विषय
- समस्या 1: गैलेक्सी नोट 8 की समस्या का निवारण कैसे करें। "process.com.android.phone ने" त्रुटि रोक दी है
- समस्या 2: गैलेक्सी नोट 8 वॉयस कॉल सेलुलर नेटवर्क के माध्यम से ठीक से काम नहीं कर रहा है
- समस्या 3: गैलेक्सी नोट 8 ध्वनि मेल एप्लिकेशन को आने वाली कॉल के लिए सूचनाएं नहीं दिखा रहा है
हम जानते हैं कि ऐसे कई Android उपयोगकर्ता हैं, जो "process.com.android.phone का अनुभव करते हैं" त्रुटि को रोक दिया है, इसलिए हम आशा करते हैं कि यह # GalaxyNote8 पोस्ट इसे ठीक करने में मदद करेगी। हम इसमें 2 अन्य नेटवर्किंग समस्याओं को भी कवर करते हैं ताकि हम पढ़ते रहें और यदि हम मदद चाहते हैं तो नीचे दिए गए कमेंट्स में हमें बताएं।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या 1: गैलेक्सी नोट 8 की समस्या का निवारण कैसे करें। "process.com.android.phone ने" त्रुटि रोक दी है
मैंने "प्रक्रिया com.android.phone बंद कर दिया है" संदेश के लिए सभी चरणों का पालन किया और फिर भी जब मैं एक पाठ संदेश प्राप्त करता हूं तो मेरा फोन बंद हो जाता है। इसके बारे में अजीब बात यह है कि मेरा फोन केवल एक उपयोगकर्ता से एक पाठ प्राप्त कर सकता है और कोई भी खुद को शामिल नहीं कर सकता है। यह मंगल सुबह 1.16.18 तक ठीक काम कर रहा था और फिर इसने पाठ संदेश प्राप्त करना बंद कर दिया। मैं अपने फोन, इंटरनेट, फेसबुक, फेसबुक मैसेंजर का उपयोग कर सकता हूं। मैं पाठ संदेश भेज सकते हैं। हालांकि मैं उन्हें प्राप्त नहीं कर सकता मुझे वास्तव में यहाँ मदद की ज़रूरत है! स्ट्रेट टॉक वाहक है और उन्होंने मुझे बताया कि मुझे नया फोन लेने की जरूरत है। यह एक पुराना नहीं है और मैं एक नया नहीं खरीद रहा हूँ कृपया मदद करें! - Afescobedo90
उपाय: हाय अफसोबेडो 90। "प्रक्रिया com.android.phone बंद कर दिया गया है" त्रुटि कई परिदृश्यों से चालू हो सकती है। अब तक, केवल संभावित कारण जो इसके परिणामस्वरूप हो सकते हैं उनमें निम्नलिखित शामिल हैं:
- दूषित फ़ोन और / या संपर्क ऐप
- सिम टूलकिट समस्या
- संभव कस्टम ROM बग
- अज्ञात एंड्रॉइड गड़बड़
फोन और / या संपर्क एप्लिकेशन का स्पष्ट डेटा
संभव एप्लिकेशन-विशिष्ट बग से निपटने का सबसे अच्छा तरीका उक्त ऐप के कैश और / या डेटा को मिटा देना है। चूंकि त्रुटि विशेष रूप से एक फोन फ़ंक्शन का उल्लेख करती है, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप पहले अपने फोन एप्लिकेशन डेटा को हटा दें। यदि वह काम नहीं करता है, तो संपर्क एप्लिकेशन डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें।
आपके नोट 8 में ऐप के डेटा को कैसे साफ़ करें, इस बारे में यहां चरण दिए गए हैं:
- को खोलो समायोजन मेनू या तो आपके नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या आपके ऐप ड्रॉअर में सेटिंग्स ऐप के माध्यम से।
- नीचे नेविगेट करें ऐप्स। इसका नाम बदलकर कुछ इस तरह किया जा सकता है अनुप्रयोग या आवेदन प्रबंधंक..
