विषय
- आज की समस्या: गैलेक्सी J3 की स्क्रीन काली बनी हुई है
- गैलेक्सी J3 का ब्लैक स्क्रीन समस्या का निवारण कैसे करें
नमस्कार और दिन के लिए हमारे # गैलेक्सीज 3 समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है। यह पोस्ट काली स्क्रीन के साथ J3 को ठीक करने के तरीके के बारे में एक समस्या का समाधान करता है। हमें उम्मीद है कि आप इसे मददगार पाएंगे।
आज की समस्या: गैलेक्सी J3 की स्क्रीन काली बनी हुई है
नमस्ते। मैं हाल ही में अपने फोन पर एक गेम खेल रहा था, भगदड़, और मैंने अपनी स्क्रीन पर एक आइकन टैप किया, जिसमें कहा गया था कि अगर मैं एक वीडियो देखता हूं तो मैं अपने सिक्कों को दोगुना कर सकता हूं। मैंने वीडियो आइकन टैप किया, अपना फ़ोन नीचे मेरे कालीन को वैक्यूम करने के लिए सेट किया, और मेरा फ़ोन उठाया और स्क्रीन पूरी तरह से काली थी। मैंने सोचा था कि ऐसा इसलिए था क्योंकि मैं थोड़ी देर में अपने फोन पर नहीं था। मैंने होम बटन और पावर बटन को छूकर अपना फोन चालू करने की कोशिश की लेकिन मेरा फोन चालू नहीं होगा। मैंने अपने फोन पर बैटरी प्रतिशत की जाँच की, जो चालू नहीं था और यह 37% था। मुझे नहीं लगता कि मेरा फोन बैटरी से बाहर चला गया क्योंकि यह आमतौर पर मुझे चेतावनी देता है जब मुझे 15% बैटरी मिलती है। मैंने अपने फोन को चार्ज करने और इसे कॉल करने की कोशिश की लेकिन यह चालू नहीं होता है। मैं सैमसंग चार्जर के साथ पिछले कुछ दिनों से अपने फोन को चार्ज नहीं कर रहा हूं और मुझे लगता है कि ऐसा हो सकता है या इसमें वायरस हो। कृपया मेरी J3 को फिर से चालू करने में मेरी मदद करें! धन्यवाद। - इवान प्रेस्टन-डी लियोन
गैलेक्सी J3 का ब्लैक स्क्रीन समस्या का निवारण कैसे करें
हाय इवान। वास्तव में समस्या क्या है, यह जानने के लिए आपको कुछ समस्या निवारण करना होगा। आपकी स्थिति में, यह निम्नलिखित में से एक होना चाहिए:
- एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ डिवाइस को शुरू होने से रोकता है
- बैटरी कम है या मर गई है
- स्क्रीन क्षतिग्रस्त है
- एक अज्ञात हार्डवेयर त्रुटि है
सत्यापित करें कि क्या यह एक प्रदर्शन समस्या है
कुछ उपयोगकर्ता आमतौर पर एक खराब स्क्रीन समस्या को नो पॉवर समस्या के साथ भूल जाते हैं। पूर्व तब होता है जब स्क्रीन ने नुकसान के स्पष्ट संकेतों को बनाए रखा है और काला रहता है, भले ही फोन अभी भी दिखाता है कि शक्तियां चालू होती हैं। उत्तरार्द्ध (नो पावर) का मतलब है कि डिवाइस पूरी तरह से बिजली से बाहर है - न चार्ज करने पर आवाज़, न कंपन, न एलईडी लाइट। दो मुद्दों के बीच अंतर करने के लिए, यह देखने की कोशिश करें कि जब आप चार्ज करते हैं तो क्या होता है। यदि फ़ोन किसी एलईडी लाइट को कंपन या प्रदर्शित करता है, तो संभवतः यह एक स्क्रीन समस्या है। यदि डिवाइस पूरी तरह से अनुत्तरदायी है और यह कोई संकेत नहीं दिखाता है कि यह चालू है, तो यह एक नो पॉवर मुद्दा है। इनमें से किसी भी मामले में मरम्मत की आवश्यकता होती है, इसलिए आपको अभी भी किसी भी मामले में फोन नहीं भेजना है।
जांचें कि क्या फोन अभी भी चार्ज कर सकता है
