऐप खोलें।
4. संदेश टैप करें और iMessage को बंद करें।
5. सेटिंग्स ऐप खोलें।
6. फेसटाइम टैप करें और फेसटाइम बंद करें।

यदि आपके पास अपना iPhone नहीं है

यदि आपने अपना iPhone पहले ही बेच दिया है, तो इसे किसी और को दे दिया है, या यदि डिवाइस इस समय गैर-कार्यात्मक हो गया है, तो Apple वेबसाइट पर जाकर iMessage को बंद करने का दूसरा तरीका है। वेबसाइट में आने के बाद, बस अपना फ़ोन नंबर बॉक्स में दर्ज करें। सही देश का चयन करना सुनिश्चित करें। फिर, पुष्टि कोड के लिए कुछ क्षणों तक प्रतीक्षा करें और इसे दूसरे बॉक्स में दर्ज करें।

IMessage को बंद करना तत्काल नहीं है और इसे प्रभावी होने में कुछ समय लग सकता है। यह सफल रहा है या नहीं यह देखने के लिए 24 घंटे तक प्रतीक्षा करें। यदि आपका S10 अभी भी iPhone से ग्रंथ प्राप्त नहीं कर सकता है, तो अगले संभावित समाधान पर आगे बढ़ें।

पुष्टि करें कि आपके पास सही Apple ID है

यदि आपके संपर्क आपको अपने Apple ID पर iMessage भेज रहे हैं, तो यह एक और कारण है कि आपका S10 iPhones से ग्रंथ प्राप्त नहीं कर सकता है। पहले अपने ऐप्पल आईडी संदेशों को जांचना सुनिश्चित करें, फिर अपने संपर्कों को उनके नंबर पर अपने पाठ भेजने के लिए कहें। आपको दूसरे Apple डिवाइस का उपयोग करके अपने Apple ID पर भेजे गए अपने iMessage की जांच करने में सक्षम होना चाहिए।

नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें

यदि आप सकारात्मक हैं कि iMessage पहले ही निष्क्रिय हो चुका है और आपके Apple ID पर पाठ संदेश नहीं भेजे गए हैं, तो आपकी S10 की नेटवर्क सेटिंग्स के साथ कोई समस्या हो सकती है। इसे साफ़ करने की कोशिश करें और देखें कि क्या होता है। ऐसे:

1. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
2. सामान्य प्रबंधन> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
3. रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
4. यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
5. रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।

फ़ोन पोंछें (फ़ैक्टरी रीसेट)

ऊपर दिए गए चरणों में से कोई भी मदद नहीं करनी चाहिए, आपको फ़ैक्टरी रीसेट के साथ फ़ोन को पोंछने में संकोच नहीं करना चाहिए। फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले, अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें। इन चरणों का पालन करके अपने गैलेक्सी S10 को रीसेट करने का तरीका जानें:

1. आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
2. डिवाइस को बंद करें।
3. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
5. डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
6. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

अपने वाहक से संपर्क करें

यदि आपके S10 अभी भी उपरोक्त सभी सुझावों को करने के बाद iPhone से ग्रंथ प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो आपको अपने नेटवर्क ऑपरेटर से सहायता प्राप्त करने पर विचार करना चाहिए। आपने पहले से ही इस समस्या को ठीक करने की कोशिश करने के लिए अपने स्तर पर सब कुछ करने की कोशिश की है, आपके खाते में या आपके कैरियर के नेटवर्क के साथ कोई समस्या हो सकती है। उन्हें यह बताना सुनिश्चित करें कि आपने अब तक क्या किया है ताकि वे उसी समस्या निवारण चरणों को छोड़ सकें।

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