- एक बार वहाँ, के लिए देखो फ़ोन आवेदन और इसे टैप करें।
- अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप पर क्लिक करना चाहते हैं भंडारण.
- नल टोटी शुद्ध आंकड़े बटन।
महत्वपूर्ण नोट: फोन और संपर्क एप्लिकेशन का डेटा साफ़ करने से उनकी सेटिंग रीसेट हो जाएंगी और डेटा वापस डिफॉल्ट में जमा हो जाएगा। सुनिश्चित करें कि यदि आप उनके लॉग या इतिहास को रखना चाहते हैं, तो आप उन्हें वापस कर दें। आप अपना बैकअप बनाने के लिए या तो सैमसंग क्लाउड या स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।
सिम टूलकिट को बलपूर्वक रोकें
कुछ उपकरणों में, सिम कार्ड एप्लिकेशन, जिसे सिम टूलकिट के रूप में भी जाना जाता है, को अक्सर अप्रयुक्त छोड़ दिया जाता है ताकि आप इसके कैश और डेटा को साफ़ न कर सकें। सबसे ज्यादा जो आप कर सकते हैं वह है फोर्स क्लोज। यह कैसे करना है:
- को खोलो समायोजन मेनू या तो आपके नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या आपके ऐप ड्रॉअर में सेटिंग्स ऐप के माध्यम से।
- नीचे नेविगेट करें ऐप्स। इसका नाम बदलकर कुछ इस तरह किया जा सकता है अनुप्रयोग या आवेदन प्रबंधंक..
- एक बार वहाँ, के लिए देखो फ़ोन आवेदन और इसे टैप करें।
- नल टोटी जबर्दस्ती बंद करें बटन।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने डिवाइस को बंद कर सकते हैं और शारीरिक रूप से फोन से सिम कार्ड निकाल सकते हैं। कुछ सेकंड के बाद, सिम कार्ड को फिर से डालें और देखें कि टेक्स्ट संदेश प्राप्त करते समय आपका नोट 8 कैसे काम करता है।
तृतीय पक्ष फ़ाइल प्रबंधक का उपयोग करें
यदि ऊपर दिए गए चरण बिल्कुल भी काम नहीं करते हैं, तो आपको फोन ऐप और आपके सिम टूलकिट के अस्थायी फ़ोल्डर को अन्य माध्यमों से पोंछने पर विचार करना चाहिए। सबसे आसान तरीका यह है कि अपने नोट 8 को रिकवरी के लिए बूट करें और वहां से फाइलों का प्रबंधन शुरू करें। इस कार्य को करने के लिए आपको एक अच्छा फ़ाइल प्रबंधक ऐप इंस्टॉल करना होगा जो रिकवरी में काम कर सकता है। AROMA फ़ाइल प्रबंधक ऐप अब तक एकमात्र ऐसा ऐप है जिसके लिए हमने यह काम करने की कोशिश की है। आप इसके XDA डेवलपर पेज पर जाकर प्राप्त कर सकते हैं।
पुनर्प्राप्ति के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट निष्पादित करें [मास्टर रीसेट]
एक अधिक कठोर समाधान जो कोई भी त्रुटि का अनुभव कर रहा है वह फोन की सॉफ्टवेयर सेटिंग्स को अपनी चूक में वापस कर सकता है। यह निश्चित रूप से एक परेशानी-मुक्त समाधान नहीं है, लेकिन हम इस तथ्य के लिए जानते हैं कि एक फैक्टरी राज्य नोट 8 इस त्रुटि को नहीं दिखाएगा, यह आपकी समस्या को ठीक कर देगा। अपना नोट 8 रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं हाँ, उपभोक्ता का सारा डेटा मिटा दिया जाए हाइलाइट किया गया है।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फर्मवेयर को स्टॉक में वापस लौटाएं (वैकल्पिक)