आपने हाल ही में सैमसंग चार्जर का उपयोग न करने के बारे में कुछ उल्लेख किया है। सामान्य परिस्थितियों में, अधिकांश एंड्रॉइड चार्जर सैमसंग उपकरणों के साथ काम करेंगे ताकि कोई समस्या न हो। हालाँकि, चूंकि आपके पास अपने डिवाइस को वापस चालू करने का एक मुद्दा है, इसलिए एक ज्ञात कामकाजी सैमसंग चार्जर और चार्जिंग केबल का उपयोग करके समस्या निवारण शुरू करना एक अच्छा विचार है।
यदि सैमसंग चार्जर का उपयोग करने से आपकी समस्या ठीक नहीं होती है, या फोन चालू नहीं होता है, तो सुनिश्चित करें कि आप यह भी जांच लें कि चार्जिंग पोर्ट साफ है और गंदगी या लिंट द्वारा भरा हुआ नहीं है।कुछ मामलों में, एक फ़ोन पर बिजली चार्ज हो सकती है या बिल्कुल भी चार्ज नहीं हो सकती है क्योंकि कुछ चार्जिंग केबल को डिवाइस को ठीक से चार्ज करने से रोक रहा है। यह देखने के लिए कि चार्जिंग पोर्ट में गंदगी या विदेशी मलबा है, यदि संभव हो तो एक आवर्धक का उपयोग करें। यदि आपको लगता है कि बंदरगाह में कुछ ऐसा है जो वहाँ नहीं होना चाहिए, तो उससे कुछ करने से बचें। इसके बजाय, गंदगी, एक प्रकार का वृक्ष, या जो भी नापसंद करने के लिए एक कर सकते हैं संपीड़ित हवा का उपयोग करें।
डिवाइस को वैकल्पिक मोड में बूट करने का प्रयास करें
यदि आपका फ़ोन अभी भी चार्ज कर सकता है और एलईडी लाइट दिखाता है, लेकिन स्क्रीन पूरी तरह से काली रहती है, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या आप अन्य बूट मोड को चालू कर सकते हैं। आपका सैमसंग डिवाइस या तो सामान्य रूप से या वैकल्पिक मोड (रिकवरी मोड और ओडिन मोड) में बूट कर सकता है।
चूंकि आप स्पष्ट रूप से अपने फोन को सामान्य मोड में बूट करने में असमर्थ हैं, इसलिए आपको रिकवरी मोड या ओडिन मोड को लोड करने का प्रयास करना चाहिए ताकि आप फॉलो-अप समस्या निवारण करने का प्रयास कर सकें। नीचे वो चरण दिए गए हैं जो आपको करने की आवश्यकता है।
रिकवरी मोड में बूट:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में फैक्ट्री रीसेट कर सकते हैं।
ओडिन / डाउनलोड मोड में बूट करें:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
- डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
- Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।
सैमसंग से संपर्क करें या फोन को अंदर भेजें
याद रखें, केवल इतना ही है कि आप इस मामले में क्या कर सकते हैं। यदि आपका फोन बंद रहता है, या स्क्रीन काली रहती है, तो आपको इसे ठीक करने के लिए पेशेवर मदद की आवश्यकता है। जब तक आपके पास प्रशिक्षण, उपकरण और प्रतिस्थापन भागों नहीं हैं, तब तक फोन को स्वयं ठीक करने का प्रयास न करें। बहुत सारे मामलों में, यह अपने आप ठीक होने के बजाय बाद में अधिक समस्याओं का कारण बनता है। यहां तक कि अगर आप अपने अंत में समस्या को ठीक करने के लिए प्रबंधन करेंगे, तो भी इसका मतलब यह नहीं है कि यह आपके लिए कुछ भी खर्च नहीं करेगा। एक के लिए, आपको अपने फ़ोन को फिर से काम करने के लिए आवश्यक प्रतिस्थापन भागों को खरीदना होगा। आपको वह मरम्मत किट भी खरीदनी होगी, जिसके लिए आपको काम करना होगा।
सबसे महत्वपूर्ण बात, आपको यह जानना होगा कि वास्तव में क्या किया जाना चाहिए। एक ज्ञात क्षतिग्रस्त हिस्से को बदलना एक बात है, सटीक समस्या क्या है, यह जानना या निदान करना।
