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फ्लैगशिप की तरह सैमसंग गैलेक्सी ए 5 (2017) जल प्रतिरोधी है क्योंकि इसमें IP68 प्रमाणन है। हालाँकि, यह गारंटी नहीं है कि आपका फ़ोन अब तरल क्षति से ग्रस्त नहीं होगा। वास्तव में, हमें अपने पाठकों से कुछ शिकायतें मिलीं जिन्होंने बताया कि पानी से छींटे पड़ने के बाद उनका उपकरण गर्म होना शुरू हो गया या ज़्यादा गरम हो गया।
इस पोस्ट में, हम अपने पाठकों के लाभ के लिए इस समस्या से निपटेंगे जो सहायता के लिए हमारे पास पहुँची। हम हर संभावना पर गौर करने की कोशिश करेंगे और उनमें से हर एक को तब तक नियंत्रित करेंगे जब तक कि हम आसानी से यह निर्धारित नहीं कर सकते हैं कि समस्या क्या है या फोन के अधिक गर्म होने का कारण क्या है। मैं समझता हूं कि यह संभवतः तरल क्षति के कारण है, लेकिन हमें सुनिश्चित करने के लिए कुछ प्रक्रियाएं करनी होंगी।
लेकिन इससे पहले कि हम वास्तव में हमारी समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ें, यदि आपके पास अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे गैलेक्सी ए 5 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ पहले से ही कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान किया है। यदि आपको अपनी समस्या के बारे में अधिक मदद की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए हिट सबमिट करें।
गैलेक्सी ए 5 की समस्या का निवारण करने के लिए कुछ आसान कदम
ओवरहीटिंग कोई साधारण बात नहीं है, लेकिन कई बार ऐप्स या फ़र्मवेयर के साथ कुछ छोटी समस्याओं के कारण फ़ोन हीट हो जाता है। यह पोस्ट उस ओवरहीटिंग से निपट रही है जो संभवतः तरल क्षति के कारण होता है लेकिन हमें वहां नहीं रुकना चाहिए क्योंकि यह कुछ और हो सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए आप कुछ आसान उपाय कर सकते हैं ...
पुष्टि करें कि क्या आपके फ़ोन में तरल क्षति के संकेत हैं
यह पहली चीज है जो आपको करनी चाहिए क्योंकि अगर आप यह पुष्टि कर सकते हैं कि फोन वास्तव में तरल क्षति के कारण गर्म हो रहा है, तो अधिक समस्या निवारण प्रक्रिया करने का कोई मतलब नहीं है; इससे निपटने का एकमात्र तरीका फोन को अंदर से साफ करना है। यदि आपके फ़ोन में वास्तव में तरल क्षति का संकेत है, तो यह सत्यापित करने के लिए इस सरल प्रक्रिया का पालन करें ...
- USB / चार्जर पोर्ट में देखें क्योंकि यह अक्सर नमी को नुकसान पहुँचाता है, खासकर यदि आपका फोन पानी में घुल गया या डूब गया।
- क्षेत्र के चारों ओर सफाई के लिए एक कपास झाड़ू का उपयोग करें या नम को अवशोषित करने के लिए टिशू पेपर का एक टुकड़ा डालें।
- किसी भी विदेशी वस्तुओं से छुटकारा पाने के लिए छेद में उड़ाएं या यदि आपके पास संपीड़ित हवा का एक कैन है, तो इसे एक विस्फोट या दो दें।
- आपको यह जानने के लिए भी अपने डिवाइस के लिक्विड डैमेज इंडिकेटर (LDI) की जांच करने की आवश्यकता है कि यह ट्रिप हुआ है या नहीं।
- सिम कार्ड ट्रे निकालें और एक छोटे स्टिकर को खोजने के लिए स्लॉट में देखें; यदि यह सफेद है, तो समस्या तरल क्षति के कारण नहीं हो सकती है लेकिन यदि यह लाल, गुलाबी या बैंगनी हो गई है, तो यह सकारात्मक है कि आपका फोन तरल क्षति से पीड़ित है।
यदि फोन में तरल क्षति के संकेत हैं, तो इसे सेवा केंद्र पर लाएं ताकि तकनीशियन आपके लिए इसे साफ कर सके। एक उपकरण जो तरल क्षति के संकेत होने के बावजूद (यहां तक कि अगर यह ओवरहीट हो जाता है) भी अधिकार रखता है। तकनीक के रास्ते में, बस फोन को बंद रखें ताकि समस्या खराब न हो।
हालाँकि, अगर तरल क्षति के कोई स्पष्ट संकेत नहीं हैं, तो अपनी समस्या का निवारण जारी रखें क्योंकि आप समस्या को अपने आप ठीक कर सकते हैं।
असाधारण पोस्ट:
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सुरक्षित मोड में अपने गैलेक्सी ए 5 को रिबूट करें
यह मानते हुए कि आपका फ़ोन तरल क्षति का कोई संकेत नहीं दिखाता है, अगली चीज़ जो आपको करनी चाहिए, वह यह जानने के लिए कि क्या अभी भी फ़ोन गर्म हो रहा है, यह जानने के लिए तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अक्षम है। यह आपको हमेशा के लिए एक-एक करके ऐप्स को निष्क्रिय कर देगा। हालाँकि, इन सभी को एक साथ निष्क्रिय करने का एक तरीका है और वह है कि आप अपना फ़ोन सुरक्षित मोड में चलाएं:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