यदि आप अपने नोट 8 में एक कस्टम रॉम चलाते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप मूल स्टॉक फर्मवेयर को फ्लैश करें और देखें कि क्या होता है। यदि आपका नोट 8 स्टॉक फर्मवेयर के साथ चल रहा है, तो बस इस सुझाव को अनदेखा करें।
समस्या 2: गैलेक्सी नोट 8 वॉयस कॉल सेलुलर नेटवर्क के माध्यम से ठीक से काम नहीं कर रहा है
नमस्ते। मेरे नोट 8 में एक अजीब मुद्दा है। कारण जानने के लिए मेरी मदद करो। मेरा फोन पूरी तरह से इंटरनेट के माध्यम से कॉल करता है और प्राप्त करता है, हालांकि सिम नेटवर्क के माध्यम से बातचीत के दोनों किनारों में बिना आवाज़ (स्पीकर, माइक्रोफोन) के साथ कॉल करता है और प्राप्त करता है। मेरा मतलब है कि कॉल बटन पर टकराने से कोई बजने वाली आवाज नहीं आती है और जब दूसरी पार्टी जवाब देती है तो न तो वह मुझे सुन सकती है और न ही मैं उसे सुन सकता हूं। वायर्ड और ब्लूटूथ हेडसेट को कनेक्ट करते समय भी ऐसा होता है। इंटरनेट डेटा ठीक काम कर रहा है और साथ ही नेटवर्क सिग्नल भी। मैंने दूसरे के साथ सिम कार्ड बदल दिया है लेकिन वही समस्या हुई। मुझे नहीं पता कि समस्या क्या है, कुछ ने कहा कि ऑडियो आईसी दोषपूर्ण है। मुझे विश्वास नहीं है क्योंकि स्पीकर और माइक्रोफोन नेटवर्क कॉल को छोड़कर किसी भी अन्य एप्लिकेशन के साथ पूरी तरह से काम करते हैं। क्रिप्या मेरि सहायता करे। धन्यवाद। - रॉबर्ट
उपाय: हाय रॉबर्ट। यदि वाईफ़ाई कॉलिंग या किसी अन्य एप्लिकेशन के माध्यम से कॉल सामान्य रूप से काम करते हैं, तो यह एक फोन दोष नहीं है। यह संभवतः आपकी नेटवर्क सेवा की गुणवत्ता के कारण है। इस कारण से, हमारा सुझाव है कि आप अपने वाहक से बात करें ताकि वे वास्तविक कारणों को कम करने के तरीके पर मार्गदर्शन कर सकें। आपका क्षेत्र खराब तरीके से ढके स्थान पर हो सकता है, या वहां नेटवर्क आउटेज हो सकता है। सिम कार्ड बदलना भी इस मामले में एक अच्छा समस्या निवारण कदम हो सकता है, लेकिन यदि आप वॉयस कॉल करते समय खराब नेटवर्क सेवा का अनुभव करना जारी रखते हैं, तो इसका समाधान निकालना आपके वाहक की ज़िम्मेदारी है। हमारे जैसे तृतीय पक्ष समर्थन साइट इस मामले में इतनी मदद नहीं कर सकते हैं क्योंकि बहुत सारे तकनीकी विवरण गायब हैं।
समस्या 3: गैलेक्सी नोट 8 ध्वनि मेल एप्लिकेशन को आने वाली कॉल के लिए सूचनाएं नहीं दिखा रहा है
मेरा ध्वनि मेल ऐप उन सूचनाओं को कभी नहीं दिखाता है जो मेरे पास ध्वनि मेल है। मेरे पास फोन कॉल आते हैं, वे एक ध्वनि मेल छोड़ते हैं, और जब मैं अपने फोन पर ध्वनि मेल आइकन को देखता हूं, तो इसके ऊपर कोई संख्या नहीं है जो दिखाती है कि मेरे पास ध्वनि मेल है। मेरे लिए ध्वनि मेल की जांच करने का एकमात्र तरीका ऐप में जाना है, "ताज़ा करें" पर क्लिक करें और एक मिनट प्रतीक्षा करें। तब सभी ध्वनि मेल दिखाई देते हैं। क्या मेरे लिए मेरे होम स्क्रीन पर ध्वनि मेल ऐप बटन के ऊपर नंबर शो करने का कोई तरीका है, तो मुझे पता है कि ध्वनि मेल वहाँ हैं जिन्हें मुझे सुनने की आवश्यकता है? - केंद्र फ्लेचर
उपाय: हाय केंद्र. आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ध्वनि मेल ऐप के आधार पर, आपको समस्या से अवगत होने पर यह देखने के लिए उसके डेवलपर से संपर्क करना होगा। वाहक अक्सर अपने ब्रांडेड फोन में अपना स्वयं का ध्वनि मेल ऐप जोड़ते हैं, ताकि आपको इसके लिए अपने वाहक से संपर्क करना पड़े। यदि आप तृतीय पक्ष ध्वनि मेल एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको नीचे दिए गए हमारे सुझावों को करने के बाद भी उनसे संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।
मास्टर सिंक चालू करें
जिन ऐप्स को नियमित रूप से पुश नोटिफिकेशन या नई सामग्री की आवश्यकता होती है, उनके लिए इंटरनेट का निर्बाध उपयोग होना चाहिए। यदि आपके फ़ोन का मास्टर सिंक सुविधा बंद है, तो आपका ध्वनि मेल एप्लिकेशन आपके वाहक के नेटवर्क से हर समय आपके संदेश प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आपके पास यह सुविधा पहले चालू है। ऐसे:
- के पास जाओ घर स्क्रीन और सूचना पट्टी नीचे खींच।
- के लिए देखो सिंक बटन और सुनिश्चित करें कि यह चालू है।
अपने ध्वनि मेल एप्लिकेशन का कैश और डेटा साफ़ करें
इससे पहले कि आप अपने ऐप के कैश और डेटा (ऊपर दिए गए चरण) को साफ़ करने का फैसला करें, अपने कैरियर से पूछें कि क्या आपके कॉल कहीं बैकअप हैं, और आप बाद में उन्हें पुनर्प्राप्त नहीं कर पाएंगे या नहीं। यदि आपके पास रखने के लिए कोई महत्वपूर्ण वॉयस कॉल नहीं है, तो बस आगे बढ़ें और स्पष्ट कैश और डेटा प्रक्रिया करें।
BadgeProvider अनुप्रयोग का स्पष्ट डेटा
एक और ऐप जो आपके वॉयस मेल ऐप को नोटिफ़िकेशन न दिखाने की वजह बन सकता है, वह है बैजप्रोवाइडर ऐप। BadgeProvider ऐप एंड्रॉइड में डिफ़ॉल्ट ऐप में से एक है जो उपयोगकर्ताओं को नई चीज़ों के बारे में सचेत करता है जो उन्हें नए ऐप के नए संस्करण, नए मिस्ड कॉल अलर्ट, नए संदेश, जैसी अन्य चीज़ों के लिए चाहते हैं।
अपने ध्वनि मेल एप्लिकेशन की सूचना सेटिंग जांचें
एक अच्छा समस्या निवारण चरण जो आप इस मामले में कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करना है कि आपका ध्वनि मेल एप्लिकेशन सूचनाएँ दिखाने के लिए सेट है। यह कैसे करना है:
- खुला हुआ समायोजन एप्लिकेशन।
- नल टोटी ऐप्स.
- अपना ध्वनि मेल एप्लिकेशन ढूंढें।
- नल टोटी सूचनाएं.
- के लिए स्लाइडर ले जाएँ सूचनाएं दें दांई ओर।
- अगर आप चाहते हैं कि स्क्रीन लॉक होने पर भी ऐप नोटिफिकेशन दिखाए सामग्री दिखाओ के अंतर्गत लॉक स्क्रीन पर अनुभाग।
ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
यदि आप एक गैर-वाहक प्रदान किए गए ध्वनि मेल एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं, तो यह देखें कि क्या होता है इसे पुनः इंस्टॉल करने पर विचार करें। कई एप्लिकेशन समस्याएँ केवल उन्हें पुनः स्थापित करके तय की जाती हैं इसलिए उम्मीद है कि आप भी इसका अनुभव करेंगे।