एक बार जब फोन इस मोड में सफलतापूर्वक शुरू हो जाता है, तो अपने डिवाइस का उपयोग करना जारी रखें जैसे आप हमेशा यह जानने के लिए करते हैं कि क्या यह अभी भी ओवरहीट है। यदि ऐसा होता है, तो अगले चरण पर जाएं, लेकिन यदि यह नहीं है, तो यह स्पष्ट है कि आपके डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन (कम से कम, उनमें से कुछ) का इस समस्या से कुछ लेना-देना है। यदि आपको किसी एप्लिकेशन या दो पर संदेह है, तो यह देखने के लिए कि क्या समस्या ठीक हो गई है, उन्हें अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। इस तरह से आप अपने A5 से किसी ऐप को अनइंस्टॉल करते हैं:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे पर टैप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्वस्थापित ऐप प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम ऐप दिखाएं पर टैप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
यदि अपराधी को ढूंढना उतना आसान नहीं है जितना कि यह माना जाता है, तो अपने डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- बैकअप टैप करें और रीसेट करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- सेटिंग्स मेनू पर वापस जाने और सामान्य प्रबंधन को टैप करने के लिए बैक की का उपयोग करें।
- रीसेट> फैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
अपने फोन में सभी सेटिंग्स रीसेट करें
आपको केवल यही करना है अगर आपका फोन अभी भी सुरक्षित मोड में है। यह प्रक्रिया फ़ोन को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाएगी और यदि समस्या आपके डिवाइस में कुछ गड़बड़ या गलत सेटिंग्स के कारण है, तो इस समस्या का ध्यान रखना चाहिए। अगर आप ऐसा नहीं करते हैं तो आपकी कोई भी फाइल और डेटा डिलीट नहीं होगा…
- होम स्क्रीन से, ऐप्स स्क्रीन तक पहुंचने के लिए डिस्प्ले के केंद्र से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
- नेविगेट करें: सेटिंग्स सेटिंग्स आइकन> बैकअप और रीसेट करें।
- रीसेट अनुभाग से, रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- जानकारी की समीक्षा करें फिर रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि प्रस्तुत किया गया है, तो वर्तमान पिन, पासवर्ड या पैटर्न दर्ज करें।
- जानकारी की पुष्टि करने के लिए, फिर रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
अगर इसके बाद भी फोन ज्यादा गर्म हो रहा है, तो आपको फोन को सर्विस सेंटर में लाने से पहले रीसेट का सहारा लेना होगा।
महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लें और मास्टर रीसेट करें
पिछली सभी प्रक्रियाओं को करने के बाद और फोन अभी भी गर्म हो रहा है, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि समस्या को रीसेट द्वारा ठीक कर दिया जाएगा, लेकिन मैंने व्यक्तिगत रूप से उन समस्याओं का सामना किया है, जो रीसेट से पहले तय हो गए थे इसलिए मैं अभी भी आपको यह सुझाव देता हूं। इसके अलावा, यदि समस्या रीसेट के बाद भी बनी रहती है, तो अगली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना ताकि यह एक अच्छी तैयारी के रूप में काम करे क्योंकि आपका सारा पर्सनल सामान डिलीट हो जाएगा।
अब, रीसेट से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपना Google खाता अपने फ़ोन से हटा दें ताकि आप लॉक न हों और इसके बाद, अपना डिवाइस रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (’इंस्टाल सिस्टम अपडेट’ ’लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा, फिर एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले showing नो कमांड’)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण गाइड आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकता है। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जिनके बारे में आप हमें बताना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
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